| 中企人力浦东服务中心正式入驻张江 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
享受，您身边的温馨服务 近日，汇聚了众多行业中龙头企业的张江，迎来了中企人力浦东服务中心。中企人力至今已拥有超过十年的涉外人力资源服务经验。“人事外包”、“招聘猎头”、“企业培训”、“商务咨询”等业务模块率先通过了ISO9001:2000质量管理体系认证。中企人力在全国各地设有 30 多个分支机构，可接受客户委托提供全国连锁人力资源服务和商务咨询服务。 多年来，中企人力已经在浦东地区拥有了相当规模的客户群，新中心的建立，是公司实施区域化战略、网格化服务的举措,使浦东的客户能够更方便、更快捷的享受中企人力热诚、专业的一站式人力资源服务，同时新中心还专门新增了包括英、日口语翻译等众多热门岗位在内的临聘业务。 服务内容： ■ 招聘配置服务 ■ 用工管理服务 ■ 薪酬事务管理 ■ 员工福利规划 ■ 法规政策援助 ■ 员工发展关怀 ■ 证件代办服务 ■ 热门岗位临聘 联系方式： 上海中企人力资源咨询有限公司 浦东服务中心 电话：021-68471322 传真：021-64151122 地址：张江高新技术园区金科路2966号 浙大网新科技园 北楼205室 邮编：201203 EMAIL:staffing@hr-channel.com 网址：www.HR-Channel.com |
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| 中企人力推出劳动法律事务中心 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
上海中企人力资源咨询有限公司至今已拥有超过十年的涉外人力资源服务经验，始终致力于专业人力资源领域的服务和研究，并率先在业内通过了ISO9001:2000质量管理体系认证，是业内领先的全面人力资源服务解决方案的提供商。中企人力劳动法律事务中心，也必将是您最明智的选择。 |
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| 07年中企人力VIP客户CLUB活动纪实——解析《劳动合同法》中的新变化研讨会 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
《劳动合同法（草案）》公示至今，资方、劳方、工会、政府展开了一系列立法博弈。面对“草案”二审、三审，乃至为时不远的正式颁布，HR需对此审时度势、未雨绸缪，降低企业运营风险，构建和谐劳动关系。
5月25日，中企人力特别举办了“劳资利益的博弈之道——解析《劳动合同法》中的新变化”研讨会。本次专题研讨会，邀请近百家企业的人力资源主管共同探讨新法案这一话题。 此次研讨会由中企人力劳动法律事务中心首席顾问谭老师主讲。谭老师立足于现行的劳动合同条例，结合《劳动合同法（草案）》的一稿、二稿以及三审的内容，通过具体举例，详细解析其中具体内容的变化。 中企人力劳动法律事务中心也随需应变，及时推出各种法务业务。中场休息时，主持人就此业务作了简要的介绍。
因与HR工作息息相关，三个多小时的会议座无虚席。会后，不少意犹未尽的与会者围着谭老师继续讨论，或就法务中心的业务向谭老师询问。参会人员工通过此次会议，掌握《劳动合同法（草案）》立法变化的最新动态，了解专家对“草案”的最新预测分析，减少工作上的风险。中企人力今后将继续本着“基于专业 源于热诚”，一如既往地为企业客户以及HR人士提供更多的交流平台与学习机会。
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| 中企人力特别推出新品“识才宝”人才背景调查 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
中企人力（www.hr-channel.com）是国内专业的猎头机构之一，主要针对部门经理以上级别的高级管理人员。对人才猎取和专业人员的背景调查有丰富的经验，以高效、专业、客观赢得了广大客户的信赖。至今我们已经服务过近百家知名企业，对国内500多名高级职业经理人进行过专业的背景调查业务。 中企人力郑重承诺：我们的背景调查内容真实可靠！ 背景调查——成功招聘的基本保障 随着国内经济的发展，企业求才若渴，面对珍贵的职业提升机会和优厚的待遇，不少求职者会刻意包装、粉饰其个人简历，甚至不惜牺牲个人的诚信铤而走险，假文凭、假职称证书到处泛滥，在工作经验方面也一味夸大其辞，如将一周的销售经历发挥为具有丰富市场销售经验等。为了避免以上现象的发生，作为以搭建良好人才资源交流平台为己任的中企人力，我们为您提供对求职者的背景调查服务。 背景调查——甄别人才的有利工具 许多正规管理的公司在招聘人员时都要进行背景调查。大多数核查项目为学历、工作经历、职业信用等。背景调查内容以简明、实用为原则，中企人力以第三方的身份对候选人才进行公正、公平的背景调查，从多角度保证企业招聘的准确性，从而规避和弥补企业招聘不慎的漏洞，减少不必要的损失，提高市场竞争力。 将背景调查进行到底，选择中企人力“识才宝” 保密：严格为客户保密是我们工作的必要前提。 高效：高效的完成报告是我们工作的基本标准。 公正：公平公正的调查是我们工作的重要原则。 咨询电话：021-52925577转人才咨询部 联系地址：上海市淮海中路2～8号兰生大厦1006室 网 址：www.hr-channel.com |
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| 关于个人申请上海劳动保障服务网上密码的要求的通知 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
各位雇员： 接上海市社保中心通知，从尊重个人隐私的角度出发，即日起，上海劳动保障服务网(www.12333sh.gov.cn)网上查询个人社保缴费明细将设置办事密码。 因续办居住证时，网上打印的全年社保缴费明细可代替全年税单，若您未设置过密码，则无法查询详细明细，故请未申请过查询密码的员工及时申请网上办事密码。 相关说明： 一、 个人如何申请办事密码？ http://www.12333sh.gov.cn/mmsq/index.htm 答：持下列材料到上海劳动保障部门所属任何一个区县社保中心或职介所申请网上个人密码； 1．本市户籍人员携带《居民身份证》，非本市户籍人员携带《居民身份证》及《上海市居住证》等个人身份证明材料原件及复印件； 2．需要更改学历、职称等资料的，请提供本人相关学历、专业技术职称、职业技能等级证书或《应届毕业生就业推荐表》原件及复印件件； 3．委托他人办理的，受托人需携带其本人《居民身份证》、委托人的《居民身份证》、《上海市居住证》等当事人身份证明材料原件及复印件，以及委托人亲笔签名或盖章的"申请注册"委托书一份； 5．填写《个人用户密码申请表》； 6．由经办机构经办人员发放个人初始密码； 7．建议个人用户及时上网自行修改其个人密码。 二、 受理密码申请的区县经办机构地址 您可通过各区县的下述办事网点申请密码。 请各位雇员及时办理密码设置相关手续，以免影响个人事务的处理。 谢谢配合！ 上海中企人力资源咨询有限公司 |
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| 中企人力推出青年见习服务 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
尊敬的客户： 上海中企人力资源咨询有限公司已于2007年4月被上海市劳动和社会保障局批准为“青年职业见习单位”。 根据上海市劳动和社会保障局沪劳保技（2002）1号关于《关于在本市实施失业青年培训见习计划的通知》，符合以下条件的人员可以担任见习生： 1.拥有上海市常住户籍； 2.16-25周岁，有特殊需要的可延伸至30周岁； 3.已经毕业的失业人员，持有《劳动手册》或《农村富余劳动力求职登记卡》； 4.尚未毕业，但已处于毕业学年的大专及以上学历的静安区户籍的在校生，凭《学校推荐表》和户籍证明亦可参加见习。 见习岗位现有文秘、前台、客户服务员、电脑操作员、电脑录入员、市场信息搜集、培训管理、财务管理、出纳等，见习期为三个月。 客户如需以上岗位见习生，请与我司联系，并明确见习岗位；如您需要的岗位不在此列，需申请新岗位后再做推荐。 ■ 见习期间，用人单位无需与见习生签订劳动合同； ■ 见习期间，市劳动和社会保障局为见习生办理“见习综合保险”，单位无需缴纳社会保险； ■ 见习期间，由市就业促进中心给予见习生450元/月生活补贴。单位可根据实际见习情况，另给予不低于400元/月的工作补贴。 ■ 见习期间，单位需明确一名见习生管理人，以配合我司对见习生的日常管理工作。 ■ 见习期结束后，据单位需要，可留用见习生，并签订劳动合同。 了解详细信息，敬请垂询： |
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| 雇员居住证到期查询 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
各位雇员： 此表所列居住证的有效日期为我司收到人事局办理居住证通知书上的日期，与您居住证的实际有效日期略有差异，仅供参考，居住证准确的签发日期及有效日期请以您所持有的居住证上所注日期为准。
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| 顾客满意度调查的作用（李佳晨 欣安咨询独家提供） | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
在ISO9001：2000版中的1.1总则（b）：通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。同时8.21条：作为对质量管理体系业绩的一种测量，组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法。不难看出“顾客满意”和“顾客满意调查”已得到了广泛的重视和利用。但是在我参与了一些顾客满意度测评的项目之后，我有了些自己的想法。 现在大多数企业都认识到顾客满意的重要性，于是大多开展了所谓的满意度调查：形式主要以问卷式和访问记录式为主，最终基本以一个评分来评估总体的满意度情况。但是这个总体的满意度指数究竟有何意义？我认为只是一个大概数字而已。稍微有点研究的企业会再深入一步：将不同方面的满意度拆分开分析，来找到满意度薄弱环节改进。但是这个改进究竟能给企业带来什么？或者说企业投入的资源是否投在刀刃上？ 那怎样才能使“顾客满意度（CSI）”调查发挥它应有的作用呢？个人认为先要认清顾客满意究竟能为企业带来什么？我们必须清楚满意不等于忠诚，所以不忠诚的满意对于企业来说是没有意义的。所以在实施满意度调查时，我们必须要考虑顾客忠诚的测量。对于顾客忠臣的测量我认为有2种：一种是简单的统计顾客的回头率或是顾客的保留率；另一种是在问卷中设计相关的题目进行预测（例如“您是否会再次购买？您是否会推荐朋友购买？”等）。前一种比较适合顾客群比较小并目标性较强的企业，后一种则相反。有了对于顾客忠诚的测量后，我们就可以将我们的满意度测量和它进行挂钩。 在挂钩之前我们先要将满意度进行一个细分展开，这个展开可以利用“费耐尔模型”而最终展开的结果在进行满意度问卷设计中得到体现。有了具体问题分类后，我们还应注意在问卷一开始设计些区分客户类型的题目以便后期数据分析能提供更好的信息（例如客户性质和年龄层等）。
