中银长城人民币贷记卡使用指南 |
| 使用功能 |
长城贷记卡的主要功能有消费、存款、取现、转账、循环信用等。长城贷记卡只能由合法持卡人本人使用，不可转借他人。 |
| 1、消费 |
| 您可在全国所有贴有“银联”标识的商户内消费，而无需支付任何附加费用，并享受自银行月结日（每月月底）起计算的最短26天，最长56天的免息还款期，在免息还款期内还款免收一切透支利息。 |
| 2、取现（只限个人卡） |
| 您可在中国银行的任一分支机构办理取现业务，办理时您需出示信用卡和本人有效证件。 |
| 长城人民币信用卡（个人贷记卡）允许透支取现（包括柜台和ATM提款），透支现金总额不得超过您的信用额度的1/4，透支现金不享受免息服务，即从记帐之日起计收透支现金利息。 |
3、存款 |
| 您可在中国银行任何一个分支机构存款，个人卡帐户的资金只限于现金存入或5万元以下（不含5万元）属于个人合法劳务收入（工资、奖金等）的转帐存入；商务卡资金一律从其基本帐户中转帐存入，不得交存现金。 |
| 由于长城贷记卡存款，银行不计付利息，因此请您不要存入过多现金，建议您先消费，后还款。 |
| 4、转帐 |
| 当您帐户中有足够余额时，您可在中行任一分支机构办理转帐交易，转帐交易不可透支。 |
| 5、循环信用 |
| 银行为您提供循环信用授信额度服务，即在您全额还款后，即恢复原信用额度，若为部分还款即为“最低还款额”，即恢复已归还部分的信用额度。 |
月结单服务 |
| 每月月底为银行的月结日，银行会在每月第一个工作日打印并寄送长城贷记卡月结单也称对帐单。当您的帐户于上月有发生交易时，未在当月的15日之前收到月结单，请及时致电021-95566联系。若您未向银行提出异议，则视为月结单已收妥且帐务正确无误。 |
月结单中有关内容解释：
信用额度：银行批准您的可用透支限额。
到期还款日：消费免息的最后还款日。逾期付款，银行将计收透支利息，甚至逾期滞纳金。
月结欠款金额：您当月欠款加上上月未还款的总额。
最低还款额：您在到期还款日前应向银行还款的最低金额=信用卡应付费用（年费、制卡费、挂失费、上月及其最低还款额未还清部分）+取现本息+当月结欠金额的10%。 |
还款方式 |
| 长城人民币信用卡(贷记)的还款，您可选择由银行自动转帐还款或以现金方式主动还款两种方式。 |
| 1、银行自动转帐还款： |
| 如果您选择这种还款方式，须事先将您在上海中行开立的活期一本通帐户号码告知银行，并授权银行在到期还款日当日，根据您贷记卡帐户上的结欠金额直接从您的活期一本通帐户上扣款， 采取这种还款方式的为全额还款 ，因此请您在存款帐户中存入足够量的 人民币金额 ；若您的存款帐户余额低于月结单上的结欠金额，银行将不予扣款，并按未还款处理。如果您持有的为商务卡，则只能通过主动还款方式还款。 |
| 2、主动还款： |
A：若您选择以现金主动还款方式，须在收到月结单后，在规定的时间内前往中国银行任一分支机构办理还款手续。
B：若您以支票还款，银行必须收妥入帐，需要一定的处理时间，因此，您应提前到银行办理。
C：您还可通过电话银行的自助系统，利用借记卡和信用卡互转功能的方式还款。
D：商务卡的资金应从其单位的基本人民币帐户转帐存入，不得存入现钞。 |
3、注意事项： |
| *如在到期还款日前您的还款金额低于“结欠金额”大于等于“最低还款额”，银行将按日息万分之五的贷款利率向您计收透支利息。若还款金额低于“最低还款额”或没有还款，则不但按贷款利率收取透支利息还要按最低还款额未还部分的5%收取滞纳金。透支利息自银行记帐日起以实际欠款金额计算，每月月末计息并计入本金。 |
| *您可享受自月结单的结单日（每月月底）起26天的免息还款期待遇，如按交易日计算，您可享有的免息还款期待遇最长为56天。当您将消费或取现金额归还银行后，您的可使用额度将自动恢复。可使用额度恢复的多少，与您归还欠额的多少有直接联系。 |
