关于2007年度住房公积金缴费基数调整的通知
 

尊敬的客户:

    根据上海市公积金管理中心《关于调整2007年度住房公积金缴存基数的通知》,本市自2007年7月1日起,调整住房公积金缴存基数和缴存额上、下限,现就《通知》中有关事项,通知如下:

    1、本市自2007年7月1日起,计算职工住房公积金的工资基数由2005年月平均工资调整为2006年月平均工资。

    2、2007年住房公积金缴存比例为14%,实行补充住房公积金的单位,补充住房公积金的缴存比例不大于16%(取正整偶数)。

    3、自2007年7月1日起,住房公积金缴存额上限为1034元(按上年全市职工平均工资的300%计算),缴存额下限为106元。

    缴存比例:14%
    缴存额上限:2464*300%*14%=1034元
    缴存额下限:106元

    烦请填写如下回执(回执下载请点击此处)并盖章后于7月5日前将原件寄回或传真(传真号码:64151122)我公司,以便我们及时确认并申报贵处本年度的员工住房公积金缴存额。届时,我们将根据贵处的回执在2007年7月的付款通知中调整相应费用。如有疑问,请与我司客户维护人员联系。

    如需查阅相关文件,请点击我司网站www.hr-channel.com中的政策法规栏目或上海市住房公积金网站www.shgjj.com。

    谢谢配合!

上海国际企业合作公司外企服务中心
上海中企人力资源咨询有限公司
二零零七年六月二十一日

 
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       七一寄语
 

党员同志们:

    火红的七月,我们在喜迎“香港回归祖国十周年”之际,又迎来了“七.一”这个光辉的节日。中国共产党已经走过了86年的光辉历程。86年的风风雨雨,我们的党由小到大,由弱到强,历经艰难险阻。从新民主主义革命胜利直到开创有中国特色社会主义的新局面,一路走来,取得了举世瞩目的伟大成就。沧桑巨变使我们更加坚定了这样一个信念:没有共产党就没有新中国,只有中国共产党才能领导中国人民取得民族独立、人民解放和社会主义的胜利,才能开创建设有中国特色社会主义的道路,实现民族振兴、国家富强和人民幸福。

    回顾党的光辉历史,我们心潮澎湃;展望党的伟大事业,我们豪情满怀!让我们紧密团结在以胡锦涛为总书记的党中央周围,永葆先进,为建设社会主义的和谐社会而努力奋斗!

上海国际企业合作公司外企雇员支部
二零零七年六月

 
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       中企人力浦东服务中心正式入驻张江
 

享受,您身边的温馨服务
信赖,您身边的专业理念

    近日,汇聚了众多行业中龙头企业的张江,迎来了中企人力浦东服务中心。中企人力至今已拥有超过十年的涉外人力资源服务经验。“人事外包”、“招聘猎头”、“企业培训”、“商务咨询”等业务模块率先通过了ISO9001:2000质量管理体系认证。中企人力在全国各地设有 30 多个分支机构,可接受客户委托提供全国连锁人力资源服务和商务咨询服务。

    多年来,中企人力已经在浦东地区拥有了相当规模的客户群,新中心的建立,是公司实施区域化战略、网格化服务的举措,使浦东的客户能够更方便、更快捷的享受中企人力热诚、专业的一站式人力资源服务,同时新中心还专门新增了包括英、日口语翻译等众多热门岗位在内的临聘业务。

    服务内容:

    ■ 招聘配置服务

    ■ 用工管理服务

    ■ 薪酬事务管理

    ■ 员工福利规划

    ■ 法规政策援助

    ■ 员工发展关怀

    ■ 证件代办服务

    ■ 热门岗位临聘

    联系方式:

    上海中企人力资源咨询有限公司 浦东服务中心

    电话:021-68471322

    传真:021-64151122

    地址:张江高新技术园区金科路2966号 浙大网新科技园 北楼205室

    邮编:201203

    EMAIL:staffing@hr-channel.com

    网址:www.HR-Channel.com

 
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       劳动合同法草案已通过表决 中企人力为您提供法务咨询
 

    6月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议今天经表决决定通过《中华人民共和国劳动合同法(草案四次审议稿)》。《劳动合同法》将自2008年1月1日起施行。

    历经十届全国人大常委会四次审议的劳动合同法草案终于尘埃落定,这部法律的实施必将对企业的人力资源管理方式、用工模式等带来全方位的影响,企业也将面临更为严峻的考验。劳动合同法何去何从?法律在哪些方面作出了调整?劳动关系将怎样改写?企业必须谨慎处理好相关的劳动管理事务和劳动争议事宜。

    中企人力劳动法律事务中心从企业管理所面临的实际问题出发,结合《劳动合同法》的规定,对您提供详细的剖析和解答,有效提升您适应新法的能力以及防范劳动争议风险的能力。

咨询电话:63910028-39(法务部)
电子邮件:legal@hr-channel.com

    上海中企人力资源咨询有限公司至今已拥有超过十年的涉外人力资源服务经验,始终致力于专业人力资源领域的服务和研究,并率先在业内通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,是业内领先的全面人力资源服务解决方案的提供商。中企人力劳动法律事务中心,也必将是您最明智的选择。

    详情请点击此处>>

 
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       中企人力推出青年见习服务
 

    尊敬的客户:

    上海中企人力资源咨询有限公司已于2007年4月被上海市劳动和社会保障局批准为“青年职业见习单位”。

    根据上海市劳动和社会保障局沪劳保技(2002)1号关于《关于在本市实施失业青年培训见习计划的通知》,符合以下条件的人员可以担任见习生:

    1.拥有上海市常住户籍;

    2.16-25周岁,有特殊需要的可延伸至30周岁;

    3.已经毕业的失业人员,持有《劳动手册》或《农村富余劳动力求职登记卡》;

    4.尚未毕业,但已处于毕业学年的大专及以上学历的静安区户籍的在校生,凭《学校推荐表》和户籍证明亦可参加见习。

    见习岗位现有文秘、前台、客户服务员、电脑操作员、电脑录入员、市场信息搜集、培训管理、财务管理、出纳等,见习期为三个月。

    客户如需以上岗位见习生,请与我司联系,并明确见习岗位;如您需要的岗位不在此列,需申请新岗位后再做推荐。

    ■ 见习期间,用人单位无需与见习生签订劳动合同;

    ■ 见习期间,市劳动和社会保障局为见习生办理“见习综合保险”,单位无需缴纳社会保险;

    ■ 见习期间,由市就业促进中心给予见习生450元/月生活补贴。单位可根据实际见习情况,另给予不低于400元/月的工作补贴。

    ■ 见习期间,单位需明确一名见习生管理人,以配合我司对见习生的日常管理工作。

    ■ 见习期结束后,据单位需要,可留用见习生,并签订劳动合同。

    了解详细信息,敬请垂询:
    电话:63910028*28(方小姐)
    传真:64151122*28
    邮件:fangfang@hr-channel.com

 
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       中企雇员特惠—2007陶喆上海演唱会
 

2007陶喆上海演唱会

时间:2007年7月7日

地点:虹口足球场

票价:1580(内场);1280(内场);880(内场);680(内场);

480(内场);380(看台);280(看台);180(看台);120(看台)
中企雇员特惠 9.5折
咨询电话: 021-63910028*19(肖先生)
 

    在新人辈出的流行歌坛,台湾歌手陶喆地位独特。这位十年来台湾最好的唱作人,从踏入歌坛,从幕后到前台,一路走得沉稳而踏实。这位拥有极多铁杆歌迷的巨星将举办他的个人演唱会——2007陶喆上海演唱会。

    陶喆将使出浑身解数,带给大家一个又一个的惊奇,表达对所有支持他这么多年的歌迷满心的爱。音乐、披头士是陶喆永远的最爱,节奏布鲁斯的黑人灵歌曲风是他的拿手好戏。陶喆虽然长在美国,但他说自己骨子里很中国。他想和大家分享“珍惜生命中曾经拥有过的美好感觉”的精神与概念,尤其是在现在这么讲求快速的时代中,当时间不停地往前飞逝,大家往往都是到最后一刻才会惊觉生命中有许多美好的事物来不及细细地去欣赏品味,所以陶喆才想用他最擅长的音乐去捕捉这些令人不舍却又稍纵即逝的美妙时刻,向大家诉说他对于时间与记忆、自由与爱情的无限遐思,正式展开陶喆的“心”。

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       中企雇员特惠—你是我最深爱的人—永邦七夕演唱会(含自助酒会)
 

你是我最深爱的人—永邦七夕演唱会(含自助酒会)

时间:2007年8月18日 20:00

地点:金茂大厦-金茂音乐厅

票价:480(VIP)、280、200、120 元

中企雇员特惠 9.5折
咨询电话: 021-63910028*19(肖先生)
 

[你是我最深爱的人]曾经连续一整年高居所有KTV排行榜点播榜首。

[威尼斯的泪]在二岸三地,至今仍然是点播率极高的情歌经典。

被称之为全方位的音乐才子,有着一个爆发力十足的嗓子,

听过他专辑的人一定也会为他的创作才华所折服,

因为性格的缘故,不擅于面对媒体以及是是非非的演艺圈,

最终他还是选择了离开,沉寂了二年,

其实他只是走到了,更看不见他的位置,却仍默默的在音乐的路上努力着。

2007年春天 带着他的音乐与不变的心,永邦回来了。

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       雇员居住证到期查询
 

各位雇员:

    此表所列居住证的有效日期为我司收到人事局办理居住证通知书上的日期,与您居住证的实际有效日期略有差异,仅供参考,居住证准确的签发日期及有效日期请以您所持有的居住证上所注日期为准。

雇员姓名

证件办理日期

生效日期

失效日期

周其明

2005-6-14

2005-6-1

2007-8-1

李天璞

2003-5-10

2003-5-1

2007-8-1

汤东梅

2005-5-31

2005-6-1

2007-8-1

张琪

2005-3-9

2005-3-1

2007-8-1

胡梅红

2005-6-16

2005-6-1

2007-8-1

戴海侠

2005-7-19

2005-8-1

2007-8-1

陈欢

2006-8-4

2006-8-1

2007-8-1

陈雄伟

2005-6-28

2005-7-1

2007-8-1

李振中

2006-8-1

2006-8-1

2007-8-1

郑展

2005-7-5

2005-7-1

2007-8-1

李婧

2006-7-18

2006-7-1

2007-8-1

蔡小强

2006-7-24

2006-7-1

2007-8-1

唐可

2006-5-16

2006-7-1

2007-8-1

关国柱

2006-5-23

2006-7-1

2007-8-1

胡保华

2006-4-25

2006-7-1

2007-8-1

李双凤

2006-5-30

2006-8-1

2007-8-1

张春丽

2006-5-23

2006-7-1

2007-8-1

朱传群

2006-5-30

2006-8-1

2007-8-1

王丽侠

null

2006-8-1

2007-8-1

张俊芳

2006-6-27

2006-8-1

2007-8-1

王海涛

2006-8-24

2006-8-1

2007-8-1

蒋顺

2006-8-7

2006-8-1

2007-8-1

池萍

2006-8-20

2006-8-1

2007-8-1

刘珍

2004-8-23

2004-8-1

2007-8-1

许龙国

2006-8-4

2006-8-1

2007-8-1

郑楠楠

2006-8-28

2006-8-1

2007-8-1

郑碧华

2006-8-1

2006-8-1

2007-8-1

杨光

2006-8-25

2006-8-1

2007-8-1

窦守骞

2004-8-1

2004-8-1

2007-8-1

胡云飞

2006-8-1

2006-8-1

2007-8-1

 
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       老板的特质(王宝鑫 欣安咨询独家提供)
 

    可能大家曾经听过这样一个故事,一个年轻人毛遂自荐地去面试,由于他本人并不在面试名单里面,而且他几乎没有成功的工作经历,因此遭到了面试官的拒绝甚至嘲讽。但是他并没有气馁,在应聘的会议室里,他竟然一针见血的指出了在会议室倒茶的老头就是这家公司的老板。在众人惊奇的目光中,他被录用了,而老板问他的第一句话就是:“我想知道你是从哪里看出我的破绽的?”