费耐尔顾客满意度指数的理论模型 接下来就是实施问卷调查了，这里我也不多讨论采用什么方法，关键就是注意一点：问卷数量。数据量越多，对于后面的分析有效性也越高，当然也要考虑企业实施调查的成本问题。至于很多专业书上提到采用试调查测量克朗巴哈系数来确定问卷的置信度，我认为没有什么必要。首先，克朗巴哈系数主要是测量各题的分自身和互相的方差，也就是波动程度。由于我们并不需要总体的满意度数值，只需要具体分题或类的均值，所以这个波动没有必要控制。其次，试调查的对象一般为内部人员，和真实调查对象有较大主观差异，得出的克朗巴哈系数本身就有偏差。 问卷实施结束、数据收集完成后就是最为重要的分析环节了。在这个环节内，我们应将顾客忠诚的变量看作Y变量，将各类满意度的变量看为X变量，然后采用统计软件进行多因素方差回归分析来分析哪些满意度对顾客忠诚度有较强的相关性。接着分析这些重要的满意度目前处在怎样的水平，依据企业资源和相关性排列来决定改进优先级。当然在分析满意度时也要根据调查对象性质不同，采取分类分析以确保改进的针对性。 当然，使用这样的方法是需要较多的人力和时间来进行，很多企业是不愿意耗费这些精力来做这件事情，但是既然做了顾客满意度调查，既然花费了一定精力，我认为还是做出点实际效果比较好，要不还不如不要做，既得不到效果又使大家对于此类事情嗤之以鼻。所以个人认为，CSI之所以被广泛研究肯定有其重要的作用，我们如果不能很好的利用的话岂不是浪费了众人的智慧结晶！ |
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| 人性化薪酬福利更能留住员工 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
近几年职场人才流动大，不少中高级人才频繁跳槽，给企业人事带来不小的压力，如何留住自己的员工，成为HR急需解决的问题。 长久以来，人们认为薪酬是人才流失的重要原因。在几年之前，高薪或许是留住人才最有力的手段。但是在越来越看重“以人为本”的现今社会，高薪不再是留住人才的唯一手段。除了高薪以外，还有很多方法能留住人才，如良好的工作环境、更大的发展空间、更多的培训机会、完善的福利制度，都是在薪水之外员工所看重的。在这之中，人性化的薪酬福利体系也是能提高员工忠诚度、留住员工的有效手段。 中企人力（www.HR-Channel.com）的资深顾问解释说，企业在设计薪酬福利时，可以站在员工的角度来考虑。了解员工想要什么，并在允许的范围内予以满足。当企业想到了连员工都忽略了的事时，通常会使员工感动，觉得企业对自己十分看重，进而尽心为企业工作。而通常这些事情所花的成本并不高，但因是设身处地地为员工着想，因此效果会非常显著。 这种人性化的薪酬福利在很多方面都能体现。比如在员工生日时，为员工准备一个生日蛋糕，在办公室里与同事一起分享，为员工庆祝生日。有时由于工作繁忙，员工和他们的家人都会忘了生日或无法庆祝。一个生日蛋糕花费不多，但是企业能记住员工生日并有所表示，在这种特殊的时候，员工最容易被感动，从而增加对企业的好感。这只是企业人性化福利中很细小的一部分，但得到的效果却要比加薪大很多。中国有句古话“得人心者才能得天下”，而人性化的做法，是最容易得人心的。如在“诺基亚北京公司薪酬体系”中，春节、元旦、元宵节、中秋节、国庆节以及员工生日都有现金福利的发放，从100元到600元不等。这些现金福利的发放，以现在的眼光看起来，实在不能算大数目，却完全是按照中国传统的节日来设计的。而“员工生日”现金福利的规定，更是让员工感受到细致入微的个性化体贴。在这薪酬体系中表现出来的是对员工的尊重，使员工们“受尊重、被确定”的组织认同需求得到满足。 “士为知己者死”，当员工从人性化的薪酬福利体系中感受到自己是被企业所看重认同的，就会从心底对企业、对工作产生热情，即使薪酬水平一般，也不愿跳槽。而单纯的加薪，虽然短期内对员工有刺激作用，但时间长了，就会失去效力，远不如人性化关怀效率大。 《劳动报》 2007年5月26日 人才周刊 |
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| 中企、泰康共推员工福利解决方案 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
上海中企人力资源咨询有限公司与泰康人寿上海分公司最近联合举办了“员工福利规划设计研讨会”，与本市100多家知名外资企业和外商机构的人力资源高管，就最新社保政策环境下的员工福利方案设计进行了探讨，并推出业内首个由专业人力资源公司和专业金融机构联合打造的“员工福利整体服务解决方案”。 国家正在不断改进社保资金管理办法、员工养老以及各种补充福利的制度安排，在此背景下，企业应该如何做好员工的福利规划设计，保持企业劳资关系和谐，从而体现人力资源工作的核心价值，是许多HR在今年密切关注的课题。 为顺应形势，中企人力、泰康人寿集聚双方京沪两地劳动人事和薪酬福利专家的资源优势，经过细致的研究、演绎和论证，融合了大量的企业实战经验，推出“员工福利整体服务解决方案”。该方案具有非常良好的政策适应性，充分考虑到了现今社保政策改革以及未来员工福利管理市场化发展等因素，而灵活组合的模块，则可以为不同背景、不同规模的企业度身定制适合其自身特点的员工福利方案。 《劳动报》 2007年4月21日 人才周刊 |
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| “知名网站联合网络招聘”活动启动 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
为了切实做好“知名网站联合网络招聘活动”,促进用人单位与求职者的双向沟通和选择,以实现高层次人才资源的最优配置。在上海市人事局的大力支持下，协会拟定于5月16日至6月17日开展“知名网站联合网络招聘”，此次活动为期1个月，此次活动主页为www.shrca.org/wlzp。 参与此次活动的知名网站，有多家以网络招聘为主要经营项目的机构，拥有相当丰富的实战经验，在上海乃至全国都有相当广泛的影响。此次活动过程中，部分网站还专门开辟招聘板块，为广大求职者提供了更多的就业机会。 以“服务社会，服务大众”为宗旨，为求职者积聚人力资源知识和企业文化等相关知识，了解如何成为一名合格的“职业人”的角色转换，帮助在求职者活跃思维，开阔眼界，丰富人力资源知识，增加对就业渠道信息的了解，加深求治者对社会所需“人才”的理性和知性认识，为他们创造更多的就业途径。 届时，协会将继续紧密联系着时代发展形式，大胆尝试，以更加务实的态度来更好地为上海人才中介行业的发展而努力。 联 系 人：张亮、胡庆龄、顾煜纬 上海人才中介行业协会 |
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| 劳动部发布第九批新职业 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
国家劳动保障部4月25日发布了第9批新职业，婚姻家庭咨询师、生殖健康咨询师等10个职业正式成为国家认可的新职业。自国家建立新职业信息发布制度以来，迄今已发布9批共96个新职业。 此次发布的10个新职业主要分为两类：一是生产服务类，二是生活服务类。10个新职业分别为衡器装配调试工、汽车玻璃维修工、工程机械修理工、安全防范系统安装维护员、助听器验配师、豆制品工艺师、化妆品配方师、纺织面料设计师、生殖健康咨询师和婚姻家庭咨询师。新职业一经确立将被列入国家职业分类大典。 据悉，目前另有6个新职业正在研究论证中：玻璃分析检验员、乳品评鉴师、助听器制作师、坚果炒货工艺师、色彩搭配师、厨政管理师。 |
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| 招聘流行新方式——EQ考察 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 如今，企业选拔人才的手段与方式越来越新颖。在招聘会上，许多外企和大公司不仅看履历和成绩，更引入了国外流行的新面试方式———EQ考察。
你是否有能力克服各种困难？你是否热爱所学的专业和所从事的工作……这些看似简单的问题，在反映求职者的心理状态、潜在意识、能否迅速融入公司文化等方面有一定的参考价值。 据了解，EQ即情感智商的简称，是人的素质、性格、涵养的综合反映，常被用作预测一个人能否取得职业成功，能较好地反映一个人的社会适应性。EQ测试在国外已被广泛运用于人才选拔。 不过，有关专家指出，EQ测试并不能真实反映一个人的综合素质与能力，企业在制定人才评价标准时，应该正确处理IQ与EQ的关系，按着更科学、更合理、更能反映人才发展规律的结构确定人才选拔目标。而应聘者个人也应该有意识地培养和提高自己的EQ。 |
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| 企业年金入市拉动人才需求 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 企业年金3年后达万亿元 近两年，企业年金一直是金融市场中最热门的话题之一。所谓企业年金，是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险。以联想为例，一个加入年金计划后工作30年的员工，若退休前月平均工资为6000元，则退休后的收入约为每月3960元；而若没有加入企业年金计划，退休后养老金每月只有1320多元。企业年金计划不仅增强了员工对企业的忠诚度，更成为联想吸引优秀人才的金色“杀手锏”。 据了解，随着社会保障体系的逐步完善，越来越多的企业建立了年金制，而企业年金的资金积累也愈加丰富。按照劳动保障部通知精神，750多亿元存量企业年金将在今年底前完成移交工作，并实行市场化运作。业内人士认为，这意味着其中的150亿元可以投资股市。据预测，未来几年我国企业年金每年新增数额将达到1000亿元左右，到2010年估计能达到1万亿元的规模。 对于获得企业年金经营运作权的金融机构而言，万亿元的企业年金无疑是一块巨大的诱人“蛋糕”。可是拼抢市场需要优秀的人才，于是各个机构高调进入人才市场，希望猎取到合适的人才。 ■ 专业研究型人才最紧俏 目前企业对各类企业年金人才需求均很高。新华信托投资股份有限公司、太平人寿保险有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司、鹏华基金管理有限公司、浦发银行等都已挂出了招贤榜。 从各公司的招聘广告看，近一两年需求较大的是市场方面的人才，如企业年金客户经理、年金顾问、年金项目投资经理等。渠道经理的需求也较多，反映了各公司对代销渠道的重视程度在增加。 在招聘研究人员时，均要求具有硕士以上学历，金融、经济或相关专业背景，以及3年以上金融或证券工作经历，或者一至两年以上投资银行经验，最关键的是要有较好的企业年金知识。对于企业年金项目投资经理的门槛要求同样很高，由于其职责是负责对高端年金客户，要求至少经金融类专业硕士及以上学历，具有3年以上证券市场投资分析、资产管理、机构理财、产品设计或投资组合风险管理工作经验。 据悉，由于企业年金在中国运作时间不长，专业人才储备不足，金融机构除了采取社会招聘渠道外，对于具有政府相关工作背景的人士尤为青睐。 |