| *当透支还款时，您注入卡内的资金将优先用于支付透支息，在全额支付后再用于支付透支本金。 |
| *商务卡帐户还款时，主卡优先于附卡。 |
| *当您连续两个月未还清月结单上载明的最低还款额，您的长城贷记卡将被停止使用,直至帐务还清后银行将恢复。 |
| 当您因长期外出，无法及时收到银行给您寄送的月结单时，请您致电中行上海市分行客户服务中心，通过语音服务系统查询您的信用卡情况（电话：95566），及时偿还您的长城贷记卡的结欠帐款，以免造成您无法用卡的尴尬，及您个人信用的损害。 |
客户服务 |
1、挂失 |
| 当您的长城贷记卡丢失或被盗，请立即拨打中行上海市分行的客户服务中心（电话：021-95566）进行电话自动挂失或通过网上“中银在线”（www.sh.bank-of-china.com）挂失，挂失成功后将立即生效。 |
| 所有的电话银行或网上银行挂失，都必须至银行营业网点补办书面挂失后，才能进行补卡。 |
| 2、补发卡 |
| 若您因失卡、损坏卡或其它原因要求补发新卡，请前往本市中行各营业网点办理书面申请，同时交回损坏之旧卡。 |
| 3、换卡 |
| 您持有的长城贷记卡到期前一个月，银行将书面通知您持旧卡及有效证件到银行换发新卡。 |
| 4、销户 |
| 您若要求销户，请您亲自到本市中行各营业网点办理相关书面手续，并交回旧卡，自银行受理销户申请手续45天后，您才能支取帐户内的余额及保证金。 |
| 主卡注销后，附属卡将同时停止使用。 |
| 5、用户资料更改 |
| 当您的有关资料发生变化时，请拨打电话银行（021-95566），以便我们更好地为您服务。 |
电话银行服务 |
| 您拨通中国银行上海市分行电话银行95566后，根据语音提示，输入长城人民币信用卡（贷记卡）卡号和电话银行密码正确无误后，可获得如下服务： |
■ 余额、历史明细交易查询
■ 传真某月对帐单
■ 修改查询密码
■ 临时挂失 |
网上银行服务 |
| 您只要登陆中国银行上海市分行网站www.sh.bank-of-china.com，选择查询长城卡业务信息。提交卡号和电话密码正确无误后，即可享受网上银行卡户服务，卡户服务主要有： |
■ 修改密码
■ 信用卡挂失
■ 余额查询
■ 交易明细查询
■ 保证金查询
■ 消费积分查询
■ 利息查询
■ 对帐单查询 |
| 收费标准 |
年费 |
金卡主卡150元/年；普通卡主卡50元/年；附属卡年费同主卡收取标准。照片卡另一次性加收40元/张。 |
挂失手续费 |
40元/张 |
补卡费 |
20元/张 |
取现手续费 |
本市取现不收手续费。在异地中国银行营业网点取现，按取现金额的1%计收。 |
转帐手续费 |
在异地中国银行营业网点办理转帐业务，按转出金额的5‰计收，最低10元，最高500元；异地转帐入储蓄帐户，按1%收取手续费。 |
存款手续费 |
在异地中国银行营业网点存入现金，按存款金额的1‰计收，最低收费为5元，最高收费为500元；在异地中国银行营业网点转帐存入（包括支票存入），按存入金额的1‰计收，最低5元，最高200元。 |
透支贷款利率 |
持卡人在最后还款日之前全额还款，免收利息。超过最后还款日或者部分还款，银行将按日息万分之五自透支之日起计算。 |
滞纳金 |
持卡人在还款期内没有交足最低还款额，银行按最低还款额未还部分的5%加收滞纳金。具体计算方法=（最低还款额 — 持卡人已还款额）*5%。 |
查询手续费 |
查询最近二个月签购单为5元/笔，超过二个月为10元/笔。 |
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（以上各项收费标准将根据中国银行的随时修订，也随之变更生效。） |
联系人：邱先生；TEL：63910028*46 |