    也许我们会说这个年轻人只是运气好,瞎蒙的,但是不可否认的是,作为一个公司的老板,他的身上一定有一些与众不同的地方,而这些正是是他成为老板的重要因素,让我们先把它称为老板的特质吧。

    关于特质的定义,现在采用的比较多的是卡特尔的特质理论:即所谓的特质就是对一种情景的稳定的反应倾向。简单的说,就是一个人一种特定的处事方式。

    卡特尔的特质理论包含动力特质:指个性结构中那些使人趋向某一目标的行动动力,是一种积极性成分;能力特质:表现在知觉和运动的个别差异方面;气质特质:是遗传因素之一,它不随环境的变化而变化,具有一贯性。 由此可知,特质包含表面特质和根源特质,即包含了显形的一些表象和隐形的一些依据。而我们要找出的正是老板的根源特质是什么。

    需要说明的是,我们在这里讨论的老板是指企业中的最高决策者,他的判断与决定足以影响到一个企业的生死,所以这并不完全是领导者的概念。

    说到老板,可能很多人首先会想到的就是江浙企业的老板,他们往往从一个家庭小作坊逐步发展,凭借着敏锐的商机意识与天不怕、地不怕的创业热情,闯出属于自己的一片天地。当我们面对这些民营企业家的时候,我们最能感受到的是他们的自信、果断与乐观。

    在《波士堂》里,我们见识了美特斯邦威董事长周成建的洒脱,他告诉了我们一个男人要成功需要走多少路;在《财富人生》里,我们也看到了作为横跨江浙两省的著名民营企业亚萍集团的掌门陆亚萍的女性掌门魅力。不难发现,许多老板身上普遍具有的一些根源特质包括:严正的道德感、坚定的信念以及敏锐的商业意识。

    一个企业要生存、发展单靠歪门邪道是不行的,也许它可以籍此获得第一桶金,但是在竞争如此激烈的今天,企业发展必然要走正道,这就需要企业的老板有着严正的道德感,对于社会、环境的关注、对于员工健康安全的关注都是必须的。

    在企业的发展道路上,必然会遇到很多问题。很多时候,成功的老板,最大的财富不是资本,而是信念,坚信自己不会失败。在中国财富榜上列前位的盛大网络董事长陈天桥,最初创业时,他和他的夫人都是看准了网络游戏行业的前景,毅然辞掉了当时收入特高的证券公司高级职位的。当记者问他们,两个人的饭碗都砸了,有没有想过万一创业失败,怎么办?陈天桥说:我们从来不认为会失败。

    一个苹果掉下来,牛顿发现了万有引力,而其他人什么也没发现,这个在商场上就是对于商机的把握。99年携程网成立的时候只是作为一家标准的网络公司,但是很快季琦等4个创业者发现这样做行不通,而他们正好看到了国内酒店预定、机票预定这块业务的空白业务,于是携程开始朝酒店预定、机票预订方向发展,很快就成为中国最大的宾馆分销商 ,机票预订网络覆盖国内35个城市,并最终在纳斯达克上市。

    由于工作的原因,在现实生活中我也接触了一些创业成功的企业家,我惊奇的发现,这些人身上的很多特点是相同的,他们做事的方式方法是相通的,概括起来可以用16个字表示:大处着眼,小处着手,不拘小节,注重细节!

    刚才都是从外部的角度去评价一个老板的特质是哪些,那么作为内部员工的理解又如何呢?

    美国著名的人力资源网站HotJobs.com调查的4500名员工中有46%称,一位好老板的主要特质是愿意承担责任、赏罚分明。其次是那些能够给予员工恰当指示的,看重这点的员工占26%;18%的员工则认为尊重他人意见是好老板的最主要特质。

    由此我们不难发现,站在员工的角度,他们希望自己的老板的一些表面特质包含勇于承担负责、能够给予员工帮助、尊重他人。

    综上所述,虽然很多老板的根源特质是不尽相同的,但是成功老板的特质(不论是表面特质还是根源特质)一定有共性的地方。

    回到本文开始的那个故事,我想,对于那个老板的提问的最好回答是:你的老板特质出卖了你!

 
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       福利发放别全都电子化
 

    电子金融发展至今,人们已经越来越习惯用卡取代钱币进行消费。商场购物、饭店吃饭,刷卡付费简单方便,省去了带着一叠纸币出门和找零钱等麻烦。于是各大银行推出不同功能的信用卡,商场超市有信用卡,连出门坐公交都能用交通卡付车资。

  而电子金融的发展对企业薪酬福利管理也产生了不小的影响。工资发放从厚厚的工资袋变成薄薄一张银行卡,实物从一大袋变成小小一张购物卡,薪酬福利的发放形式已越来越简单化。但是企业的薪酬福利全部用这种形式发放真的好吗?李小姐是某公司的薪酬福利专员,自从公司金融全面电子化后,她的工作轻松很多,尤其在重要节日前,不需要再费心费力地采购福利商品。但是时间长了,员工们却对公司的福利产生了不满,原来全是消费卡而没有实物的福利,让员工觉得福利减少了。

  对于这种情况,中企人力(www.hr-channel.com)资深顾问提醒说电子化虽然很好,但适时的实物发放,更能使薪酬福利制度达到应有的效果。从心理学上来说,实物给人的刺激比虚拟的、电子化的东西要强烈得多。因此在刷卡消费时,一般不会觉得商品很贵,甚至没有用钱的感觉。而如果用现金来买,就会因为看着一张张人民币离开了自己的手而心痛。同样的原理也适用于收到东西的时候,在得到体积大的东西时更能让人感到兴奋开心。

  当然,这并不意味着企业要回到完全实物发放的时代,但可以使用相互结合的方式。那么具体应该怎么做呢?中企顾问认为,可以以购物卡之类的为主,实物发放为辅的方式进行。实物发放应配合中国的风俗习惯进行,如在端午节发粽子,中秋节发月饼等等。夏季,一般企业都有高温福利,在给员工高温津贴时,再附带一份由花露水、清凉油、香皂等组成的夏季必备品,可以让员工感到企业的关心。而在春节前,除了年终奖外,年货必不可少。中国人从很早以前就有在这些时节送礼的习惯,而企业在这些时候发放实物,员工们带回去,心情比发钱要好得多。对企业而言,一样是用钱,只是多了采购的工作,并没有其他的花费。

  同样是福利,稍微改变下形式,却可以得到意想不到的效果。企业在设计福利政策时,不能贪图方便,适时地实物福利也是必需的。对员工来说,真实的钱物拿到手里的感觉更实在,也更能让员工记在心里。

《劳动报》 2007年6月23日 人才周刊

 
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       企业培训不妨也分分级
 

    某公司HR张先生最近遇到了这样的问题:他组织了一次本行业中最新的培训,为了提高公司的整体素质,决定让各部门员工都参加。事先他做了很多准备,调查培训内容、挑选优秀的培训师和课程,与员工和培训师之间也进行了良好的沟通。但是培训结果却不太让人满意,普通员工虽对培训内容感兴趣,但是觉得太难、听不懂,又因与工作毫无关系而很快就失去兴趣,领导层却觉得培训师为了配合普通员工的接受度,讲课内容过于浅显,没有太大收获。

  中企人力(www.HR-Channel.com)的资深顾问分析说,造成这种局面,是因为企业在组织培训时,未对其进行分级。企业在进行培训时,一般都不会细分层级。有些企业因很少进行培训,因此如有培训机会,就会全员参加。在较注重培训的企业中,虽会为不同部门提供专门的培训,但通常也是整个部门员工一起进行。这样做的结果,往往是企业投入了大笔费用和时间,却见效甚微,得不偿失。专家建议不妨给培训分分级,让不同层级的员工得到适合他们的培训,这样的培训才能有效。

  在企业中,培训可以分为三个层级:一般员工、中层管理者和高层领导。这三个层级的人员对于培训的需求、对同一培训内容的接受度都是不同的。因此,企业在进行培训时,也应根据程度的不同,分级进行。如对一般员工的培训,应以企业内训为主,以岗位和业务需求为主,以对工作是否有帮助作为选择标准。中层管理者一般是企业的中流砥柱,是企业重点的培训对象。因此对他们的培训,应以企业内训课为主,参加公开课为辅。此外,对他们的培训,不能三天打鱼两天晒网,而应该有长期的计划。高层领导是企业的决策层和领导层,这一层次人员少,培训的费用高。因此,可以以参加社会或行业内权威部门举办的特别课程以及大学研修为主。

  由于企业性质不同、各部门的工作内容不同,培训的内容也会不同。如制造业、IT行业会较注重工作技能和本行业新技术的培训,而贸易类、服务性的企业则偏重于礼仪、管理、销售之类的培训。但是即使在同一企业,同一个部门内的培训,也可以分级。如对新员工,可以让资深员工对其培训,以熟悉本企业的工作流程和业务;对经验丰富的老员工,则可在专业上有更深层次的提高。即使是为了提高企业整体水平而设置的最新培训课程,也不能整个公司一起参加。正如上文所说的,不同等级员工的接受程度是不同的。所以同一课程也要分级进行。因与工作无直接关系,普通员工可以降低课程的难度,使他们对新的制度或知识有初步的了解即可。而对中高级的管理层,则需要适当增加讲课的难度,以适应他们在工作上的需要。

  那么,HR又该如何进行操作呢?首先,需对本公司的性质和业务需要以及公司各职能部门的具体工作内容有充分的了解,这样才能在设计公司培训时,选择适合的课程。其次,HR需对公司员工有所了解,如员工在公司已工作了几年、员工的学历等。同一部门的员工的具体情况各不同,最明显的就是工作经验和受教育程度。一般来说,经验丰富的老员工比新员工对培训的接受度高;而受教育程度高的对新知识能更快地学习吸收。最后,将所有数据结合起来,把受培训人员按层级分批进行培训。当然,事先别忘了和培训师进行沟通,调整上课的难易程度。

  按照上述所说的办法进行培训,就能有效避免出现像张先生那样上下不讨好的情况,让培训变得更有效。

《劳动报》 2007年6月9日 人才周刊

 
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       下半年职业资格全国统一鉴定时间排定
 

    根据国家劳动和社会保障部日前公布的数据,今年上半年全国共有21万余人参加了13个职业的国家职业资格全国统一鉴定。国家劳动保障部同时公布了下半年国家职业资格全国统一鉴定的时间表,将于11月17日、18日举行。

    根据安排,下半年将有15个职业实行全国统一鉴定,具体的时间安排如下:11月17日,物业管理员(4-2级)、电子商务师(4-2级)、企业信息管理师(3-2级)、理财规划师(3-2级)、物流师(4-2级)、项目管理师(4-2级)、秘书(2级);11月18日,心理咨询师(3-2级)、企业人力资源管理师(4-2级)、网络编辑员(4-3级)、电子商务师(4-2级)、广告设计师(3-2级)、职业指导人员(4-1级)、营销师(2-1级)、企业文化师(3-2级)、企业培训师(3级)。15个职业中大多数职业为国家劳动保障部近年来新开发的新职业,市场需求量较大。其中,企业文化师和企业培训师仅在下半年安排一次统一鉴定。