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| 职场测试——你的升值潜力有多少 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
在职场中，你的升值潜力有多少？下面这套测试题，对有关个人升值潜力的情感驾驭能力、业务能力、精力充沛度、人际关系和谐度、跟上司沟通能力、竞争意识如何等方面进行综合测试。每道题只能选一个答案。 1、尽管你很努力地工作，但客观分析，上司对你的工作满意吗？ 2、每天忙忙碌碌地工作，你感到来自工作的压力有多大？ 3、你能从容不迫地担负繁重工作而不感到过分疲劳和力不从心吗？ 4、你为自己设定的职业发展目标付出过有效行动吗？ 5、每天在工作中是否开心？ 6、工作中，你是否经常主动找机会跟上司进行沟通？ 7、你是否认为职场上应该一切随缘，万事莫强求，不给自己定目标更好？ 8.你对待工作的态度是积极乐观还是被动悲观？ 9、在朋友或家人面前，你常倾诉工作方面的牢骚和不满吗？ 10、你的计划或决定是不是常常受外界影响而改变？ 11、你鄙视那些业务能力平平但很会跟老板搞关系，并因此很得老板恩宠的人吗？ 12、同你一起工作的同事跟你的关系怎么样？ 13、你是否喜欢在有竞争压力的环境中工作？ 14、是否认为自己怀才不遇？ 15、你认为工作中有话直说的性格值得提倡吗？ 16、工作中你经常主动提出有建设性的创新想法吗？ 17、当你工作中遇到不顺心的事时，你能控制你的情绪，保持沉默不语吗？ 18、你在工作中的表现是不是很有耐心？ 19、你认为自己在工作方面还有很多卓越才能没有机会施展吗？ 20、你相信你有能力去做更有挑战的事吗？ 计分方法：A为1分，B为2分，C为3分，D为4分，E为5分。 专家分析 1.20-30分：目前的状态没有发展潜力可言，该彻底反思，或好好休个长假。目前最重要的是抓紧时间充电，提高竞争力。 2.30-50分：虽然你有一些职场经验，但在很多方面有待改进，尤其在工作创新方面，一定要有自己的想法。 3.50-70分：你在单位属一般员工，不愿意承担太大责任，没有太大的成功愿望，在本职工作上至少在一年内没有进一步发展的可能。建议你朝着积极方向努力。 4.70-90分：你是个有理想、有抱负、勤于思考并充满激情的人，愿意从事富有挑战性的工作，有望近期再上新台阶。 5.90-100分：你是个有领导才能和个人魅力的人，你很想在事业上开拓自己的版图。你的优秀品质注定你能在众多人中脱颖而出。注意充分发挥优势，主动创造并争取晋升机会。 |
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| 关于转发《国家税务总局关于印发《企业支付实习生报酬税前扣除管理办法》的通知》的通知 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
沪国税所一[2007]196号 各区县税务局、各财税分局： 现将《国家税务总局关于印发<企业支付实习生报酬税前扣除管理办法>的通知》（国税发〔2007〕42号）转发给你们，请按照执行。 上海市国家税务局 关于印发《企业支付实习生报酬税前扣除管理办法》的通知 国税发〔2007〕42号 各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局： 为了贯彻实施《财政部 国家税务总局关于企业支付学生实习报酬有关所得税政策问题的通知》（财税〔2006〕107号），税务总局制定了《企业支付实习生报酬税前扣除管理办法》，现印发给你们，请遵照执行。 国家税务总局 企业支付实习生报酬税前扣除管理办法 第一条 为进一步促进教育事业的发展，加强企业支付学生实习报酬税前扣除的管理，根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例》及其实施细则、《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则、《财政部 国家税务总局关于企业支付学生实习报酬有关所得税政策问题的通知》（财税[2006]107号）和有关规定，制定本办法。 第二条 本办法所称"企业"，是指在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国企业所得税暂行条例》缴纳企业所得税的纳税人。 第三条 本办法所称"学校"，是指在中华人民共和国境内依法设立的中等职业学校和高等院校（包括公办学校与民办学校）。其中，中等职业学校包括中等专业学校、成人中等专业学校、职业高中（职教中心）和技工学校；高等院校包括高等职业院校、普通高等院校和全日制成人高等院校。 第四条 企业按照财税[2006]107号文件规定支付给在本企业实习学生的报酬，可以在计算缴纳企业所得税时依照本办法的有关规定扣除。 第五条 接收实习生的企业与学生所在学校必须正式签订期限在三年以上（含三年）的实习合作协议，明确规定双方的权利与义务。 第六条 对未与学校签订实习合作协议或仅签订期限在三年以下实习合作协议的企业，其支付给实习生的报酬，不得列入企业所得税税前扣除项目。 第七条 企业虽与学校正式签订期限在三年以上（含三年）的实习合作协议，如出现未满三年停止履行协议情况的，主管税务机关对已享受税前扣除实习生报酬税收政策的企业应调增应纳税所得额，补征企业所得税，并依法加收滞纳金；对因企业主体消亡或学校撤销等客观原因导致未满三年停止履行协议情况的，不再补征企业所得税和加收滞纳金。 第八条 企业可在税前扣除的实习生报酬，包括以货币形式支付的基本工资、奖金、津贴、补贴（含地区补贴、物价补贴和误餐补贴）、加班工资、年终加薪和企业依据实习合同为实习生支付的意外伤害保险费。企业以非货币形式给实习生支付的报酬，不允许在税前扣除。 第九条 企业或学校必须为每个实习生独立开设银行账户，企业支付给实习生的货币性报酬必须以转账方式支付。 第十条 企业税前扣除的实习生报酬，依照税收规定的工资税前扣除办法进行管理。实际支付的实习生报酬高于允许税前扣除工资标准的，按照允许税前扣除工资标准扣除；实际支付的实习生报酬低于允许税前扣除工资标准的，按照实际支付的报酬税前扣除。 第十一条 企业税前扣除实习生报酬实行备查制，即企业在向主管税务机关申报时自行计算扣除，但企业日常管理中必须备齐以下资料供税务机关检查核实： （一）企业与学校签订的实习合作协议书； （二）实习生名册（必须注明实习生身份证号、学生证号及实习合同号）； （三）实习生报酬银行转账凭证； （四）为实习生支付意外伤害保险费的缴付凭证。 第十二条 企业因接受学生实习而从国家或学校取得的补贴收入，应并入企业的应税收入，缴纳企业所得税。 第十三条 各地税务机关应加强实习生报酬税前扣除的监督管理，对企业故意弄虚作假骗取实习生报酬税前扣除的，税务机关除责令其纠正外，应根据《中华人民共和国税收征收管理法》等有关规定，予以处罚。 第十四条 本办法从2006年1月1日起执行。 第十五条 各省、自治区、直辖市和计划单列市国税局、地税局，可根据本办法制定具体实施方案。 第十六条 本办法由国家税务总局负责解释。 |
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| 上海市劳动和社会保障局关于加强企业内部工资分配工作的指导意见 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
各有关委、办、局，控股（集团）公司，企业（集团）公司，各区县劳动保障局，各有关企业： 为进一步贯彻落实党的十六届六中全会精神，建立与社会主义市场经济相适应的企业内部工资分配制度，理顺企业工资分配关系，规范企业工资分配秩序，现就进一步加强企业内部工资分配工作提出如下指导意见： 一、认真贯彻落实企业工资分配宏观指导要求 企业要结合自身的实际，在内部工资分配中认真贯彻落实企业工资增长指导线、劳动力市场工资指导价位和行业人工成本信息三项制度。 企业工资增长指导线是指在综合考虑经济增长、物价水平及劳动力市场状况等因素的基础上，对企业提出的当年工资增长指导意见。企业应根据工资增长指导线和本企业的经济效益、工资水平，合理制订当年的职工工资增长方案。 劳动力市场工资指导价位是在对各类职业（工种）工资水平进行广泛调查的基础上，经过汇总、分析，公布不同岗位工资指导价位的制度。企业应参照工资指导价位，合理确定不同岗位人员的工资水平和工资关系。 行业人工成本信息是指通过调查、收集、整理并分析行业人工成本水平，定期向社会发布行业人工成本信息的制度。企业应加强人工成本管理，根据行业人工成本信息，合理确定本企业人工成本水平，处理好经济效益和人工成本的关系。 二、建立健全内部工资分配制度 企业应建立健全工资分配制度，结合本企业实际，制订岗位工资制度、奖金分配制度、津贴补贴分配制度、工资支付制度等。 企业应完善以岗位工资为主的基本工资制度，形成符合本企业生产经营特点的工资制度。要科学合理地做好岗位设置、岗位测评工作，结合企业实际，参照工资指导价位，合理确定岗位工资标准。 企业应确定合理的工资结构，使工资的相对固定部分和浮动部分保持合理的比例。要建立奖金分配制度，明确奖金的考核办法、考核周期及发放时间等。 企业应根据工资支付的有关规定，建立健全企业内部工资支付制度，规范工资支付项目、支付形式、支付周期等内容，并对加班加点、病假等特殊情况的工资支付做出明确规定。 三、完善工资正常增长机制 企业应完善工资正常增长机制，将企业发展与职工工资增长相结合，根据本企业生产经营状况、经济效益及工资水平，参照工资增长指导线，合理制定职工年度工资增长计划，形成工资增长的长效机制，使职工共享企业发展的成果。凡因各种原因企业当年不能增加职工工资的，应向工会组织和职工代表说明情况。 企业要关注一线职工工资分配问题，对工资水平低于全市职工平均工资50%，或两年以上不增资以及工资增长缓慢的一线职工，在安排工资增长时，要予以倾斜。要采取有力措施，保障一线职工的工资随企业的发展而提高。 实行计件工资制度的企业，要合理制订计件单价，并随着经济效益的增长，适时提高计件单价。两年未调整计件单价的企业，必须开展工资集体协商。 