    国家劳动保障部同时公布了每个职业的鉴定考核办法以及鉴定申报条件,详情可登陆中国劳动力市场网站(http://www.lm.gov.cn/)进行查询。

 
       政策保障重点领域引才
 

    去年5月,上海中长期科技发展规划36条配套政策颁布。配合36条的出台,上海人事部门制定了若干吸引、引进人才的配套政策。

    配套政策在重点领域人才引进方面给予了更多空间。根据相关政策的要求,上海把《上海中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020)》提出的重大科技攻关领域及其项目作为人才引进重点,目的是引进一批具有国际先进水平或在国内得到广泛认可的学术技术带头人、创新团队等领军人才。

    相关政策还突破了对领军人才的选题限制、人才限制、场地限制、资金限制,支持领军人才在承担重大科研项目和重大工程建设、自主选题立项中创新创业,同时由领军人才专项资金对领军人才和创新团队在创新创业活动中的人力资本投入给予资助。

    ■ 政策一:引导各类人才向重点领域集聚

    上海市人事部门积极引导各类人才向重点领域集聚,加大高新技术成果转化人才引进力度。

    政策导向:根据“十一五”期间上海产业结构优化升级以及优先发展现代服务业和先进制造业的目标,按照上海市重点领域人才开发目录确定的重点(文化、金融、生物与医药、新材料、电子信息、港航、汽车、航天航空、装备制造、船舶制造、轨道交通、工程建设等),对上海紧缺急需的各类人才,实行政策聚焦和服务聚焦,引导各类人才向重点领域集聚。

    具体措施:按照《上海市重点领域人才开发目录》,对上海紧缺急需的各类人才、符合上海中长期科学和技术发展规划纲要优先发展的产业和行业引进高新技术人才,在办理户籍迁移或办理《上海市居住证》时,给予政策倾斜。

    根据市人口办下达的可用于国内人才引进的计划,户籍迁移的人才引进,优先满足符合本市产业发展方向的单位引进高层次、紧缺急需的人才。

    具体条件是:

    1、用人单位是符合《上海优先发展先进制造业行动方案》、《上海加速发展现代服务业实施纲要》规定的产业导向单位;

    2、用人单位承担的符合产业导向并列为国家或本市重大项目(如科教兴市重大攻关项目及其他重大项目)所急需,或者重点建设的学科所急需的人才;

    3、引进人才专业背景、工作经历、业绩与项目(学科)需求相一致,并属于该项目的负责人、业务骨干或者本市缺门的其他人才;

    4、经上海市高新技术成果转化项目认定办公室认定推荐,在高新技术成果转化项目中担任经营管理职务的高新技术成果转化项目的主要投资者、参与高新技术成果项目转化工作的科技成果主要完成者、项目经理等组织实施高新技术成果转化的主要技术负责人,以及高新技术成果转化项目中解决关键、创新技术难题的专业技术人员,可以申请办理引进人才《上海市居住证》;上述人员中具有本科及以上学历的,在申请人才引进办理户籍迁沪手续时,给予优先。

    ■ 政策二:设立人才发展资金

    加大高新技术领域人才资助力度,设立了上海市人才发展资金。

    政策导向:人才发展资金主要资助在沪企事业单位引进的从事自然科学研究、应用技术研究和开发的国内优秀专业技术人才,以及来沪创办科技型企业的国内优秀专业技术人才;在沪从事自主知识产权项目研究、高新技术成果转化或其他本市特殊急需的优秀专业技术人才。

    资助额度10万—20万元,资金主要用于国内外交流合作与研修培训、文献资料费用、处理知识产权事务、学术休假、改善工作生活和医疗保健条件等方面的经费,也可用于申请者来沪工作或创业所需的科研、工作和生活方面基本设施的购置等。

    具体措施:人才发展资金资助采用个人申请、单位推荐、专家评审、资金管理办公室审定的办法。资金每年申报评审两次,由资金管理办公室通过“21世纪人才”网(www.21cnhr.gov.cn)发布年度申请通知。

    申请人才发展资金需要提供以下材料:1、单位推荐函;2、《上海市人才发展资金资助申请书》;3、申请者学术技术水平及有关学历、资格证明材料;4、当年申请通知明确需要提供的其他材料。

 
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       “大学生创业周”年内举行
 

    “2007上海大学生创业周”将于今年11月5日拉开帷幕。

    在以“创智上海、源自校园”为活动主题内容的创业周期间,将举办“高峰论坛”、“大学生创业白皮书”和“年度大学生创业指数”发布以及汇编“大学生创业政策”、建立“大学生创业顾问导师团”等,并将围绕创业经济、创业教育、科技成果转化、知识产权认定等举办专业讲座和由企业家参与的大型讲坛。与此同时,一批由上海市大学生科技创业基金资助的大学生创业企业也将于创业周期间参展2007中国国际工业博览会。

 
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       职称外语考试冲刺三大注意
 

    ■ 分类分级没有严格界限

    职称英语考试分综合类、理工类和卫生类,三类考试在词汇量上各有侧重,但在考试中大部分考题是重复的。因此,考生不必太在意类别的区分,一般只需要具备公共英语的一些基本知识,应该可以应付这三类考试。从难度上来讲,综合类考的难度稍微大一点,主要考历史、文化类常识,还有一些记叙文;理工类的题目比较活一些,曾考过磁悬浮列车、人工降雨、飓风等内容。

    职称英语考试每个类别又分为A、B、C三个级别。从卷面字数来说是有一定区分的。C级大概在2200到2400字,B级大概在2600字左右,A级是3000字左右。今年的职称外语考试,从文章长短程度上来说,稍微有一点变化,其他的题型没有太大变化,而且A级已经包含了B级、C级的内容。

    ■ 考试重点将倾向能力测试

    职称英语考试与众不同的特点,是允许考生带词典进考场、试题会出教材原题、没有听力和写作,而且试卷“词汇选项”基本是同义词考查,这些决定了职称英语考试相对于其他考试类型显得容易一些。因此,基于数年来其照搬教材的考试模式,有的培训机构越来越强调所谓的“押题技巧”。对此,今年职称英语考试有朝着能力测试方向发展的趋向。

    专家分析认为,2007年职称英语考试会存在以下的可能性:C级甚至B级试卷不考原题。2006年的职称英语考试综合C类阅读理解未出现原题,是一个强有力的暗示信号。不考原题的做法可能会促使C级年轻考生与B级、A级大龄考生的分数相近。以往综合C级考生的分数及过关率都大大高于B级、A级的考生,随着C级试卷不出原题,难度加大,C级考生的高分率、高通过率的现象将有可能改变。

    ■ 掌握答题技巧事半功倍

    根据职称外语考试的考场规则,考生应考时可带正式出版的词典。因此,建议考前复习期间选择一本查阅方便、同义词功能较强的词典,争取能达到每分钟查出3个生词的速度。提醒考生,社会上凡是声称与职称英语有关的任何词典都不要购买,因为携带该类词典会被视为作弊。其次,为了节省时间,考生最好是带自己经常使用、习惯了其编排规律的词典。在以往的考试中,有少数考生对英语词典中字母表排列顺序的规律不了解,这等于把这一得力工具浪费了。

    职称英语等级考试共有六部分,考生一般都是按照试卷设定的题型顺序依次答题。但对于一些有点困难的考生来说,可能会因为被卡在某些难度较大的题目上而耽误了整场考试。因此,考生考试时不妨自行改变答题顺序。

    打乱顺序的依据是题目的难易程度和分值。一般来说,第一部分相对简单,可以排在第一位,15分中有4-7分来自教材中的13套词汇学习(每套15组),其余10分利用同义词功能较强的字典查出,至少可以得到13分以上,注意总用时不要超过25分钟。接着,考生可以转到第四部分做阅读理解,因为这一部分分值比重比较大,多花些时间也值得。之后考生根据自己平常练习的情况,选择自己比较拿手的做。由于在“错误”和“未提及”间的判断比较难,所以第二部分阅读判断可以放到最后答。

    所有考卷全是客观题:英语各专业类别、各级别试卷均由客观题组成,全部在答题卡上作答。尽管英语考试分A、B、C三个等级,但每个等级的考试题型一样、题量一样,只是在阅读量及难易程度上有所不同,考生在考前应该多做此方面的相关练习。

 
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       NIIT推出博睿课程
 

    印度培训业巨头NIIT公司日前在沪宣布,将推出符合中国市场需求并可通过国际认证的NIIT博睿课程,该课程能弥补企业新员工的知识技能与中国持续变化的IT业客观需求之间的差距。

    目前IT业的变化受到来自商业和技术的双重推动,其对新员工的从业要求也有所改变:具备扎实的概念基础和技术技能;具有行业实际项目开发所需的技术和经验;熟练掌握编程的核心技能、规范和有关工具;具有沟通与协作技能及团队合作精神等,能够适应不断变化的IT行业。

    NIIT公司中国区教育业务总监柯谋先生介绍,NIIT博睿系列课程的推出就是适应这一市场需求,将全面融合专业技能、行业导向、软件工程、计算机科学基础、专业课程、个人生产率工具6大领域。新课程包括核心课程和专业课程两部分,核心课程包括计算机科学基础、软件工程课程、专业技能课程和行业导向课程,旨在帮助学员打好扎实的专业基础;专业课程包括C#和Java两种语言,以及实践主流应用开发平台-.NET and Java,同时涵盖各种软件测试工具的使用技能,帮助学员完成从简单的软件开发向复杂的企业应用开发转型。

    据悉,NIIT还与Microsoft、Sun、Oracle等IT名企合作,使学员通过专业课程和选修课程的学习,能够参加Microsoft、Sun、Oracle等认证考试。那些完成规定Sun Java课程的学员,还将自动获得来自Sun公司的Sun Java证书。这一特色将帮助学生轻松获得全球认可的认证。此外,NIIT还提供免费在线学习课程,包括沟通技巧课程、国际礼仪课程和相关的学习资料。

 
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       市住房公积金管理委员会关于调整上海市2007年度住房公积金缴存基数的通知
 

沪公积金管委会[2007]1号

  《关于调整上海市2007年度住房公积金缴存基数的通知》已经2007年6月5日市住房公积金管理委员会一届第十五次全体会议审议通过,现予发布。

上海市住房公积金管理委员会
二〇〇七年六月十二日

关于调整上海市2007年度住房公积金缴存基数的通知

各住房公积金缴存单位:

  按照国务院《住房公积金管理条例》和《上海市住房公积金管理若干规定》的有关规定,本市自2007年7月1日起调整职工住房公积金缴存基数。现就有关事项通知如下:

  一、职工缴存住房公积金工资基数计算口径

  本市自2007年7月1日起,计算职工住房公积金的工资基数由2005年月平均工资调整为2006年月平均工资。

  2007年1月1日起新参加工作的职工,应以该职工参加工作的第二个月的当月工资收入或以其新参加工作以来实际发放工资收入的月份计算其缴存住房公积金的月平均工资。

  2007年1月1日起新调入的职工,以调入后发放当月工资收入或以实际发放工资收入的月份计算其缴存住房公积金的月平均工资。

  二、住房公积金缴存比例

  1、经市人民政府批准,2007年度职工本人和单位住房公积金缴存比例仍为各7%;实行补充住房公积金的单位,职工本人和单位补充住房公积金缴存比例仍为各1%至8%(取正整数),具体比例由各单位根据实际情况确定。