四、合理确定企业内部各类人员的工资分配关系 企业应参照劳动力市场工资指导价位，结合本企业实际情况，合理确定经营管理、专业技术及生产服务等各类人员的工资水平，使各类人员工资差距保持在合理的范围内。 要规范国有企业经营管理者收入，确定管理者与职工收入合理比例。要将职工工资增长状况作为经营者业绩考核的基本内容，并作为一项重要的考核指标。一线职工未增加工资的，经营者工资也不能增加；经营者工资超过一线职工一定倍数的，一线职工的工资增长不能低于经营者工资增长幅度。 企业职工的工资分配应坚持按劳分配原则。要落实岗位工资制度，同一岗位上使用的不同用工形式的职工，在同等条件下，应实行同工同酬。 企业应建立健全内部监督机制，提高工资分配管理水平。工资分配应做到公开化、透明化，经营者收入考核办法应以适当的方式向职工公开。 五、加强劳动定额标准管理 科学合理的劳动定额标准，是构建公平合理工资分配关系的重要依据，也是企业科学管理的基础性工作。企业应加强劳动定额标准管理，更好地维护职工权益。 企业应按照科学合理的要求，制订符合本企业实际的劳动定额标准，应使同岗位90%以上劳动者在法定劳动时间或劳动合同约定的时间内能够完成企业制订的劳动定额标准。随着企业发展、技术进步及劳动技能提高，要及时修订原有劳动定额标准。 六、提高企业工资分配中的职工参与度 企业应健全工资分配民主管理制度，提高企业工资分配中的职工参与度。企业的岗位工资、奖金、津贴、补贴、工资支付等分配制度以及工资增长方案、劳动定额标准和计件单价等，应广泛听取职工意见和建议，并通过职工（代表）大会等民主程序，接受职工的监督。 要全面推行工资集体协商制度。尚未开展工资集体协商的企业，要积极创造条件，建立工资集体协商机制。特别是经营情况较好，但一线职工工资增长缓慢或工资不增长的企业，必须开展工资集体协商。已开展工资集体协商的企业，要进一步完善工资集体协商的内容，提高协商质量和实效性，切实解决企业工资分配中的突出问题。 各级劳动保障部门要进一步加强对企业内部工资分配的指导，加强对企业建立内部工资分配制度、落实工资分配政策、执行最低工资制度等情况的监督检查，指导企业规范工资分配行为。各控股集团公司、企业主管部门、区县劳动保障局，要充分认识企业内部工资分配工作的重要性，及时掌握情况，总结经验，通过完善企业分配制度，规范内部工资分配行为，发展和谐劳动关系，在维护职工权益的同时，促进企业的发展。 上海市劳动和社会保障局 |
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| 关于参加本市城镇职工养老保险人员申领年老退休时一次性计划生育奖励费的实施意见 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
沪人口委〔2007〕29号 各区、县人口和计划生育委员会，各区、县财政局，市社会保险事业基金结算管理中心，各区、县社会保险事业管理中心： 《关于参加本市城镇职工养老保险人员申领年老退休时一次性计划生育奖励费的实施意见》已经上海市人口和计划生育委员会、上海市劳动和社会保障局、上海市财政局审议通过，现予发布，自2007年5月1日起施行，请遵照执行。 上海市人口和计划生育委员会 关于参加本市城镇职工养老保险人员申领年老退休时一次性计划生育奖励费的实施意见 为了做好参加本市城镇职工养老保险人员申领年老退休时一次性计划生育奖励费的工作，保障实行计划生育公民的合法权益，根据《上海市人口与计划生育条例》（以下简称《条例》）、《上海市计划生育奖励与补助若干规定》（沪府发〔2006〕13号，以下简称《若干规定》）的规定，结合实际，制定本意见。 一、根据《若干规定》第八条第一项、第九条第一项、第十三条的规定，按照《上海市城镇职工养老保险办法》规定参加社会保险，并且按照《上海市城镇职工养老保险办法》规定计发养老待遇的下列人员，由区（县）社会保险事业管理中心（以下简称社会保险经办机构）办理发放年老退休时的一次性计划生育奖励费: （一）持有《独生子女父母光荣证》（以下简称《光荣证》）的本市户籍公民； （二）《条例》施行（2004年4月15日）前办理结婚登记且婚后未生育又未收养子女的本市户籍公民。 二、本意见第一条规定的人员中属于下列情况之一的，可以按照本意见的规定补领年老退休时一次性计划生育奖励费： （一）1993年1月1日以后参加工作，并且在本意见施行前已计发养老待遇，但尚未领取年老退休时一次性计划生育奖励费的； （二）在《条例》施行（2004年4月15日）之日起到本意见施行前这一期间内已计发养老待遇，因养老金的计发比例达到本人原工资100%或者提高退休待遇的累计计发比例超过15%，尚未领取年老退休时一次性计划生育奖励费的。 三、申领年老退休时一次性计划生育奖励费时，申请人应当提供下列基本材料的原件： （一）身份证明； （二）户籍证明； （三）婚姻状况证明； （四）已有子女状况声明。 申领独生子女父母年老退休时一次性计划生育奖励费的人员，还需提供《光荣证》。 补领年老退休时一次性计划生育奖励费的人员，还需提供计发养老待遇的相应证明。 四、申领年老退休时一次性计划生育奖励费时，申请人应当到本人户籍所在地的镇（乡）人民政府或者街道办事处提交申领表和本意见规定的申请材料。 镇（乡）人民政府或者街道办事处应当在收到申请人的申请之日起2个工作日内进行审查，并根据下列情况分别做出处理： （一）对材料不齐全或者不符合法定形式的申请，镇（乡）人民政府或者街道办事处应当书面一次告知申请人需要补正的全部内容。 （二）按规定不由本机关受理的，镇（乡）人民政府或者街道办事处应当向申请人发出不予受理通知书，并告知申请人向有关行政机关申请。 （三）对材料齐全、符合法定形式，且属于本机关受理范围的申请，镇（乡）人民政府或者街道办事处应当受理，并向申请人发出受理通知书。 镇（乡）人民政府或者街道办事处受理后，应当自受理之日起7个工作日内提出审查意见。对符合规定的，出具年老退休时一次性计划生育奖励费证明；对不符合规定的，告知不予出具的理由。 五、申请人凭镇（乡）人民政府或者街道办事处出具的年老退休时一次性计划生育奖励费证明，到社会保险经办机构申请领取年老退休时一次性计划生育奖励费。 社会保险经办机构在给申请人办理退休手续并按照《上海市城镇职工养老保险办法》规定计发养老待遇后，向符合规定的申请人发放年老退休时一次性计划生育奖励费。 六、申请人可以委托他人办理年老退休时一次性计划生育奖励费的审核确认手续。委托办理时，除提供本意见规定的委托人的全部材料外，还须提供受委托人的身份证明、委托人出具的委托书。 七、镇（乡）人民政府或者街道办事处应当留存申请人已有子女状况声明的原件；其他申请材料若非本市机构出具的，应当留存该材料的复印件。 申请人委托他人申领的，还应当留存受委托人的身份证明复印件和委托书原件。 八、本意见自2007年5月1日起实施。 |
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| 用人单位不按规定解除职工应承担法定义务 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 争议焦点 小张通过人才市场招聘进入本市一家股份合作制企业，从事新产品研发工作，企业与其签订了两年期劳动合同，并且约定了试用期和劳动报酬。去年七月份，企业生产的产品市场上出现了饱和状态不得不停止生产，重新对产品进行研制开发。 去年年底，小张突然收到企业的书面通知，由于企业生产的客观情况发生重大变化，致使原来的合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议，所以与小张解除劳动关系，并要求小张按时前来办理离厂手续。 事后，小张提出要求企业支付一个月工资和经济补偿金。企业以客观情况发生重大变化为由，未同意支付小张一个月工资及经济补偿金。小张在与企业交涉无果的情况下，向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁，仲裁部门收到小张申请后予以受理。 ■ 庭审答辩 仲裁委员会在开庭审理时，在查清事实的基础上，仲裁员征求双方当事人是否愿意调解，双方各执己见，不能达成调解协议。 小张认为，根据《上海市劳动合同条例》规定，企业应该履行合同约定，与他解除劳动合同必须提前30日通知，现在企业没有提前30日通知，应该支付其一个月的工资，同时还应该支付经济补偿金，但是企业没有这样做，是违反《条例》规定的。 企业则认为，由于企业生产的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经协商不能就变更劳动合同达成协议，所以解除劳动关系，小张本人也同意了，并且已为其办理了离职的各项手续，所以企业不同意小张所提出的要求。 ■ 劳动仲裁 仲裁委员会通过调查核实后认为，企业以客观情况发生重大变化为由与小张解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知小张本人，如果未提前通知的，自通知之日起30日内，企业应当承担劳动合同约定的义务，同时，还应该按照《条例》的规定，支付小张经济补偿金。 ■ 案件评析 本案争议的焦点是企业以客观情况发生重大变化为由与职工解除劳动合同，未提前30日以书面形式通知职工本人，是否应该支付一个月工资及经济补偿金。 根据《上海市劳动合同条例》第三十二条规定：“有下列情形之一的用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前30日以书面形式通知劳动者本人：（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。”但第三十二条第二款又规定：“用人单位解除劳动合同未按规定提前30日通知劳动者的，自通知之日起30日内，用人单位应当对劳动者承担劳动合同约定的义务。”这里规定了用人单位“没有按照规定提前30日通知”应承担的责任，包括支付劳动者一个月的工资及用人单位应承担劳动合同约定的或法定的义务，还应该为小张缴纳一个月的社会保险费。除此之外，企业还应该按照《条例》第四十二条、第四十四条规定，给予小张经济补偿。 由此可见，本案的企业在与小张解除合同时不支付一个月的工资和经济补偿金，不承担劳动合同约定或法定的义务是缺乏法律依据的。 所以，劳动仲裁委依法作出裁决，企业应该支付小张一个月工资和经济补偿金以及承担相应的法定义务。 |
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| 员工在辞职时也应按法律的规定履行义务 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 争议焦点 周某于2006年7月进入一家公司工作，并与公司签订了为期一年的劳动合同。2007年1月初，周某向公司递交了书面辞职报告，得到公司批准后，因其有个人私事，遂写了事假单交给领导，即日便离开了公司。 2007年2月初周某去公司办理离职手续,在办理手续时发现在退工单上写明是解除劳动合同，而不是辞职，周某为此和公司理论，认为明明是自己提出的辞职申请，怎么现在成了被解除合同。双方协商未果，周某将公司告上仲裁庭，要求将解除合同改为辞职。 ■ 庭审答辩 仲裁审理过程中，公司称，2007年1月中旬周某递交了辞职报告后，随后要求请事假，但未获批准，在此情况下周某未再来公司上班，至2月初方来公司办理离职手续。按照《条例》的规定，劳动者解除合同应提前30日递交书面申请，30日后办理辞职手续。但周某在1月中旬请事假未获批准，就擅自不来上班了，也不作任何说明。因此，公司按照企业规章制度对周某的旷工行为作出处理并无不妥。 周某则表示，自己在递交辞职报告后未能在之后的30天内履行合同是事实，但自己是请了事假的，怎么能算是旷工呢？因此，要求将解除劳动合同改为辞职。 ■ 劳动仲裁 仲裁委员会在审理中查明，周某递交了书面辞职报告后，不久，又递交了事假单，但未等公司批准答复，就已离开了。仲裁委认为，周某在提出书面辞职后，根据有关法律规定仍有义务在之后的30天内继续履行合同。周某递交事假单后在未经批准的情况下就未再上班的行为已违反了《上海市劳动合同条例》的有关规定，因此，公司按照相关制度予以处理并无不妥，劳动争议仲裁委员会对周某的请求不予支持。 ■ 案件评析 本案是一起有关员工辞职引起争议的案例。 根据《劳动法》以及《上海市劳动合同条例》的有关规定，劳动者解除劳动合同应当提前30日以书面形式通知用人单位，劳动者在这30日内仍应继续履行劳动合同，期满后向用人单位提出办理解除劳动合同手续，用人单位予以办理。这既赋予劳动者在解除劳动合同时较大的自由度，同时也要求劳动者解除劳动合同时应当履行的义务。 本案中，周某在递交辞职申请后，应继续履行自己的义务。由于个人原因请事假的，也应在公司批准后方可离开公司。在公司没有任何答复的情况下，周某不应随意离开公司，否则就要承担相应的责任。 |
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| 张某能否要求公司恢复劳动关系？ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 争议焦点 张某于2002年1月进某公司工作，担任财务经理，与公司签订的最后一份劳动合同期限为2006年1月1日至2006年12月31日。 2006年11月29日，张某写了一份关于劳动合同期满后不再与公司续签劳动合同的说明。2006年12月27日，张某因患冠心病而向公司请了两周病假，并向公司递交了医院出具的病情证明单。 2006年12月31日，公司与张某终止了劳动合同，并于2007年1月4日办理了退工手续。张某收到公司寄来的退工单之后，立即向公司提出其还在规定的医疗期内，不能终止劳动合同。但公司认为是张某主动提出终止劳动合同的，所以不同意张某的要求。张某遂向劳动争议仲裁委员会提起仲裁，要求公司恢复劳动关系。 ■ 庭审答辩 仲裁委在开庭审理时张某称，自己进公司已经5年了，在2006年12月27日被查出患有严重的冠心病，根据医院出具的病情证明单向公司请了两周病假并得到了批准，在劳动合同到期时自己在医疗期内，而且现在医生仍要求需要休息，根据相关规定，公司不得终止劳动合同而应当顺延劳动合同期，所以要求公司恢复劳动关系。 公司则辩称，张某在2006年11月29日已写过书面说明劳动合同到期后不再续签，在张某请病假之时至劳动合同期满仅4天，因此，公司同意了其从2006年12月27日至合同期满的病假请求。所以是张某主动提出终止劳动合同事实在先，请病假在后，因此，张某要求恢复劳动关系没有法律依据。 ■ 劳动仲裁 仲裁委在审理中查明，张某于2002年1月1日进该公司工作，担任财务经理，双方签订的最后一份劳动合同期限为2006年1月1日至2006年12月31日。2006年11月29日张某写了一份关于劳动合同期满后不再续签劳动合同的说明，2006年12月27日张某向公司请病假休息两周，并递交了医院出具的建议休息两周的病情证明单，2006年12月31日公司与张某终止了劳动合同并于2007年1月4日办理了退工手续；张某提供了病情证明单证明其2007年1月11日至2007年3月21日期间仍需要休息。 仲裁委认为，根据本市关于医疗期的规定，张某应该享有的医疗期为7个月，张某在劳动合同期满时还在规定的医疗期内，根据《上海市劳动合同条例》的有关规定，劳动合同期限应顺延至医疗期结束，因而事实上在2006年12月31日双方的劳动合同并未到期，张某表示过劳动合同期满后不再续签，但当时没有出现身体异样情况。在合同终止的最后几天，张某患病了，所以，公司以张某主动要求终止劳动合同为由于2006年12月31日终止劳动合同没有依据，公司应当与张某恢复劳动关系。 ■ 案件评析 本案争议的焦点是张某在向公司表示过劳动合同期满后不再续签之后，出现了病休这一情况，那么能否要求劳动合同期限顺延至医疗期结束？ 根据上海市人民政府发布的《关于本市劳动者在履行劳动合同期间患病或者非因工负伤的医疗期标准的规定》第二条规定，医疗期按劳动者在本用人单位的工作年限设置；劳动者在本单位工作第1年，医疗期为3个月；以后工作每满1年，医疗期增加1个月，但不超过24个月。 根据《上海市劳动合同条例》第三十九条规定，“劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现，劳动者有下列情形之一的，同时不属于本条例第三十三条第（二）项、第（三）项、第（四）项规定的，劳动合同期限顺延至下列情形消失：（一）患病或者负伤，在规定的医疗期内的；………”。 根据上述规定，张某在本单位的工作年限为5年，其应当享有7个月的医疗期。张某与公司的劳动合同期满日虽然为2006年12月31日，但此时张某恰好在规定的医疗期内，劳动合同期限应顺延至医疗期结束。也就是说2006年12月31日并非劳动合同的实际期满日，张某提出恢复劳动关系与其在2006年11月29日表示过劳动合同期满后不再续签的行为并无矛盾。 公司以张某在2006年11月29日的行为认定系张某主动要求终止劳动合同本无过错，但因张某的患病休息而导致了双方劳动合同期满日的顺延。所以，公司在2006年12月31日与张某终止劳动合同与法无依，因此，劳动争议仲裁委员会裁决，公司应当与张某恢复劳动关系。 |
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| 签订就业协议和劳动合同要注意的问题 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
就业协议不是劳动合同，就业协议的签订不确立劳动关系，因此违反协议在法律上并不会构成一个大学生与多个用人单位建立劳动关系的违法情况。但是，这种情况确实反映了某些大学生对于承诺的轻视，从长远来看，这对于初入社会的大学生并不是一笔财富。毕业生应特别注意以下几个问题： 第一、有关部门提供的就业协议只是一种示范性合同，而非格式合同，在法律上只是供用人单位和毕业生参考，即使是原先的限制性条文本身也并无法律效力，在标注了“建议”后，更加尊重用人单位和毕业生双方的合意。双方签订就业协议时应当充分根据自己的意愿进行平等协商。 第二，就业协议的内容不能过于简单，应按《上海全日制高等学校学生就业工作管理办法》的规定，对工作（劳动合同）期限、工作岗位和工作内容、劳动保护和工作条件、工资报酬和福利待遇、就业协议终止的条件、违反就业协议的责任等条款，进行明确约定，以免以后签订劳动合同时造成矛盾。 第三，毕业生到用人单位报到后，要根据《上海市劳动合同条例》法律法规，及时与用人单位签订劳动合同，而不能继续依赖就业协议。当然，劳动合同的内容既与就业协议的内容相衔接，又将更加详细和全面。 第四，毕业生在签订劳动合同前不妨参考一下上海市劳动关系协调联席会议办公室编写的《劳动合同常用条款解读》。 |
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| 培训需求的量化管理 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
好不容易做完需求调查，培训经理收回一大堆问卷，不知该怎么处理。过了一阵，还是回到原来的老路上，按照自己的想法去做培训了，需求调查成了彻底的“档案文件”。 目前绝大多数书籍，或是咨询公司的培训师或专家们都只会告诉你，培训要做培训需求调查，培训需求调查要从哪几个方面入手，都是些理论性的东西，很少有真正谈到培训需求做出来以后该怎么管理的，有哪些技巧帮助进行管理。我们其实最关心的就是培训需求调查出来之后该怎么办。 ■ 静态培训需求和动态培训需求 我们都知道，培训需求要从三方面着手，第一是组织层面，第二是岗位层面，第三是个人层面。实际操作中，我们也应当从这三个角度考虑员工的培训需求。 为了方便操作，同时为了将培训需求做到位，应将员工的培训需求分成“静态需求”和“动态需求”两块。 静态需求是指针对岗位需求而言产生的培训需求，是与岗位同时存在的；而动态需求是指某位具体员工到了指定岗位后，该员工现有能力与其岗位静态需求之间的差距。我们平常所说的培训需求其实就是动态需求，但往往大家在操作中将它与静态需求搞混。 按照静态和动态需求的分类法，组织层面积岗位层面的培训需求可以归纳为静态需求，个人层面的可以归纳为动态需求。 ■ 培训需求处理流程 当你的公司较小时（比如几十个人），你可以直接找出员工的动态需求并进行管理。但是当你的公司达到几百、数千甚至上万人时，直接找出每个员工的个人动态需求显然是个非常复杂且繁琐的工作。为了让你的培训需求管理做到系统，高效，这时，培训需求必须分两步完成。即，先找出各个岗位的静态需求，然后找出具体员工的动态需求。 分两步走的好处在于，当一位员工调职或升职，或是有新员工进来时，可以马上将员工的培训需求与岗位的静态需求连接起来。同时也将复杂的需求管理简单化。 |
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| 企业招聘与渠道选择 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