  2、对缴存住房公积金确有困难的单位,可申请降低缴存比例(职工本人和单位缴存比例各不低于5%,取正整数)或缓缴住房公积金,待单位经济效益好转后,再提高缴存比例或者补缴。

  申请降低住房公积金缴存比例的单位,应是经济效益差,且单位职工月平均工资水平等于或低于上一年全市职工月平均工资60%的;新设立的单位(自设立之日起两年内)申请降低缴存比例的,应是生产经营不稳定,且单位职工月平均工资水平等于或低于上一年全市职工月平均工资80%的。

  申请缓缴住房公积金的单位,应是严重亏损,且职工月平均工资水平低于上一年全市职工月平均工资60%的;新设立的单位(自设立之日起两年内)申请缓缴的,应是生产经营不稳定,且单位职工月平均工资水平低于上一年全市职工月平均工资80%的。

  符合上述条件的单位提出申请,须经本单位职工代表大会或者工会讨论通过,并经上海市公积金管理中心审核,报上海市住房公积金管理委员会批准后,方可降低缴存比例或者缓缴。

  三、住房公积金缴存额上、下限

  经市人民政府批准,2007年度住房公积金月缴存额上限为1034元,参加上海市城镇个体工商户及其雇用人员、自由职业者缴存的个人缴存者,月缴存额上限为1774元。

  为保障低收入职工的住房公积金权益,2007年度住房公积金月缴存额下限确定为106元。参加上海市城镇个体工商户及其雇用人员、自由职业者缴存的个人缴存者住房公积金月缴存额下限参照此标准。

  四、职工本人和单位住房公积金和补充住房公积金月缴存额各计算到元,元以下单位四舍五入。

  五、单位应按照上海市统计局计算职工月平均工资的口径计算职工月平均工资,并以职工月平均工资作为该职工缴存住房公积金的工资基数,核定住房公积金月缴存额。单位应在核定职工住房公积金月缴存额后一个月内,将核定情况告知职工本人,以维护职工的合法权益。

  六、国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体应依法为与其建立劳动关系的职工缴存住房公积金。

  劳务型公司应为与其建立劳动关系的劳务人员缴存住房公积金;各单位还应为与其建立劳动关系的非在编(册)人员缴存住房公积金。此外,单位可以为本单位农业户口的在职职工缴存住房公积金。

  特此通知,请遵照执行。

 
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       关于将本市城镇重残人员纳入基本医疗保障的试行意见
 

沪医保〔2007〕101号

市政府有关委、办、局,各区县残联、民政局、财政局、劳动和社会保障局、医保办、医保事务中心:

  经市政府批准,现将《关于将本市城镇重残人员纳入基本医疗保障的试行意见》印发给你们,请认真贯彻执行。

上海市医疗保险局
上海市残疾人联合会
上海市民政局
上海市财政局
上海市劳动和社会保障局
二○○七年六月七日

关于将本市城镇重残人员纳入基本医疗保障的试行意见

  为了完善本市医疗保障制度,为妥善解决本市城镇重残无医疗保障人员的基本医疗保障问题,现就将本市城镇重残人员纳入基本医疗保障提出如下试行意见:

  一、对象范围

    具有本市城镇户籍,年满16周岁,持有《中华人民共和国残疾人证》并符合本市重残标准的无医疗保障人员(以下简称重残无保人员)。

    二、管理部门与职责

    市医保局负责重残无保人员基本医疗保障的管理工作;市残联负责重残无保人员参保资格认定和重残无保人员基本医疗保障资金(以下简称保障资金)统一筹集的工作;市民政局负责做好相关复核工作;市财政局负责按有关规定做好保障资金的监督和管理工作。

    三、资金筹集与管理

    重残无保人员基本医疗保障资金的筹资标准暂定为每人每年1200元。其中,三分之二由市残联从残疾人就业保障金中筹集,三分之一由市民政局从社会福利彩票公益金中筹集。今后筹资水平随资金平衡情况作相应调整。

    上述资金由市残联统一筹集后,归入基本医疗保险基金统一管理。

    四、保障待遇

    重残无保人员自参保资格被确认的次月起,享受基本医疗保障待遇,其中:门急诊医疗发生的费用,由保障资金报销50%;住院医疗发生的费用,由保障资金报销70%;其余部分由个人承担。

    五、就医管理

    ㈠重残无保人员的参保资格经市残联、市民政局确认后,可到医保经办机构办理相关手续并领取就医凭证。

    ㈡重残无保人员持就医凭证在本市医保定点的社区卫生服务中心(或一级医疗机构)就医,因病情需要转诊至二、三级医疗机构就医的,须在社区卫生服务中心(或一级医疗机构)办理转诊手续。

    ㈢重残无保人员在本市或外省市医保定点医疗机构急诊就医发生的费用,保障资金按规定予以支付。

    ㈣重残无保人员在外省市长期居住的,应向医保经办机构提出就医关系转移申请,经核准后,在外省市医保定点医疗机构发生的医疗费用,保障资金按规定予以支付。

    六、医疗费报销

    重残无保人员就医发生的符合规定的医疗费,由个人用现金支付后,凭就医凭证、医疗费收据、相关病史和转诊凭证等资料到医保经办机构申请报销。如委托他人办理的,被委托人需同时出示本人身份证件。

    七、补充医疗保障

    以区县残联为单位建立重残人员大病、重病医疗帮困专项资金,按每人每年200元的标准筹资,由市、区两级残疾人就业保障金分担,对自负高额医疗费有特殊困难的城镇重残人员提供医疗帮困。

    八、其他

    ㈠重残无保人员的用药范围、诊疗项目和服务设施等管理参照本市城镇职工基本医疗保险有关规定执行,但不实行按比例分类自负办法。

    ㈡重残无保人员享受本试行意见规定的医疗保障待遇后,原享受家属劳保医疗待遇的,不再享受。

    ㈢重残无保人员享受本试行意见规定的医疗保障待遇后,不再重复享受其他基本医疗保障待遇。

    ㈣本试行意见的操作细则,由市医疗保险事务管理中心另行制定。

    ㈤本试行意见自2007年7月1日起实施。

 
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       市卫生局、市劳动保障局、市医保局关于下发《城镇生育保险基本医疗保健服务项目》的通知
 

沪卫疾妇〔2007〕34号

各区(县)卫生局、劳动与社会保障局、医保办,浦东新区社发局、上海申康医院发展中心、各有关大学、市级医疗机构:

    为进一步提高出生人口素质,减少出生缺陷,保障妇女在孕期、产时及产后得到基本的医疗保健服务。根据《上海市城镇生育保险办法》(2004年8月30日上海市人民政府第33号令),决定对《关于实施城镇生育保险医疗保健服务的意见》(沪卫妇基〔2001〕26号)进行修订,现将新制定的《城镇生育保险基本医疗保健服务项目》(以下简称《基本服务项目》)下发给你们,并就有关事项通知如下:

    一、适用对象与医疗机构:适用对象为符合《上海城镇生育保险办法》规定的可以申请享受生育保险待遇的妇女。实施生育保险的医疗机构为经卫生行政部门许可开展助产技术服务、计划生育技术服务的医疗机构及社区卫生服务中心(早孕检查与建册)。

    二、生育医疗费补贴的范围包括:早孕检查与建册、产前检查、住院生产(医疗保险基金承担部分除外)产后访视、产后42天康复检查及自然流产(包括宫外孕、葡萄胎)。

    三、各级医疗机构要严格执行《基本服务项目》和《上海市各级医疗卫生机构收费标准(汇编)》,为正常孕产妇提供《基本服务项目》服务,不得擅自增加检查项目增加孕产妇负担。

    (一)当生育妇女孕产期出现异常或高危现象,医师应当根据病情需要建议孕妇增加检查项目。

    (二)医院应当在产妇出院前发放本市实施城镇生育保险的宣传资料。使产妇及家属及时掌握有关信息和办法。

    (三)医疗机构应该为在本院生产或流产的妇女出具《生育医学证明》。《生育医学证明》和《生育医学证明》专用章由上海市卫生局与上海市劳动和社会保障局统一印制,由各级医疗保健机构的医务部门负责管理。

    (四)《生育医学证明》的填写必须字迹清晰,不得涂改,项目填写完整真实。《生育医学证明》须有诊断医师签名,加盖医院生育医学证明专用章方为有效。《生育医学证明》因各种原因导致无效的,可换发或补发有效的《生育医学证明》。无效的《生育医学证明》由原出具单位随病案存档。

    四、参加本市基本医疗保险的生育妇女在产科门急诊发生的《基本服务项目》医疗费用,医疗保险基金不予支付。其在住院期间发生的符合基本医疗保险规定的医疗费用,按《上海市城镇职工基本医疗保险办法》的规定支付。

    参加本市城镇职工基本医疗保险的城镇居民的计划生育手术费用,按照市医保局《关于计划生育手术费用基本医疗保险支付有关问题的通知》[沪医保(2001)28号]文件执行。

    五、当生育保险经办机构因审核需查询有关资料时,医疗机构应予以配合,出具有关记录或病情证明。医疗机构及其工作人员不得出具虚假证明或者伪造病史。凡违反者,按照《上海市医疗机构管理办法》处罚。

    六、各区(县)卫生行政部门要加强对辖区内开展助产技术服务、计划生育技术服务医疗机构实施本市城镇生育保险工作的监管,规范医疗机构的执业行为,使孕产妇享受到安全、有效、公平、价廉的孕产期保健服务。

    卫生行政部门、劳动与社会保障部门、医疗保险部门将不定期抽查有关医疗机构的实施情况,公布检查结果。

    原《关于实施城镇生育保险医疗保健服务的意见》(沪卫妇基〔2001〕26号)即日起停止执行。

    附件下载:城镇生育保险基本医疗保健服务项目

上海市卫生局
上海市劳动和社会保障局
上海市医疗保险局
二○○七年五月十九日

 
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       全国人大常委会表决通过劳动合同法草案
 

    《劳动法》颁布施行13年后,我国劳动和社会保障法律体系建设中又添新的里程碑。2007年6月29日,全国人大常委会表决通过了《中华人民共和国劳动合同法》,国家主席胡锦涛签署主席令予以公布。《劳动合同法》将自2008年1月1日起施行。

  从2005年12月的初次审议至今,劳动合同法草案经过了四次审议,在昨天的表决中高票获得通过,146名出席者中有145票赞成,1人未按表决器。这样的一个结果说明了对于《劳动合同法》的制定,以及《劳动合同法》的立法原则和整个内容的架构,在立法机关达成了高度的共识。

  这是一次民主的立法。劳动合同立法过程受到了全体劳动者和企业单位的高度关注,立法机关以积极慎重的态度,深入调研,充分论证,认真听取各方面意见,坚持在基本取得共识、条件成熟后再进行表决。去年3月,全国人大曾在网上和各种媒体公布条文征求意见。在一个月的时间内,收到了20万条意见和建议。法律的高票通过是在民主的基础上达成一致的结果。

  这也是一次科学的立法,高票通过的结果充分显示了常委会委员们对法律中的具体的制度设计的科学性是赞成的。这是我们在构建和谐社会这样一个宏大的历史任务之下所做的一个努力,这个努力在构建和谐劳动关系方面又跨出了新一步。

    ■ 保护劳动者合法权益

  《劳动合同法》立法宗旨是完善劳动合同制度,明确劳动合同双方当事人的权利和义务,保护劳动者的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系,它的颁布和施行,必将为和谐劳动关系的建立发挥巨大的、非常积极的影响。