那什么是招聘呢？招聘就是吸引潜在的人才来应聘。为了吸引潜在人才，就必须让人家对你产生兴趣、有过来瞧瞧的冲动。所以，招聘是市场营销活动，是让目标群体对企业产生美好的联想行为从而打动他们的心使双方有机会直面交流的系列活动。你有听说过，坐等客户找上门找你交易的好事吗？以前可能有，现在肯定没有。同样，招聘人才也一样，不能等着，而应充分利用现代营销方法，实施招聘营销。 企业把产品制造出来，一定要通过合适的方式知道（市场推广），也必须要通过合适的途径能够方便地卖到（销售渠道）。既然招聘是市场营销行为，那我们就得好好考虑一下，如何做市场推广？如何选择渠道？这里，我们重点探讨“如何选择招聘渠道”。 企业经常采用的招聘的渠道无非就是人才招聘会、人才中介、报纸、电视、网络、猎头、内部推荐、校园招聘。下面就这些渠道作些分析，以供各位人力资源从业者选择渠道参考之用。 一、劳动力中介 这种渠道适用于技工和操作人员。中介机构的价值就是为招聘企业和求职者提供一个信息交换，中介机构通过将求职者推荐到有需要的企业去应聘，收取求职人员的服务费获利。通常企业是不需要给中介服务费的。不过随着技工严重短缺的现象出现，也许有一天，企业也得给劳动力中介机构支付服务费了。 选择劳动力中介，最关键要看它是否合法和是否经营诚信，其次看它提供的求职者的质量和速度是否配合了企业的要求。 二、人才招聘会 企业参加招聘会，有几个基本原则要把握：高层职位不要选择普通的招聘会，这会降低这个职位的含金量，事实上你放上去也招不到；既然决定参加就应有始有终，不要迟到早退，不少单位的招聘人员晚到早走，就象上街卖菜一样，随意的很，这个行为很不好；不要频繁地去参加招聘会，如有些企业全年包场，逢会必到，一些职位从年初招到年尾。 三、报纸 报纸招聘曾经是很重要的渠道，不少报纸都辟有招聘专版。不过随着网络的大面积普及，报纸招聘的重要性越来越低。但是企业如果要兼做宣传企业的效果，那另当别论。就单次招聘成本来说，报纸招聘是比较昂贵的。要不要选择这个传统媒体，要取决于找什么职位的人才。很多专业人士都有阅读专业刊物的习惯，比如你要找一个市场方面的人才，你分析一下这种目标人才主要聚集在什么地区，然后把目标地区最具影响力的专业刊物找出来，从中选择一个最合适媒体的投放招聘广告。 四、网络 网络招聘是相当普及的招聘渠道。 五、猎头 猎头是新兴起的行业。企业间的人才争夺战成就了一个行业——猎头行业。猎头公司在企业人才争夺战起到了推波助澜的作用，加上供求关系的失衡，也为高级人才的身价增长起到了积极的推动作用。由于猎头利润高，进入门槛低，市场前景好，所以大家蜂拥着去开猎头公司了。结果就变成了猎头之间的互相残杀，猎头行业之间相互挖角，恶性竞争。结果，猎头的服务素质大大下降，许多猎头顾问胡乱推荐，其整体专业性和职业性受到破坏。 所以在选择猎头公司的时候，考察他们的实力和口啤是至关重要的。一是要了解他们所服务的客户情况，二是了解他们的内部运作，三是评估猎头顾问的专业水准，四是合同条款的约定，特别是被推荐过来的人才干了几个月就跑了如何处理，最后才是考虑服务的收费价格。 六、内部推荐 发挥内部推荐最好功效的，应该是一些专业技术人员和中高层管理人员。这些人在市场上很难招聘，或者说在市场上招聘成本高昂，招聘周期长。对于管理系统比较健全、管理团队职业化程度较高的企业，应大力推荐此招聘方式，而且应形成内部推荐制度，对推荐成功的内部员工，给予奖励。现在有不少企业，已经这样操作了。 七、校园招聘 在中国已投资的跨国公司，或国内部分知名本土企业，人才争夺战早已在校园中开始了。名校的高材生基本上还没毕业就已花落他家名花有主了。在中大这些高校，每年底的企业招聘宣讲会一浪接一浪，一家又一家的企业粉墨登场，向即将毕业的学子推销其企业，以吸引学子们的兴趣和热情。对于每年有计划招收应届毕业生的企业，校园招聘是不错的选择。招聘的时机应该在12月至1月份，在春节前完成录取计划。 基本上每家企业的招聘渠道都是相同的，都是使用的效果就不太一样。所以，怎样利用好这些渠道为企业的招聘效率和招聘效果服务，就要下点功夫，找些技巧。内练内功，提升企业实力；外树形象，提高雇主品牌；技术层面，那就是招聘的策划、推广、渠道的选择、HR从业者的专业。招聘作为人才争夺战第一战，唯有从这几方面去努力去提升，才能确保第一战役的胜利。 |
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| 激励宝典与管理提示 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
激励宝典一 公平原则 无论在西方还是在东方，员工对自己是否受到公平合理的对待是十分敏感的。尤其是在我国，很多员工往往喜欢不断与他人进行比较，并对公平与否的程度作出判断，从而对自己工作积极性产生影响。当组织中出现照顾个人情面、徇私舞弊、拉帮结派较多时，就会产生不公平感。组织只有消除这些不合理的现象，建立赏罚分明的制度，才能让广大员工真正感到公平。 管理小贴示：“金鱼缸”法则。金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。“金鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度，从而强化领导者的自我约束机制，也保证的管理的公平机制。 激励宝典二 金钱＋精神 金钱是对员工强大的物质激励，这种物质激励是提高员工积极性很重要的一个方面。当然仅有物质激励显然是不够的。根据需要层次论，物质是人们较低层次的需要，当这一层次需要得到相对满足后，人们就会重视其他方面的需要，总希望得到社会和组织的尊重、重视和认可。 管理小贴示：例如某企业，对各部门年轻人组成的新产品开发团队的激励就包括两种：一是物质金钱激励，小组成员的奖金是一般员工的2—3倍，而且是按月刺激，达到指定任务就给奖励，任务全部完成后还要追加。二是精神激励，主要是高层管理人员对这些年轻人给予充分重视，给其重大的任务，为他们创造良好的工作环境，让他们的潜能得到充分发挥。这两种方式相结合取得了很好的效果，企业的研发速度大大加快，占领了广阔的市场并获得了高额利润。瞧，这便是一种双赢！ 激励宝典三 根据需要，细致入微 对经济发展水平不同的国家或一个国家处于不同的时期，人们对胜利、安全、归属、尊重和自我实现的需要是不同的。同样，在一个组织中，因为年龄、个性、性别、职位、经历、教育程度等各方面的不同，员工对不同方面的需要都会有差别。同一个人，由于时间和位置的变化，各方面的需要也在变化。因此，动态地掌握员工需要的变化，并根据这些变化制订相应的激励措施，这一直是管理者面临的重要问题。 管理小贴示：素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来。主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？ 激励宝典四 无形与有形之间 无形的管理是要贯彻组织目标与个人目标相结合的原则，必须真正建立组织目标和个人目标的正相关关系。组织战略目标的制订是高层决策者的重要任务，必须根据市场情况、顾客需求、技术发展来正确制定，使组织提供的产品和服务能得到社会的承认，实现组织的目标和价值。员工看到了这点，就会看到实现自身目标的希望。另外，更重要的一方面是要让员工看到，组织在实现其目标的过程中，个人也是在不断地向自身的目标前进。这样的一种激励机制是内生的，比管理者苦口婆心地唠叨一百遍努力工作有效的多。 管理小贴士：有一句广告语说得好：“大家好才是真的好！”这正是管理的艺术所在，也是管理的最高境界。 |
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| 企业管理思维的六种境界 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 直观思维 直观思维是指生活中外界事物在人们大脑中产生的感觉，它是触发人们产生创意的基础，人们往往通过观察思考产生创新性。大多数人都是根据对方说的话、做的事情得出一种结论，然后再同对方沟通。这是最基本的一种沟通式思维。 ■ 逆向思维 人通常思考问题的思路反过来，用对立的、看上去似乎不可能的办法解决问题的思维方法。利用这种思维方法，可以巧妙地解决一些我们正常思维所不能解决的问题。有人落水，常规的思维模式是“救人离水”，而“司马光砸缸”的故事中，年龄还很小的司马光，面对小伙伴落水、生命垂危，自己和小伙伴都够不着水缸，喊大人又来不及的险情，灵机一动，果断地用石头把缸砸破，让水从破缸中流出，救起了小伙伴，就是运用了“破缸留人”的逆向思维。 ■ 横向思维 横向思维是通过明显的不合逻辑的方式寻求解决问题的方法。以一种不同的方式去看待问题的积极方法。它是一种新的思维方式，作为传统的批判和分析性思维方式的补充，它还不是我们的主流思维方式。是一种快速的、有效的工具，用于帮助个人、公司和团队解决疑难问题，并且创造新想法、新产品、新程序及新服务。横向思维最大的特点是打乱原来明显的思维顺序，从另一个角度找到解决问题的方法。如果我们掌握了这一种思维方式的沟通，那我们的沟通境界已经达到第三层境界。 ■ 透视思维 透视思维是透过现象看到本质。达到透视思维境界，我们就会洞察对手的目的，然后从容应对出招。 ■ 跳跃式思维 是指一种不依逻辑步骤，直接从命题跳到答案，并再一步推而广之到其他相关的可能的一种思考模式。现时对这种称呼有另一种叫法，叫作选单式思考。在沟通中只有舍弃固有既定的成规格式、跳出前人思维窠臼者，始能臻于更高的境界，你的沟通思维才能更成功。 ■ 立体思维 最高的沟通境界是立体思维，立体思维，顾名思义就是对事物进行立体的思索和考虑，它是在三维立体空间中考虑问题并进行发明创造的一种思维。人类对空间的认识顺序是由点到线到面再到三维空间，人类思维模式的演化也是遵循了这一过程的。逻辑思维是线型的思维，横向思维(水平思维)是面的思维，立体思维则是三维空间式的思维形态。立体思维要求人们跳出点、线、面的限制，有意识地从上下左右、四面八方各个方向去考虑问题，也就是要“立起来思考”。要从天时、地利、人和这三个大的方面考虑问题，你的沟通就达到了最高的境界。 |
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| 银联卡退税倒计时 四国购物下月退税到卡 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
近日，备受关注的“银联卡境外消费退税”业务进入倒计时状态，法国、意大利、德国、新加坡四国有望在今年6月底率先试点开通此项业务。 据了解，目前中国游客在境外购物一般有三种退税方法：第一种为退现金(在境外或回国)、第二是退支票(邮寄回国)，第三则是退到信用卡中。全球最大购物退税服务体系———全球回报集团中国区相关负责人透露，由中国银联和全球回报集团共同推出的“银联卡退税”业务预计将在6月底实施，这意味着中国游客在境外购物，退税款将可直接打到自己所有带银联标志的银行卡（包括借记卡）中，而不仅仅局限于信用卡。由于信用卡提现手续费较高，将退税打入能够自由提现的借记卡里，将更方便游客。 另外，国内游客赴欧洲旅游购物后，如果选择回国退税，则是以美元结算，因此常因汇率折算或美元贬值而带来损失。全球回报集团基于此，从本周起退税结算将全部由美元改为欧元结算。业内人士表示，相比美元的变动，欧元价格比较稳定。欧元购物，仍以欧元退税，将减少由汇率折算带来的损失。中国游客赴欧旅游购物，将更加实惠。 四国购物退税标准： 法国：只要消费金额达到175欧元，即可享受12%-16%的退税； 德国：今年起，德国政府将额定退税率由原来的16%上涨到19%，这意味着，扣除退税手续费等，游客可拿到的退税额度从原来的12%提高到14.5%，也就是说，游客可以多拿2.5%的退税； 意大利：退税标准为12%，但是必须在同一个店内购买超过155欧元的物品才能开退税单（饮料、烟酒、食品除外）； 新加坡：消费超过300新元，即可享受5％的退税。 |
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| 教育资金理财有三招 如何才能积少成多 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
教育资金理财有三种方式：教育储蓄、教育基金、教育基金保险 ■ 教育储蓄收益有保证，零存整取，积少成多 ■ 多种基金组合在一起是不错的投资方式，进可攻退可守 ■ “教育基金保险”虽然也具有储蓄投资的功能，但它的基调是保障，并不是最有效 根据人民银行出台的《教育储蓄管理办法》，对在校的非义务教育的学生实行优惠教育储蓄。教育储蓄为零存整取定期储蓄存款，存期分为1年、3年、6年。最低起存金额为50元，存入金额为50元的整倍数，可一次性存入，也可分次存入或按月存入，本金合计最高限额为2万元。教育储蓄的利率享受两大优惠政策，除免征利息所得税外，其作为零存整取储蓄将享受整存整取利率，利率优惠幅度在25%以上。 虽然教育储蓄免税，但收益率较低，且手续复杂，如对象为小学四年级以上的在校学生，支取时必须提供所在学校出具的证明，证实存款人正在接受非义务教育。并且存款具有限额，每一账户本金合计最高限额为2万元。 不过理财师认为，这种存款方式适合工资收入不高、有资金流动性要求的家庭。收益有保证，零存整取，也可积少成多。 现在也有不少基金特别针对教育理财需求，比如光大银行和泰信基金推出的基金创新理财品种——“阳光宝贝?先行起跑”教育投资计划，综合考虑中国GDP增长速度及过去基金业的平均收益水平，按10％的年收益率来计算，定期定额投资。如果在孩子3岁时每个月投资500元购买该基金，一年购买6000元，到孩子进入大学时就可能拥有24万余元。 虽然这个基金在时间上做到了分散投资，规避了部分证券市场的风险，但是理财师提醒，证券市场有起有落，教育资金的投资还是要以稳健为主。不过，多种基金组合在一起是不错的投资方式，进可攻退可守。 如果教育费用缺口较大，理财师建议，可以多种理财产品组合投资，积极型投资组合侧重于股票型基金和混合型基金，每月定期定额投资，并分一部分投资债券型基金，也可办理教育储蓄。投资策略应随着目标进行调整，如果先期的积极投资获得较好的收益，可以逐渐将投资组合转为稳健型，投资侧重于债券基金、可转债、银行理财产品等收益适中、风险度低的保本理财产品，降低损失风险。当然，进行教育理财要尽早开始，不要临时抱佛脚。 “教育基金保险”虽然也具有储蓄投资的功能，但它的基调是保障，因此并不是最有效的资金增值手段。此外，中途退出可能遭遇损失，只能拿到较少的现金，缺乏变现能力是其不足之处。 |
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| 买银行理财产品三大误区 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
误区一：凡是“预期收益”都能实现 按照银行监管部门的要求，除了银行储蓄以外，其他多数理财产品均要用“预期收益”来表示。但有些产品主要投资于稳妥型产品，所以实际实现的收益基本等于预期收益。投资国债、金融债等理财产品的实际收益有时还会大于预期收益。 另外，许多银行推出的投资政府重点项目信托计划的理财产品有较好的风险防范机制，此类产品的投资项目一般由国家开发银行或国有商业银行提供担保，所以本金和收益一般也有很好的保障。但不是所有的预期收益都能实现的，很多时候，预期收益与实际收益不符。 误区二：“预期收益”越高越好 银行推出的“打新股”等理财产品预期收益一般有一个收益区间，比如4%至15%，某些银行在进行产品营销宣传时便直接说“最高收益15%”，以达到吸引客户的目的。 其实这种高收益仅是一种可能性而已，要真正达到这一收益水平并不容易，如果产品的运作水平得不到保证，那么“最高收益”就成了空话。比如，在新股发行数量减少、中签率较低的情况下，“打新股”理财产品实现最高收益的可能性极小。所以，购买银行理财产品时不要只看“最高收益”，还应对投资的方向进行分析，并且要留意“最低收益”是多少。 误区三：不注明“预期收益”不敢买 目前国内股市涨幅较大，市盈率也大幅攀升，而国外股市的市盈率相对较低，因此许多银行推出了与国外股票或基金挂钩的理财产品，但由于各种原因，这些产品没有公布预期收益率，许多客户便认为这样的产品不能买。 其实，这种理解也是错误的，从法律的条款上来说，预期收益均不是承诺收益，仅仅是一种参考，真正能够拿到多少收益还要看理财资金的运作情况。而与国外股票、基金挂钩的产品一般经过层层优选，并有保本机制，其实际收益有可能超过许多所谓“高预期收益”的产品。 |
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| 银行自助贷款模式推陈出新 灵活有吸引力 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
去年以来，受央行多次提高存贷款利率的影响，中资银行放贷的压力也越来越大，各银行纷纷在贷款模式上加大创新力度，加速推出各具特色的自助贷款新模式。 ■ 自助贷款推陈出新 据统计，目前沪上各银行已有的贷款模式已不下200种，但在贷款创新方面仍不遗余力。 近期就有多家银行创新推出自助贷款业务。工行上海市分行近日推出网上个人质押贷款业务，个人客户足不出户就可完成贷款操作流程，且贷款实时到账。据介绍，网上个人质押贷款，主要针对持有工行网上银行注册卡的理财金账户、牡丹灵通卡等的持卡人。 上海浦东发展银行的一种名为“轻松理财智业卡”的自助支用个人综合授信款项，经过一段时间试运行后，日前也正式开始在市场上全面办理。“智业卡”包括：透支消费额度5万元＋附加透支额度50万元＋自由支用贷款20万元＋经营性支用资金100万元。无须到银行申请，即可最高自助支用信贷资金175万元。据了解，招商银行之前推出的个人自助贷款，非常受欢迎。 ■ 灵活性成最大吸引力 自助贷款业务之所以受到市民青睐，与其灵活性不无关系。如贷款业务可自助操作，贷款的申请、展期、还款和债务转化，全部通过自助设备办理；贷款不受银行营业时间的限制。而且贷款期限自由灵活，贷款期限由一天到一年，长短不限。尤其是招商银行，其自助贷款的质押存款币种，可以有多种选择，如人民币、美元、港元、日元等。而工行的网上个人质押贷款业务，以上述工行账户卡下挂的无折（单）人民币整存整取、存本取息、通知存款账户作为质押物，发放不超过质押物价值的90％贷款金额。 各银行在贷款额度上也有差异，如招商银行自助贷款，每笔最低起贷金额1000元，最高可贷金额根据质押存款的情况，按规定质押比率确定。而工行自助贷款每笔贷款最低金额为1万元（含），每日最高提款金额为30万元（含）。每户网上个人质押贷款余额最高为100万元（含）。 浦发银行的“智业卡”则更灵活，据介绍，该卡奥秘在于，当透支账户与贷款账户结合在一起时，透支账户的可支配额度，将成为弹性额度。客户可以通过网上银行、电话银行、自助设备，将贷款账户授信额度最高50万元以内临时调入透支额度内。而最高20万元的融资周转贷款，则可以通过网上银行、电话银行、自助设备随时申请支用，并在柜面及ATM机上自由提现。经营性支用资金，则体现在自助转账功能上，针对做生意的客户，在申请开办该卡时，一次性登记经常付款的对方账号，有需要时，就可在100万元额度内，将资金定向划出给指定的收款方。 |
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| 央行：ATM机取款当日上限升至2万 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
为满足公众日益增长的金融服务需要，进一步提高银行支付结算服务效率和服务质量，有效解决办理银行业务排队等候时间过长的问题，中国人民银行日前发布《关于改进个人支付结算服务的通知》。 该《通知》本着简化手续、便利操作、规范管理的原则，就改进个人支付结算服务、提升个人支付结算服务水平和加强支付结算业务管理对人民银行分支机构和商业银行提出了明确要求。 一是优化个人银行账户服务，便利储户办理非现金支付业务。 简化银行将个人活期储蓄账户转为个人银行结算账户的手续，个人需要通过储蓄账户办理转账支付结算的，银行凭个人客户办理第一笔转账支付业务时在付款凭证上的签章即可将个人活期储蓄账户转为个人银行结算账户，同时允许个人合法收入款项转入个人活期储蓄账户； 全面开通跨行转账功能，通过改进系统设置，实现社会公众和收付费单位在任一银行开立一个结算账户就能办理水、电、煤气、电话等公用事业服务费用和工资、养老保险、失业保险、医疗统筹等社会保障金的缴纳和发放； 简化从单位银行结算账户向个人银行结算账户支付款项的处理手续，对单笔超过5万元人民币、付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由的，可不再另行出具付款依据，但付款单位须对支付款项事由的真实性、合法性负责； 尊重个人自主选择开户银行的权利，银行不得拒绝为个人办理跨行转账业务，也不得通过与代收、代付单位进行排他性合作，变相为客户指定开户银行。 二是积极推广非现金支付工具。 该《通知》要求人民银行分支机构要根据统一的支付结算制度制定本辖区的票据实施细则，并组织辖区内的各银行大力推广个人支票和银行本票的使用。 银行应主动为信用较好、有需求的个人客户提供支票服务，用于消费、投资、理财和主动缴纳水、电、煤气、电话、学费等费用； 大力开办银行本票业务，主动引导个人客户使用银行本票，对大额提现并跨行转存的，鼓励个人客户通过银行本票办理； 完善信用卡还款业务处理，鼓励信用卡持卡人通过信用卡与其在同一银行或他行同名账户的绑定，实现自动还款。 三是充分利用小额支付系统，实现跨行资金转账、代理收付和通存通兑。 人民银行各分支机构应大力组织推广各项小额支付系统业务，要充分利用小额支付系统跨行资金清算平台的功能，实现银行营业网点的资源共享，方便客户就近选择银行网点办理业务。普通代收业务客户只需与收、付款银行签定协议；定期代付、代收业务可由银行根据付款授权协议完成工资、公用事业费用的自动拨付和缴纳；优化银行的系统设置，实现存款人资金在不同银行间的自动转账和通存通兑。 四是完善电子支付服务功能，推动自助、居家服务发展。 提高自动柜员机取款交易上限，借记卡在自动柜员机取款的交易上限由现行每卡每日累计5000元提高至2万元。各银行可在2万元的限度内根据客户需要、服务能力和安全控制水平等因素，确定本行每卡单笔和每日累计提现金额。银行和有关单位要增加自助设备的布放，提高人均拥有自助设备的比例。银行要拓展网上支付、电话支付、移动支付等电子支付功能，提高电子支付的服务质量，提高业务离柜率，缓解网点柜面压力。 五是整合网点柜台资源，加强对柜员的培训，切实提高柜台业务办理效率。 银行要合理配置网点柜台，优化劳动组合，实行弹性柜台和弹性柜员制；对于银行账户的开立、撤销，查询、挂失、凭证打印，以及使用非现金支付工具缴费和购买理财产品等业务，银行可以设置开放式柜台办理，以提高业务处理效率。 六是加强对支付结算业务的监督管理。 既要改进个人支付结算服务，又要防范支付风险，防止不法分子利用支付结算的便利从事违规违法活动，为此，《通知》强调人民银行分支行要加强对支付结算业务的管理，特别是对《通知》的贯彻实施情况进行监督检查，接受社会各界对银行支付结算服务质量的投诉，对违反《通知》规定支付结算制度的银行，查实后要予以通报，并按照有关规定予以处罚。各银行要采取有效措施落实《通知》提出的各项要求，同时应加强对支付结算业务的风险管理，严格按照反洗钱的有关制度报告大额和可疑交易；加强对自动柜员机等自助设备的日常检查和维护；细化业务处理流程，加强内部控制，防范支付风险。 七是做好宣传工作，培育良好的非现金支付环境。 人民银行分支机构要组织辖区内银行向社会公告各项改进个人支付结算服务的措施，广泛宣传非现金支付的便利，宣传支付产品和服务以及使用要求，宣传各类支付系统特别是小额支付系统的业务功能，培育人们的非现金支付习惯。 |