  劳动和社会保障部副部长孙宝树29日接受新华社记者专访时介绍说,《劳动合同法》的制定,首先是尊重劳动、保护劳动者权益。劳动合同法在尊重用人单位用工自主权的基础上,要求用人单位必须与劳动者订立劳动合同、规定用人单位必须全面履行劳动合同、引导用人单位合理约定劳动合同期限、规范用人单位解除和终止劳动合同行为、要求用人单位在解除和终止劳动合同时必须依法支付经济补偿,从而在劳动者十分关心的问题上,有效地保护劳动者的合法权益。

  其次是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要内容。劳动关系和谐稳定,是保证企业正常的生产经营秩序、促进经济社会和谐发展的前提和基石。劳动合同法在维护用人单位合法权益的同时,侧重于维护处于弱势的劳动者的合法权益,以实现双方力量与利益的平衡。

  最后是完善劳动保障法律体系。劳动合同一方面从形式上确立劳动关系,从而为劳动者获得劳动报酬、休息休假、社会保险等各项法定权益奠定基础;另一方面又从内容上具体约定了劳动者的工资、工作内容、工作时间等权益,从而为劳动者实现劳动保障权益提供了依据。

  在侧重保护劳动者合法权益的同时,劳动合同法也根据实际需要,增加了维护用人单位合法权益的内容。比如,为保护用人单位商业秘密和知识产权,促进创新和公平竞争,新规定了竞业限制制度。

    ■ 完善现行劳动合同制度

  《劳动合同法》总结近20年来我国劳动合同制度实施中的经验和不足,从国情出发,借鉴市场经济国家的主要经验,劳动合同法针对现行劳动合同制度实施中存在的欠缺,设计和拟定了有关制度:针对一些用人单位不订立书面劳动合同问题完善了有关规定。规定用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系;放宽了订立劳动合同的时间要求;加重了用人单位违法不订立书面劳动合同的法律责任。

  针对一些用人单位滥用试用期侵害劳动者权益的问题,加大了对试用期劳动者的保护力度。限定了试用期期限;限定了试用期工资最低水平;限定用人单位不得随意解除试用期劳动者。

  针对一些用人单位限制劳动者的择业自由和劳动力的合理流动问题,完善了有关违约金规定。规定在培训服务期约定中可以约定违约金;规定在竞业限制约定中可以约定违约金;除以上两种情形外,用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。

  针对一些用人单位滥用劳务派遣问题,对劳务派遣用工形式进行了规范。限定了劳务派遣合同的期限;在明确劳务派遣单位应当承担用人单位义务外,还规定了用工单位应当履行的义务;规定被派遣劳动者享有与用工单位劳动者同工同酬的权利;规定被派遣劳动者权益受到损害的,由劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任。

    ■ 劳动者多了一个护身符

  上海市总工会法律部部长吴萌表示,《劳动合同法》经四审后通过了。作为工会系统来说,一要认真学习深刻领会这部法律,工会的同志首先就要学法知法懂法守法,既要用法律维护职工群众的合法权益,又要善于使用法律做好维护工作;二要在职工群众中积极宣传这部法律,让企业和每个职工都能了解这部法律的内容,遵守这部法律的条款;三是正确把握《劳动合同法》的立法宗旨,工会应该积极督促企业建立、签订劳动合同,把劳动合同的调整、规范,作为工会的一项重要工作,在维护广大职工群众的合法权益的基础上,同时也要维护企业的利益。

    当前,工会应该按照《劳动合同法》,结合推进劳动合同三年行动计划的实施,根据市总工会将制定下发的《上海市工会全面推进劳动合同三年行动计划的工作意见》,进一步明确工会推进劳动合同制度工作的内容、方法和形式,进一步明确基层工会在参与劳动合同文本制定、指导职工签订首份劳动合同、建立劳动合同管理台账、及时调处劳动合同争议等四个环节中,依法履行工会帮助指导职工签订劳动合同的职责,维护职工的合法权益。同时,还要进一步规范劳动合同的签订,充分利用三方协商机制,推进劳动合同内容的合法规范。

    复旦大学博士生导师胡鸿高教授认为,全国劳动人民翘首盼望的《中华人民共和国劳动合同法》,经十届全国人大常委会第二十八次审议通过。我国《劳动法》颁布十三年之际,劳动者又多了一个护身符。

  从2005年12月至今,我国《劳动合同法(草案)》先后四次提请全国人大常委会审议。其间,广泛征求全国人民意见,集思广益。《劳动合同法》是与每个劳动者切身利益息息相关的法律。它的制定,再一次展现了社会主义国家立法的民主性和科学性。

  我国《劳动合同法》体现了坚持保护劳动者合法权益的立法宗旨。在社会主义初级阶段,资本与劳动的矛盾不可避免。要构建和发展和谐稳定劳动关系,关键在于充分实现和保障劳动者的合法权益。这不仅是我国国体和政体的客观要求,也是人类社会进步与文明建设的必然趋势。保护弱者,向弱者倾斜,从追求形式公正向追求实体公正转换,成为新世纪世界各国立法的新风标。我国《劳动合同法》反映了世界法制进步的观念与要求。

  金山区人民法院法官徐永其认为,作为我国第一部对劳动合同进行规范的法律,十届全国人大常委会第二十八次会议对劳动合同法草案进行了第四次审议,并修改相关条款,充分体现了国家在制定、修订和审议相关法律的过程中加强了对公民基本权益的保护。目前许多用人单位的劳动合同呈现出短期化的趋势,已严重影响了职工的职业稳定感和对企业的归属感,也对社会的稳定产生不利影响。一些用人单位规避对劳动者的义务,不订立书面劳动合同,滥用试用期,严重侵害劳动者的合法权益的事情时有发生。目前,法院受理的劳动争议案件居高不下,说明当前劳动用工领域对劳动者的权益侵犯仍得不到有效的保护,少数违法违规企业对劳动者的侵权没能及时加以惩治,仍存在一些不足。因此,需要一部能规范劳动合同的法律。

 
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       违反服务期协议约定应承担相应的违约责任
 

    ■ 争议焦点

    吴某在与企业签订了几次合同后,最后双方协商签订了无固定期限合同。由于吴某是企业设计部门的骨干,1996年2月和2001年5月,其先后获得福利住房一套(价值人民币169,300元)和购房补贴80,000元;2003年7月,又被选送攻读技术管理硕士学位,企业给予报销学费150,000元,吴某于2005年5月培训期满。企业在为吴某提供这些待遇的同时,双方共签订三份协议,在协议中约定吴某自配房之日、协议签订之日以及培训期满后为企业服务20年。如吴某因个人原因与企业解除劳动合同,应承担违约赔偿责任,全额赔偿企业相关费用。

    去年8月,吴某因个人原因提出了辞职申请。企业同意了吴某的辞职请求,但要求其按照双方签订的有关协议,承担违约责任。吴某以双方签订的有关服务期协议非其真实意愿,若不签订协议,其就不可能取得相关待遇为由,不愿意支付相关费用。在无奈的情况下,企业只能申请劳动仲裁,要求吴某赔偿相关违约费用。

    ■ 庭审答辩

    庭审时,企业认为,服务期设立的目的是约定双方的权利和义务。当企业为员工提供待遇时,员工也应为企业履行义务。双方签订的三份协议均约定自配房之日、合同签订之日以及培训期满起算服务期,吴某在服务期未满时由于其个人原因提出辞职,应当承担相应的违约责任。

    吴某则认为,与企业签订的服务期协议,并非其真实意愿。与企业签订协议约定的服务期,起始时间应当自其1983年进入企业工作时开始,另外从开始接受培训起,就已经将部分学到的知识用于工作中,为公司创造了可观的经济效益。因此,在双方解除合同时,不同意按照协议的约定承担违约责任。

    ■ 劳动仲裁

    劳动仲裁委员会经审理后认为,吴某在职期间,先后与企业签订了三份协议。协议均对必须服务期以及违约行为作出了明确约定。现吴某因个人原因提出辞职,未按照协议的约定履行服务期的承诺,应承担相应的违约责任。因此,劳动争议仲裁委员会依法作出裁决,支持了企业的仲裁请求。

    ■ 案件评析

    本案争议的焦点是用人单位为劳动者提供特殊待遇而签订了服务期协议,由于劳动者个人原因离职,劳动者是否应承担违约赔偿责任。

    根据《上海市劳动合同条例》第十四条规定:“劳动合同当事人可以对由用人单位出资招用、培训或者提供其他特殊待遇的劳动者的服务期作出约定”。

    服务期是指劳动者接受用人单位提供的特殊待遇而承诺必须为用人单位服务的期限。

    本案中,企业为吴某提供了特殊待遇,双方就福利分房、购房补贴和在职培训所签订的三份协议,均对服务期的起始日期和服务期限作了明确约定,此三份协议应该是双方真实意思的表示,因此,吴某主张服务期的起始日期无法律依据。吴某又称签订必须服务期非个人意愿所致,但未提供相关依据。吴某以自己为企业创造可观的经济效益,不愿承担自己的违约责任,恐法律也无此宽容。现吴某因个人原因提出辞职,未按协议约定履行服务期的承诺,应承担相应的违约责任。

 
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       单位是否应该支付该笔经济补偿金?
 

    ■ 争议焦点

    黄某大学毕业后,根据自己的专业选择了一家电气公司工作,双方签订最后一份合同至2006年12月31日。

    2006年9月4日,黄某身感不适,去医院看病,医生开出一周的病假单,黄某将病假单上交以后,到9月11日的下午,又去医院看病,医院又开出了一周的病假,但黄某没及时交病假单,而是到9月14日才去单位交病假单。在这几天中,黄某未和单位联系过。9月14日黄某去交病假单时,公司告知已与其解除了劳动合同。

    黄某认为公司没理由这样做,自己还在病假期间,怎么可以解除合同呢?于是,黄某就到劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求公司支付单方面解除合同的经济补偿金。

    ■ 庭审答辩

    仲裁审理中,黄某称,9月4日本人上交一周的病假单至9月8日,9月11日下午又去看病,医生根据病情,又开出一周的病假单。自己进单位这些时间从没有请过病假,再说,根据法律规定,可以享受4个月的病假医疗期。9月14日,我曾去公司交病假单,但保安不让进,说公司已与我解除合同了。现在公司在我医疗期内解除合同,应当根据法律规定支付经济补偿金。

    公司辩称,黄某在2006年9月4日去医院看病,医生开出一周的病假单至9月8日。从9月11日起,黄某未上班,也未向公司请过任何假。黄某的居住地离公司很近,即使不能及时交病假单,也应该给公司一个电话告知一声。公司在9月13日曾用小灵通和黄某联系过,要求其如是病假,应将病假单及时交至公司,并办理病假手续。公司出示了小灵通手机通话记录,黄某未表示异议。从9月11日到9月14日,黄某未办理任何请假手续,现在公司按规定解除与其的劳动合同并无不妥。

    ■ 劳动仲裁

    仲裁委在庭审中查实,黄某在9月4日至9月8日病假一周。9月11日下午去医院又开出了一周病假单,但未及时上交公司。黄某称9月14日曾去公司交病假单,但未说明哪个保安未让进公司,没有提供相关证据。

    公司提供内部规章制度有关考勤假期的规定,“病假在5个工作日以上的,须提供两级甲等医院以上开具的病假单与医务室医生的确认,并经部门经理及人力资源部经理批准;员工病假前,须到人力资源部办理手续,员工在病假结束后,须到人力资源部办理上班报到手续”。又规定,“十二个月内累计旷工两次或连续旷工三天及以上者解除劳动关系。”公司向仲裁委提供黄某已阅读公司规章制度的签名。公司认为确实有特殊情况不能到公司办理手续的,可先电话告知一下,然后补办手续。

    仲裁委在查实的基础上认为,医院根据黄某的病情开具了病假单,黄某应当按照公司的有关规定办妥请假手续。在公司电话通知的情况下,更应及时办理有关手续。但黄某没有递交病假单,也未办理请假手续,其行为违反了公司的规定,应当承担相应的责任。公司根据规章制度解除黄某的劳动合同并无不妥。因此,仲裁委对黄某的仲裁请求难以支持。

    ■ 案件评析

    本案争议的焦点是公司是否可以解除黄某的劳动合同而不需要支付经济补偿金?对于请假制度各单位都有不同的规定,因此,员工都应遵守公司的规章制度。俗话说,没有规矩,不成方圆。用人单位合理的科学的规章制度是企业经营管理的一个重要组成部分,同样,员工违反了规章制度,企业按照规定予以处理也是应当的,关键看处理的方式和依据。

    本案中,黄某确实因病开了病假,但应按照规定办理请病假手续。如确实有客观原因不能及时办理病假手续的,也应电话先告知公司,再补办手续。如果明知公司有规定的,仍我行我素,那就要承担相应的责任。针对黄某的情况,公司按照规章制度予以处理并无不妥。

 
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       公司是否可以随时与陈某解除劳动关系?
 

    ■ 争议焦点

    陈某在财大毕业后,先后找了几家工作单位,因种种原因,陈某老是觉得不理想,最后在朋友的介绍下,进了一家公司担任财务工作,双方签订了一年期的劳动合同。劳动合同中约定若利用职务之便,侵占、挪用公司的财产或收受贿赂损害公司利益的,公司可以据此随时解除与其的劳动合同。

    半年后,公司因效益不佳,拖欠员工的工资,其中包括拖欠陈某3个月工资。公司承诺一旦效益好转,立即补发,并写了欠条。过了一个多月,仍不见公司补发工资,陈某心里有些着急。为了迫使公司尽快发放工资,其利用担任财务一职之便,拿取了公司的营业款50000元,并对公司说,何时补发工资何时归还这笔款项。

    公司认为陈某这种做法有违规定,告知陈某应立即归还公司的营业款。在遭拒绝后,公司向公安机关报案。经协调,陈某返还了营业款,公司也撤销了报案,不日公司发放了拖欠的工资。半个月后,公司向陈某发出了解除劳动合同的通知书。陈某不服,认为公司解除合同的理由不充分,遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁,要求公司支付解除劳动关系未提前通知期的工资及经济补偿金。

    ■ 庭审答辩

    在劳动仲裁委员会开庭审理时陈某称,发生此事也是迫不得已,如果不是这样,公司不会这么快就补发拖欠的工资。现在既然已将营业款事宜协商解决了,公司解除劳动关系的理由也不应该与此事有关,现在公司以我不能胜任工作,违反财务纪律为由解除劳动合同的理由不成立,应当承担支付未提前通知期工资及经济补偿金。

    公司辩称,因公司有段时间效益不好,资金周转不灵,确实拖欠了员工的工资。但公司承诺一旦效益好转,立即补发,并以书面的形式作了承诺,陈某应当知道。但其还是利用工作之便,拿公司的营业款做筹码逼公司发钱,这种做法从法律上讲是一种违法行为。在双方无法协商的情况下公司报了案。虽然公司已经撤案,但陈某的行为违反了双方劳动合同的约定,因此,公司根据规章制度对陈某作出解除劳动合同的决定,对陈某提出的要求不予接受。

    ■ 劳动仲裁

    仲裁委在查实的基础上认为:公司在没有及时发放员工工资的情况下,向员工作了说明,并书面承诺一旦公司效益好转立即补发。如陈某确有生活困难应向公司说明实情,相信公司会妥善处理的,但陈某不能用这种极端的方法来处理这事。

    因此,公司以企业规章制度为依据对陈某作出违纪处理的决定并无不妥。陈某要求公司支付解除合同的相关费用没有依据。最后仲裁委裁决,对陈某的请求不予支持。

    ■ 案件评析

    本案争议的焦点是公司是否可以随时与陈某解除劳动关系?

    根据《上海市劳动合同条例》第三十三条第二款规定,劳动者严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的,用人单位可以随时解除劳动合同。何种情况为违反规章制度,在公司的规章制度中应有明确约定。一旦发生这种违纪现象,公司可以随时解除劳动合同。

    本案中,陈某在知道公司一时发不出工资的情况下,拿公司的营业款为筹码要求公司补发工资,显然这种做法太极端了。如陈某生活上确实困难应与公司协商,说明情况,相信公司应该会特殊情况特殊处理的。但陈某是用极端的方式来处理,这样一来原以为可以逼迫公司立即发钱,没想到因而做了蠢事。因此,公司根据陈某的行为作出解除劳动合同的做法并无不妥。

 
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       管理工具是把双刃剑
 

    当组织在运行过程中遇到越来越多的问题时,当组织在追求规范、高效和有序的运行机制时,当组织在建立这种机制的过程中与员工的个体差异性发生矛盾时,越来越多的企业管理者热衷于用各种“管理工具”去解决这些管理问题,甚至把它视作“法宝”,当作衡量问题是非标准的“尺子”去评判员工和组织的行为。

  毋庸置疑,这些“管理工具”的刚性(各种规章制度、目标管理、绩效考核、员工职业发展规划、ISO9000质量管理标准体系等)对实现组织运行的稳定性、规范性并获得较高的效率起到了明显的推动作用,但任何事物都有其两面性,正是由于其刚性,在实践中往往又限制了员工的创造性、个体性和主观能动性。因此,管理工具是把双刃剑。

  通常,站在权力“金字塔”尖端的管理层,总是希望看到组织运行的有序、对称和一致,看到企业内部职责清晰、分工明确、流程畅通。从底端的员工往上看,能看到一个整齐的权力矩阵。整个系统是垂直的,权利和指挥链构成了整个框架。然而不幸的是,这里面又存在着管理层很难控制的因素:有着不同文化背景、态度、能力和兴趣的不同的人。这种群体性的“个体的差异性”往往让企业陷入两难的境地。于是为了解决这个问题,“管理工具”便成了管理者理所当然的选择。

  正如亨利。福特曾经感叹道:“我所需要的只是几双有用的手,但事实上我必须连人一起要。”通常,组织总是着眼于寻找或创造合适的人并把他放在合适的位置上,往往把员工视为实现组织目标、提升组织绩效,使组织最终走向成功的工具:填满给定的岗位,完成计划的工作,满足组织的需求,仅此而已。实际上是把员工看成一种履行义务获取报酬的特殊工具,而不是企业的伙伴。

  组织往往单方面的要求他们的适应组织的文化和工作要求,而很少考虑他们的需求是什么。然而组织就像一个箱子,并不是每一个员工都可以刚好放在箱子里。箱子太大,是失败,太小,也不能用。于是组织迫切希望能够改变这种愿望和现实之间的偏差,只不过他们想改变的是人,而不是组织。于是组织的管理者们就到处转悠,想方设法减少或消除员工“个体性”与组织要求的差异使之更适应组织的要求。那么,组织的管理者们如何才能实现他们的想法呢?或者说,我们怎样“衡量”这种差异所带来的问题的严重性呢?或许是管理大师泰勒先生的科学管理思想启发的他们:我们既然可以用尺子去测量计算,为什么不能用一些管理工具去衡量评估呢?于是管理者们便不断的去探索、开发各种管理工具,定义标准,力图通过“测量”和比较分析去评判员工的行为是否符合组织的要求,“可以测量的事物,也是可以管理的”。所以,很多东西都有了一个测量标准:考核指标、顾客满意度……;然而,当管理者们惊喜于这些管理工具所带来的好处时,却忽视了个体追求进步的自由与差异。

  所以,这个时候,我们应该想想“以人为本”的管理思想,想想如何利用“以人为本”的柔性消除管理工具刚性带来的负面性。

 
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       基于企业生命周期的总体薪酬定位
 

    现代企业理论把企业看作是一个有生命的活体,伴随新陈代谢式的进化,它有着一个可以划分为初创期、成长期、成熟稳定期和衰退期等四个阶段的生命周期。由于企业在每个时期内所面对的内、外部环境和战略目标都会有所不同,而企业生命周期又是一个在薪酬设计时必须考虑到的重要战略因素,因此,企业在设计薪酬模式时应充分结合不同阶段的特点对薪酬模式的总体要求有一个合理的定位,以便于制定整个薪酬制度,并有效支撑其相应阶段战略目标的实现,从而有效激励每一名员工,调动员工积极性,推动整个企业发展。

  (一)初创期

  初期内的企业通常急于为其主导产品打开市场,由于销售量低,收入和利润都较低,经营性现金流量往往呈现净流出状态,任何不确定的风险因素都会直接或间接地转化为对投资增加的需求。同时,主要业务流程、组织架构和岗位编制等尚不稳定,职责划分不清,常常存在一人多职或职责交叉的现象,主导员工的往往是创业热情,而不是名誉、金钱或制度赋予的法定职位。因此,薪酬设计的重点应放在薪酬的外部竞争性上,可以淡化薪酬的内部公平性。总体薪酬刚性应当小一些,即基本工资和福利所占的比重要小一些,而绩效奖金所占的比重大。

  (二)成长期

  该期内的企业规模迅速扩大,企业开始重视规章制度的建设,主要业务流程及组织架构也日趋稳定,逐渐进入规范化管理阶段,因此,建立以岗位价值为基础的薪酬体系在客观上成为可能。而且企业对研发、高级管理、市场营销、财务以及金融等高级人才的需求会大大增加,企业受外部人力资源条件的制约进一步凸现。同时,由于市场销售形势良好,资金回流加快,现金存量较为宽裕。

  这时薪酬设计方法应为:一方面适当提高基本工资和增加福利;另一方面,由于企业正在积极扩张,因此,按个人绩效计发的绩效奖金应占较大比重以鼓励个人贡献。但又由于企业不断追加投资,因此,企业还应继续实施长期激励以吸聚人才并平衡薪酬成本。

  (三)成熟期

  该期内的企业对优秀人才的获取开始从外部人力市场转向内部人才市场;企业的销售收入和利润都较高,现金较为充足;企业内部管理更加规范,管理的重心在于控制成本、提高管理和运营效率。因此,建立以岗位价值为基础的薪酬体系更为科学和容易。这时企业可以支付更高的基本工资和更多的福利,绩效奖金则相对较少。另外,因市场销售成熟稳定,销售收入的提高主要依靠组织效率和团队作战而非个人努力,因此,企业要特别重视对团队贡献的激励,以提高整体绩效并稳定员工队伍。

  (四)衰退期

  该期内的企业通常表现为市场销售额急剧下跌、市场占有率和利润大幅下降,财务状况开始恶化、负债增加等。同时,出现员工离职率增加、土气低落、员工不公平感提高等现象。

  这时薪酬设计需满足以下要求:一是利于基于战略发展进行结构性裁员或减薪。二是必须具有较强的市场竞争性,既能吸引开拓新的业务领域而新招聘的人才,又能留住原有的优秀员工。最后,由于该阶段企业通常采取防御型或收缩型战略,因此强调个人的绩效奖金和长期薪酬意义不大,较高的基本工资和福利将是明智的选择。