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| 从图吉利到祛病醒脑 传统香袋变时尚 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
离端午节还有一个月不到时间，街上却飘起了香袋的各色清香。与传统的端午中药香袋相比，今年流行DIY时尚香袋，中药香料、滴了天然精油的干花，甚至咖啡豆都成了香袋的“囊中之宝”…… 沪上很多老字号药店最近以来香袋的生意异常红火，在老城隍庙内的一家大药房，一个个小香袋，10元一个，每天至少能卖1000多个。沪上一些药店介绍，今年的香袋比往年都卖得好，甚至出现了供不应求的局面。以往来买香袋的以中老年人居多，目的是为了图个吉利，可今年香袋的主要购买群却变成了年轻人。小小香袋缘何突然这么抢手？观察后发现，现在的香袋在外观上的确比以往美观了许多，色彩更加丰富，形状更加多元，心形的、葡萄形的、动物形的……用一根根丝线编织而成，做工精细。 对很多心灵手巧的办公室LADY来说，自己动手做香袋是件极有乐趣的事情，不仅可以省钱，香气用完了，也可以很容易地为之添香。所有的材料不过是一块布，面积大小不拘，先把布袋的三边缝合起来，塞进去一些清新的干燥植物或香料并滴进纯精油。或者你可以先将精油滴在干花上，再把植物放到香袋里，静置一晚，植物就会吸收所有的精油，这是加强香味的方法。你可以根据所喜欢香气的浓淡，来决定使用多少滴精油。使用精油时，不一定非用干燥植物不可，任何的填充物如棉花或海绵都可以。甚至还有人想出很有创意的做法：把家中吃剩下的咖啡豆放进香袋，放在家中书房或公司办公区域，时刻散发芳香。 在过去，家中的长辈在端午节为小孩子缝制香袋是为了图个吉利，可现在，香袋的功能大大增加了。药店的执业药师告诉记者，现在药店出售的香袋，一般装有白芷、艾叶、辛夷、薄荷、冰片等中药香料，这些药物能散发天然的香气，这种香气属中药学理论中的五臭范畴，具有开窍醒神、化湿醒脾、辟秽悦神等功效。现在更多的白领把香袋当作装饰品，更有人把香袋塞到抽屉、橱柜、手提包、鞋子和靴子里，希望它们都能含香迎人。 驾车族对香袋更是充分利用，自制一个药用提神香袋挂在车里，这样的香袋能够通过独特的中药香气作用于大脑或者是鼻黏膜，达到调节神经系统，使开车人精神振奋。经过一段时间后香袋内的气味可能减弱，提神功效也会降低，这时候你就应该更换香袋中的药物了。 |
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| 减压，从这一秒开始 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
前不久上演的话剧《艳遇》，将小白领肩上的无形压力诠释得淋漓尽致。“顾客永远是对的，员工永远是错的，老板永远是好的，薪水永远是低的……”的台词也一下子在民间流传开来。对于城市中越来越壮大的“过劳模”队伍，白领减压变得刻不容缓。 ■ 电影疗法眼泪洗刷压力 相信大家对于“号哭族”这一说法已经越来越不陌生。据说，“号哭族”最早是从日本兴起的，起于日本“脑机能研究所”做过的一项研究，科研人员让受测者观看悲剧电影，以此来测定焦虑的程度。结果显示，当眼泪流下来时，焦虑便得以减轻。比起用购物、吃饭来发泄负面情绪，大哭一场的确是节约成本的好方法。周末时分，找一部动情的电影，让自己痛痛快快地大哭一场，据说对治疗失眠也很有作用。 ■ 在上海体验阳明山温泉 “打消”工作压力，泡温泉是不错的选择。但是如果你嫌离上海较近的温泉也要跑去南京小汤山的话，那么，我们完全可以舍远求近，去上海的“阳明山温泉”感受一下减压疗效。在位于虹桥路洛城广场的依莉莎女子SPA养生馆里，就有阳明山温泉的设施。这里有一个很大的SPA池，分成好几个部分：脚底按摩池、鹅颈冲击按摩池、部位穴道按摩浴池、涌泉池等等。不同的小池子有不同的功用和疗效，脚底按摩池是用密集的水流刺激脚底穴道，可以促进血液循环；鹅颈冲击按摩池是用强力冲击水流对头、颈、肩进行按摩，可以治疗偏头痛；而部位穴道按摩浴池，则可以针对身体的不同部位进行按摩，可以消除肌肉酸痛。另外，池中状如喷泉的伞形流瀑和冲击泉，还可以缓解你的紧张情绪，加强水疗效果。 ■ 与高跟鞋症候群说拜拜 女职员被要求在办公时间里穿高跟鞋，是许多公司的规定。虽然穿着高跟鞋走起路来摇曳生姿，但其中的苦楚大概也只有女同胞们自己知道。除了建议大家在桌子底下放一双拖鞋以便适时地给双脚放松外，在给大家推荐一个新的小方法。最近在商场里可以找到一种可爱的Party Feet隐形啫哩鞋垫，分前掌鞋垫、后跟垫和舒适贴三款。是由透明的啫哩材质制成，既纤薄又柔软，贴在鞋子上可以完全“隐形”；不仅能够显著舒缓高跟鞋引起的足部疼痛，减轻脚底的摩擦受压，同时还能防止鞋子滑落，帮助你解决穿高跟鞋“痛并美丽着”的矛盾心情。 |
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| 攻略：自助游省钱六大高招 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
自助游已经是现今旅游的一大趋势，无论是三五好友相约，还是家人一同出游，自助游都是最随心最自由的出行方式。在保证玩好的前提下，如何让自助游更省钱呢？请看自助游省钱的6大高招。 ■ 高招1淡季出行 想要少花钱还要玩好，就要利用淡季出游的价格差来节省费用。 解读：避开旺季游，淡季不失为最好的省钱办法。一般来说，景点都有淡季和旺季之分，淡季时，由于游人较少，机票、酒店住宿都会有折扣，淡季的机票能打到一折，酒店房费也会下降多半，部分景点的淡季票价也能为出游者省下一笔银子。 ■ 高招2交换旅游 解读：这样的旅行，让双方都节省了一笔旅游住宿费，还在异地享受到了家庭的温馨，友谊更得到加深。 ■ 高招3以游养游 解读：如果你有一技之长，恰好在旅途中能派上用场，那么你在出游的时候，顺手便可将行程费用赚回。当然，如果你善于经营，在旅途中发现其他商机也是赚钱的好方法。 ■ 高招4免费导游 解读：大家出门问路，多向人打听，就能知道最佳路线和最省钱的乘车方式。客气些发问，多数人都会很热情的对你，酒店中的服务员、大街上乘凉的老人都是你免费的“导游”。 ■ 高招5行前功课 解读：不但不花冤枉钱，而且还游得特“值”，吸取前人经验是不错的出游省钱办法。除了在网上看旅游攻略，还不妨多问问去过该地旅游的朋友，行程中有没有不可错过的游览项目，有没有骗钱的购物点等注意事项。 ■ 高招6集体购物 解读：集体出行前最好先看看目的地的简介，有什么特产，什么礼物值得带回来送给亲友，什么特色美食值得品尝一番。之后一群人在当地要互相坚定不在景区内购物的“决心”，到景区外购物，人多力量大，砍价也有人帮忙，花费自然就少了。 |
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| 白领族爱眼攻略 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
双眼干涩是困扰都市白领的顽症之一，不仅造成注意力不集中，工作效率下降，而且整个人都会无精打采，病恹恹的。呵护角膜，加强角膜防御微生物等外敌侵害的能力，是白领们必须采取的爱眼攻略。 角膜就像保护眼睛的一堵墙，角膜的上皮层具有防止细菌和微生物侵入眼球的防御功能。一旦角膜上皮层受创，就像墙上被凿了个洞，畏光、流泪、酸痛等不适接踵而至，还会增加角膜受感染的风险，甚至可能引发真菌性角膜炎等眼部疾病。尤其是佩戴隐形眼镜的白领，更需强化对角膜健康的护理。 ■多做眨眼动作。因为眼睑在眨眼时重复地清洁角膜表面，微生物不容易停留，而泪膜均匀地分布到眼球周围滋润眼睛。 ■给眼睛片刻休息。千万不要等到双眼酸痛时才离开办公桌，伸展四肢、做几次深呼吸并放松全身。 ■给眼睛“补水”。角膜大部分的吸氧过程是通过溶解大气中的氧气而来，干涸的眼表细胞无法与大气交换氧，因此必须保持眼睛湿润，建议选用高品质的润眼液。 ■多吃亮眼饮食。维生素B1是视觉神经的营养来源之一，若摄入不足，眼睛容易疲劳，可以多吃些动物内脏（肝、心及肾）、肉类、豆类、花生及粮谷类、干果及坚果等。维生素B2不足，容易引起角膜炎，芝麻、大豆、鲜奶、麦芽等食物富含维生素B2。传统的枸杞子菊花茶、枸杞粥、决明子茶等都是亮眼食品。 ■选对护理液。佩戴隐形眼镜者宜使用高生物相容性的隐形眼镜护理液，这类护理液中加入了泪液中的天然成分，如牛磺酸，能加强对角膜上皮层的保护。 ■在户外活动时，宜佩戴太阳眼镜，可防止紫外线直接照射眼睛。在工业环境中，宜使用保护眼镜，防止化学物或异物进入眼睛。 ■遇到眼红、畏光、疼痛、流泪等状况时，请立即到医院检查。 |
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| 办公室午睡的5条要点 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
据一项调查显示：只有近三成的人有定时午睡的习惯，而这些人中，又有80%的人因睡姿不当、睡眠时间失度而使午睡质量大打折扣；另有过半数的人认为，午睡可有可无，实在太困时才敷衍了事。 专家提醒，夏季炎热，科学、有效的午睡是健康充电的好方法。千万不要把午睡变成“误睡”。 五条午睡要点： 1.睡前不吃油腻食物，不吃得太饱。油腻食物会增加血黏稠度，加重冠状动脉病变，加重胃消化负担。 2.午餐后不宜立即躺下午睡。午餐后大量的血液流向胃，血压下降，大脑供氧及营养明显下降，易引起大脑供血不足。一般应食后休息十几分钟再午睡。 3.睡姿应取头高脚低、右侧卧位。这样可以减少心脏压力，防止打鼾。需注意的是，坐位及伏案睡觉会减少头部供血，使人醒后出现头昏、眼花、乏力等一系列大脑缺血缺氧的症状。有的人用手当枕头，伏在桌上午休，这样会使眼球受压，久而久之易诱发眼疾。 另外，伏卧桌上会压迫胸部，影响呼吸，也影响血液循环和神经传导，使双臂、双手发麻、刺痛。 4.午睡时应避免受较强的外界刺激。因入睡后肌肉松弛、毛细血管扩张、汗孔张大，易患感冒或生其他疾病，也应注意免受风寒。 5.醒后轻度活动。午睡后要慢慢站起，再喝一杯水，以补充血容量，稀释血液黏稠度。不要马上从事复杂和危险的工作，因初醒时常使人产生恍惚感。 |
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