  小结

  发展阶段不同,导致了企业的薪酬模式不同,但我们也不能忽视了企业的个性。不同业务单位之间在业务、人员等方面的性质差异较大,有劳动密集型的,也有技术密集型的。其实各个单位所处的生命周期等战略条件是不同的,例如,高新技术企业处于创业阶段,对人才的需求特别强烈;而处于传统行业的企业,其管理和运作系统已相对稳定,部分类型的人员在人才市场上相对过剩,关键是激励并留住核心的管理层。因此,我们不能简单、僵化地将整个企业划归到某一阶段而采用一样的薪酬系统。

 
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       双赢:轮岗对企业与员工的多元价值
 

    随着中国市场商业环境的日益成熟,企业之间竞争的日趋激烈,现在越来越多的企业认识到人才是企业获取竞争优势、开发和维持企业核心竞争力最为关键的要素之一。中国企业家调查系统在2003年针对数千家企业的调查,62%的企业表示缺乏管理人才,92%缺乏营销人才,93%缺乏技术人才。越来越多的企业加大了对员工的培训投入,以期提升员工的素质与能力,其中轮岗被认为是最为有效的培训工具之一。一提起轮岗,许多人会首先想到IBM的长板凳计划,在IBM的接班人培养计划中,员工的轮岗是非常重要的一个环节。事实上,作为一个简单而有效的管理工具,轮岗对企业的价值是多方面的,不仅仅体现在培训方面。我们可以从企业层面与员工层面来探讨一下轮岗的价值。

  企业层面:稳定性、适应力、部门协作

  从企业层面讲,轮岗可以有效储备人才从而提升组织的安全性和稳定性、提升组织的动态适应能力,提升组织跨部门协作的效率与效益。另外,在培养企业接班人方面,轮岗也具有不可替代的价值。

  培养接班人,构建人才体系。IBM的长板凳接班人培养计划广受国人推崇,IBM的长板凳计划最值得学习的地方有二,其一是重视人才培养的观念与文化,不仅是人力资源部门在关心此事,几乎全体员工都被动员起来共同参与,IBM公司要求主管级以上员工将培养手下员工作为自己业绩的一部分,每个主管级以上的管理人员都有一个硬性目标,确定自己的位置在一两年内由谁接任,三四年内谁来接,以此发掘出有才能的人,处处显示IBM对人才储备的重视;第二便是完整的系统性,人才的储备与替补计划,不是一个单一的任务,需要许多方面共同努力才能获得良好的结果,例如轮调制度、生涯规划、良师益友、360度考核,人才测评。中国企业当然可以借鉴IBM的一些思维和做法,但不可全盘照搬,IBM自身的吸引力与给付的薪酬水平是绝大多数中国企业无法比拟的,也不是轮岗、人才测评等单项措施就可以实现培养人才的目标,需要根据自身的实际条件构建具有自我特色的人才培养体系。还须指出的是,轮岗还有利于企业发现人才,由于种种主客观原因,企业有时很难发现一个员工的潜力在何处,轮岗的实施可以为员工展现才能提供机会。

  员工层面:激励、职业生涯

  “双赢”是企业参与竞争、实施内部管理的一种理想目标,在某种程度上说,轮岗这一管理方法实现了员工与企业的双赢。轮岗不仅对企业有着多方面的价值与贡献,也同样非常受员工的支持与欢迎。轮岗可以重新点燃员工的工作兴趣并有利于员工自我职业生涯规划的确立与调整。

  有效激励,调整员工的工作情绪。很多人都会有这样的感受,在一个岗位呆的时间长了,就会产生腻烦的心理,工作中提不起兴趣,还有一种莫名的疲惫感难以消除,这种感觉甚至还会干扰到自己的生活。这种情绪如果长时间不能得到缓解,流失也就成为一种必然。如果员工可以定期不定期的轮换到新的岗位,就会重新焕发出工作的新鲜感和兴趣,工作的积极性与主动性自然也就大大提高了。从这个角度讲,轮岗不失为一项有效的非物质激励措施。现代人力资源管理已经形成一种共识,以金钱为主的物质激励只能产生短期效果,并会给企业带来极大的负面影响,而非物质激励则更为持久。

  创造职业宽度,满足员工成长的核心需求。学习与成长是员工职业生涯中最为核心的需求之一,轮岗可以使员工开拓视野、积累人脉资源、发现自己真正的兴趣与能力之所在、锻造多方面的能力与经验,从而拓宽员工职业宽度以及升迁的可能性。中国市场目前最为缺乏两种人才:复合型专业人才与系统型的管理人才。企业的管理者可以划分为三种类型:专业型管理者、督导型管理者、系统型管理者。从层级上讲,专业型管理者位于最底层,这类管理者具备足够的专业技能能够独立从事某个领域的工作,但是管理能力欠缺;督导型管理者能够运用个人的管理能力和经验进行工作规划、团队领导、部属培育、任务督促与问题改善,但没有建立管理体系的能力,属于典型的人治;系统型管理者在督导型管理者的基础上,能协助企业建立该部门完整的策略、流程、标准与制度,并运用系统化的方式建构团队、培养人才,最终让部门进入自主化运转。轮岗制度的实施,不仅对员工有利,同时为企业培养复合型人才和系统型人才创造了条件。

 
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       解析以平衡积分卡为基础的KPI设计
 

    在越来越多的企业引入KPI绩效考核体系的今天,以平衡积分卡(BSC)为基础的KPI无疑是众多方法中被企业广为重视的一种。企业采用此法在保证绩效考核指标与企业战略目标一致性的同时,又通过价值引导使员工加深了对所在企业文化的理解和认同。那么什么是基于BSC的KPI呢?

  平衡积分卡是哈佛大学财会学教授罗伯特。卡普兰和复兴方案公司总裁戴维。诺顿在积累了大量实践经验的基础上建立的一套革命性管理方法。它是从财务、客户、内部运营和学习成长四个方面来分解组织战略,而且这四个方面紧密联系构成了一个完整的因果关系链。基于BSC的KPI就是依据平衡积分卡的思路,是企业经营者从该企业战略目标出发,从财务、客户、内部运营和学习成长四个方面来对个人或组织的业绩进行考核的方法。具体讲:财务方面:涵盖了传统的绩效考核要素,考核目地在于能够有效掌握企业的短期盈利状况。财务指标尽管有局限性,但能显示已经采取行动的容易计量的结果。

  顾客满意度:从顾客的观点来确认与顾客相关的目标与考核要素。因此市场占有率,顾客获得率以及顾客的满意度是该层面绩效考核的重要方面。它们反映了企业在市场中为顾客提供价值的大小。

  内部运营:所考核的重点是对客户满意程度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程指标。为了达到顾客的要求,企业在其内部的业务流程、决策与行动上应有良好的表现。具备一定的市场竞争能力,才能最终通过向顾客提供相应的产品和服务来满足现有和未来目标客户的需求。

  学习与创新:强调企业为保持其竞争能力与未来发展,企业管理层和员工应不断探求学习与成长的要素,学习和创新能力是企业在财务层面、顾客层面以及内部层面取得较高绩效水平的驱动因素。

  从上面分析,我们显然可以看出虽然基于BSC的KPI是企业经营者从财务、顾客满意度、内部流程和学习成长四个不同的方面来考核,但是这四个方面是相互支持、相互依赖的。

  企业的最终目标就是实现一定的财务目标,资本报酬率可以作为财务方面的一个计量指标,而要实现这个目标的前提是保持现有客户的忠诚度以及不断增加新客户,这是客户方面的目标。而要做到保持老客户和扩大新客户,企业必须要做到按时、按质交货,以提高客户的满意度,为了达到按时按质交货的目标,公司可能会要求在经营过程中缩短周转时间和改善内部过程的质量,这是内部经营方面的目标。而改善企业内部经营过程的质量并缩短内部经营的周转时间则要通过培训员工并提高他们的技术和素质。

  虽然我们所希望得到的是简单的财务目标,但是为了实现此目标需要客户、内部经营、学习成长这三个方面因素的支持,而且这三者也是一环套一环的。学习成长目标的实现保证了内部经营目标的完成,内部经营目标实现又保证了客户目标的完成,从而保证了最终财务目标的完成。基于BSC的KPI就是在完成最终目标的整个因果过程中找出关键点设置具体考核指标,在考核指标的指挥下,企业员工在完成各个目标的同时就保证了整个因果流程的顺畅,从而保证了最终目标的完成,这就是KPI的精髓。

 
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       巧用信用卡 享受银行优惠措施
 

    使用信用卡的最大特点是先用银行的钱透支消费,再把钱还给银行,因此按时还款是保证使用者良好信用的先决条件。在此条件下充分享受银行提供的各种优惠,是持卡人应该学会的技巧。

  ■ 选用适合的信用卡

    信用卡类型花样繁多,因根据职业、收入、性别、年龄阶段、消费习惯等的不同,选用适合自己的信用卡。

  经常出差,搭乘航班比较多,那就选择一张航空联名卡比较合适。多家银行与不同航空公司推出了多种航空联名卡,既可获得信用卡积分,又可获得航空里程累计。另外,持卡人刷卡支付机票金额达到机票费用的80%,就可免费获得高额的航空意外保险赠送;如果经常购物,那按购买的商品类型选择不同的商场联名卡比较合适,不仅可享受银行信用卡的功能,更可享受商场的折扣优惠。

  对于女性则可以选择女性专属卡,且可以享受到多种女性保险服务。如中信魔力信用卡可获免费女性专属健康保险和24小时免费意外入院医疗保险;招行瑞丽联名信用卡提供女性健康保险。牡丹学生卡和龙卡名校卡是工商银行和建设银行专为高校学生量身打造的,两行均可以为信用记录良好的学生卡持卡人出具信用报告。招行携程联名信用卡同时具有招行信用卡和携程会员卡功能,此联名卡发行已突破百万。

  ■ 有新意的信用卡

  除一般的信用卡外,目前有新意、市场效果好的信用卡有哪些?针对2008年我国举办的奥运会,中银奥运信用卡应运而生,全新奥运五环颜色的5种卡面可随心挑选,而且很有纪念意义。

  另外,国内首张卡通概念信用卡是兴业加菲猫信用卡,也是国内独一无二的情侣卡,可与恋人共同分享加菲猫情侣信用卡的超炫时尚。

  而对于一些青春时尚的持卡人,可以选择具有个性的卡面、卡版设计的卡片,张显个性时尚。广发南航明珠信用卡的独特卡版,设计时尚,打破了普通信用卡方框设计的束缚,黑色的M卡,凸显沉稳柔韧、内敛神秘;红色的F卡,代表热情奔放、活力四射。

  其他有特色的卡片还有可以自己设计卡面图案的民生ID卡,可在中石油各地加油站刷卡加油享受优惠的牡丹中油卡,限时发行四款运动时尚的浦发WOW卡,还有在香港地区指定商户消费可享4倍银联积分奖励的香港旅游信用卡,首创竖版外型的百事纪念Young卡,专门面向私家车主提供车险、维修保养等优惠服务的龙卡汽车卡等等。

  ■ 信用卡功能的使用

  信用卡为使用者提供了多种功能,很受使用者欢迎。主要有实用性:先消费后还款,提前享受;方便性:携带方便;通用性:全球通用,境外消费境内人民币还款,无需换汇;安全性:遗失可挂失,银行提供失卡保险服务;增值服务:消费积分换礼,特约商户折扣,累计信用评分等。

  ■ 选择适度的信用额度

  信用额度多大为宜,是越大越好吗?信用卡信用额度的高低与持卡人的个人资信、申请卡片提交的证明资料、刷卡消费习惯等有关,一般来说信用额度够用就好,切不可认为额度越高越好,因为拥有额度过高却使用不到的信用额度可能反而会对持卡人造成麻烦,一旦卡片或卡号遭窃,则会留给不法分子相当大的冒用空间,造成巨大损失,因此额度够用就好。

  ■ 利用信用卡理财

  一是合理利用免息期。用信用卡透支消费以后,银行会为持卡人提供一段时间的免息待遇,一般分为20—50天和25—56天(民生银行20—51天),在账单日后一天刷卡消费可享受最长的免息期,在这个期间里,可以免费占用银行的资金,把这笔钱用于投资或其他理财产品,在还款日时赎回进行偿付,这样就可以获得额外收入,助你理财。越临近账单日刷卡,可享受的免息期越短,这点在理财时应特别注意。

  二是账单服务明晰消费去向。银行每月会为持卡人提供对账单,详细记录持卡人每笔消费记录,便于查找核对消费,为理财计划提供参考。

  三是积累积分获惊喜。各个银行都会为持卡人计算消费积分,不同的积分累计可以换取不同价值的礼品。通常消费1元人民币积1分,消费1美元积8分,招行卡消费满20元人民币积1分。一般银行积分长期有效,有的银行还根据消费次数赠送礼品。银行还会在一些重要的节假日进行信用卡促销活动,比如多倍积分、刷卡送礼、刷卡折扣、积分抽奖等等。平时留心一下这些活动,就可以获得很多惊喜。

  四是异地汇款无手续费。大多数银行都提供信用卡异地还款功能,而且无手续费产生,这也是持卡人理财的又一绝招,但从信用卡取现是会有费用产生的,且费用不菲,一定要慎用。

 
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       中国有望停征或减征利息税
 

    十届全国人大常委会第二十八次会议27日上午审议了国务院关于提请审议全国人大常委会关于授权国务院可以对储蓄存款利息所得停征或者减征个人所得税的决定草案的议案。根据这一决定草案,全国人大常委会将授权国务院根据国民经济和社会发展的需要,可以对储蓄存款利息所得停征或者减征个人所得税。

  受国务院委托,财政部部长金人庆对决定草案作了说明。

  1999年8月,全国人大常委会通过了关于修改个人所得税法的决定,授权国务院决定对储蓄存款利息所得征收个人所得税的开征时间,并制定征收办法。据此,国务院于1999年9月发布了《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》,自1999年11月1日起开始对储蓄存款利息所得征收个人所得税,即利息税。

  到2006年底,中国共征收利息税2146.4亿元。金人庆说:“利息税开征8年来,在鼓励消费和投资、合理调节个人收入、增加财政收入等方面发挥了积极的作用。”

  “目前,我国经济社会情况发生了新的变化,固定资产投资增长较快,物价指数有一定上涨,居民储蓄存款利息收益相对减少。”金人庆表示,为了适应国民经济和社会发展的需要,增加居民的储蓄存款利息收益,国务院有关部门经过认真研究、论证,拟订了全国人大常委会关于授权国务院可以对储蓄存款利息所得停征或者减征个人所得税的决定草案。这一草案已经国务院同意,提请全国人大常委会审议。

  金人庆同时表示,现在中国经济处于高速增长时期,财政收入保持了较好的增长势头。“在这种形势下,停征或者减征利息税,国家财政有能力承受。”

 
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       哪家可省手续费?ATM跨行取款的理财窍门
 

    5月央行出台规定,将ATM机(自动柜员机)单日取款上限由过去的5000元提至2万元,短时间内,不少银行已经开始做出这一改进。对于要取额度较大现金的市民来说,在ATM机上取款去哪家银行可省手续费呢?可是很多市民都忽视了,不同银行跨行取款的费用各不同,取款每笔的额度也不同。因此,在ATM机跨行取款也有理财诀窍。

各银行ATM机(自动柜员机)跨行取款费用(部分特殊地区除外)

卡名

发卡行

跨行ATM取款

牡丹灵通卡

中国工商银行

本地ATM跨行取款每笔2元;异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%,最低1元,最高50元;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的1%,1%部分最低1元,最高50元

金穗借记卡

中国农业银行

本地ATM跨行取款每笔2元;异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%,最低1元;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的1%

长城电子借记卡

中国银行

本地ATM跨行取款每笔2元;异地本行ATM跨行取款每笔10元;异地跨行ATM取款每笔手续费为12元

龙卡储蓄卡

中国建设银行

本地ATM跨行取款每笔2元;异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%,最低2元;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的1%,1%部分最低2元

一卡通

招商银行

本地ATM跨行取款前两笔不收费,从第三笔开始每笔2元;异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的0.5%;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的0.5%

太平洋借记卡

交通银行

本地ATM跨行取款每笔2元;异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的0.8%;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的0.8%

华夏卡

华夏银行

同城跨行ATM机取款免收手续费;异地本行ATM机取款每笔收取手续费1元;异地跨行ATM机取款每笔收取手续费2元

东方借记卡

上海浦东发展银行

对每月前两笔同城跨行取款交易和异地跨行取款交易免收手续费

阳光卡

中国光大银行

在境内跨行交易中,普通客户,每月前三笔跨行取款手续费免收;贵宾客户,跨行取款手续费则全部免收

民生借记卡

中国民生银行

同城跨行取现不收手续费(邮政除外);异地他行取现5元/笔

中信借记卡

中信实业银行

同城跨行ATM机取款收取2元/笔手续费,异地跨行收款0.5%的手续费

兴业卡

兴业银行

同城跨行ATM机取款前三笔免收手续费,第四笔开始每笔2元;异地本行ATM机取款免收手续费;异地跨行ATM机取款厦门、深圳、南京不收手续费,其他城市前三笔不收手续费从第四笔开始每笔收取手续费2元

理财通卡

广东发展银行

同城跨行ATM机取款不收取手续费,异地跨行收款1%的手续费

 
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       银联网络将扩至30个境外地区 全球受理
 

    从中国银联香港研讨会获悉,中国银联将在今年底前把网络延伸至30个国家和地区,并计划通过境外合作,在将来实现银联卡的全球受理。

  中国银联标准在国际上的竞争力也逐渐提升。目前发行银联标准卡的境外机构已达25家,发卡量则达到64万余张。

  ■ 网络覆盖将延伸全球

  用国内的银行卡在全世界消费,可能在不远的将来成为现实。

  自2004年初中国银联在香港开通第一台境外受理终端以来,银联的网络已延伸到25个国家和地区。

  银联有关负责人介绍,目前该公司正继续拓展境外受理市场,并已签约数个地区,预计到年底,网络可延伸至30个国家和地区。中国人出国旅游的一些热点地区,基本都会覆盖。

  中国银联还计划通过与花旗银行等机构合作,使银联卡的受理市场扩张至全球。目前,银联卡已可在全球36个国家和地区的花旗银行ATM机上实现受理。除花旗以外,中国银联也已与一些全球著名金融企业建立了广泛合作关系。

    同时,发行银联标准卡的境外机构也快速增长。截至2007年1月,已有25家境外发卡机构共发行了银联标准卡64万余张。分析人士认为,这显示银联卡已在国际上具备竞争实力。

 
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       银监会:警惕ATM机前四大“陷阱”
 

  针对近期在部分地区发生的与ATM机具有关的犯罪案件,银监会在其网站上再次提示广大金融消费者在进入自助银行、使用自助机具(主要是ATM机)时应提高警惕,避免以任何方式泄露个人安全信息或向不明账户转款。

  银监会总结出了不法分子的四种主要犯罪手段。

  一是安装特殊装置如摄像头、假键盘、录音机等盗取银行卡信息,再利用盗取的信息制作伪卡后大肆消费、取现。

  二是制造吞卡、不出钞等假相。同时在ATM机旁粘贴假冒的“客户服务投诉热线”,引诱持卡人向所谓的“银行员工”或“公安人员”透露卡号、密码等安全信息,或直接把资金转移到其指定的账户上。

  经银监会调查,目前不法分子的诈骗手段又有升级,出现了将真实银行客户服务电话号码嵌入小灵通号码,伪装银行客户服务热线的新手法,更具隐蔽性和欺骗性。

  三是在ATM机上张贴如“银行系统升级”、“银行程序调试”等虚假告示,要求持卡人将资金通过ATM转账到指定账户上。

    四是分散持卡人注意力,对卡片进行掉包,此类案件通常是结伙作案。

    针对以上几类犯罪手段,银监会提醒广大金融消费者须采取一些防范措施。

  一是持卡人在银行下班后,尤其是在夜间或凌晨进入自助银行使用ATM机时应格外提高警惕,观察周围有无尾随、偷窥等可疑情况。

  二是通过自助银行门禁系统时不要输入密码。

  三是持卡人在使用自助设备前,应先观察自助设备上有无可疑的附加装置。

  四是注意银行通过网点、网站、媒体、ATM屏幕等正常渠道公布的统一客户服务电话,一旦有吞钞、吞卡等不正常事件发生,应拨打设备所属银行统一客户服务电话寻求帮助。

  五是如遇要求持卡人提供银行卡密码或向来历不明的账户转款的要求,首先应怀疑其身份的真实性,并及时通过正规渠道报警。

  六是随时注意周围情况,避免有人故意以各种理由靠近,或制造事端分散自己的注意力。

  七是妥善处理交易凭条,不要随意丢弃,尤其不要丢在自助设备旁。

  八是牢记发卡银行的统一客户服务电话,并尽量开通账户变动短信提醒服务,第一时间了解自己账户金额变动情况。

 
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       专家教你16种避暑方法
 

    持续的高温,大家都在为如何度过漫长的盛夏而发愁吧!专家特意为酷暑提出了16种避暑方法,帮你度过一个清凉的夏季。

    1.少吃多餐

    一顿饭吃的东西越多,为了消化这些食物,身体产生代谢热量也就越多。特别注意少吃高蛋白的食物,它们产生的代谢热量尤其多。

    2.吃辛辣食物

    虽然大热天里吃这些东西的确难以想像,但是辛辣食物可以刺激口腔内的热量接收器,提高血液循环,导致大量出汗,所有这些都有助于降低体温。

    3.温水冲澡

    使用稍低于体温的温水冲澡或沐浴,特别是在睡前进行。虽说冲凉水澡让你听起来很诱人,但是你的身体会在凉水澡后产生更多的热量以弥补冲澡时失去的热量。

    4.呆在地下室

    如果你有一间地下室,最好在每天太阳最毒,气温最高的时候躲在里面,一般情况下地下室的温度都会比高层楼房温度低10到15度。

    5.室内要拉帘

    不在家时,把窗帘拉上,这样就能阻止热量进入,以防形成温室。

    6.多喝水

    在炎热的天气里,你或许想要一杯冰镇啤酒。最好少喝酒,因为酒精可能导致身体缺水。矿泉水或低糖汽水是更好的选择。此外,咖啡或是可乐等含有咖啡因的饮料也尽量少喝,它们都会增加体内的代谢热量。

    7.女性选用芦荟产品

    用冰凉的芦荟油代替保湿霜,早晚使用能够起到降低皮肤温度的效果。

    8.放慢动作

    避免剧烈活动,巨烈活动将激活身体能量,增加内部温度。如果你有跑步的习惯,最好在每天早上7点前气温相对较低的时候再跑。

    9.使用冰袋

    可以重复使用的冰袋是很好的降低皮肤温度的工具,里面预充的液体无需冰箱冷冻就有降温效果。

    10.选好枕具

    使用羽毛或绒毛枕头,枕套最好是棉质的,合成纤维的枕套会积累热量。

    11.自制降温用品

    如果第二天你要在烈日炎炎中忙碌,最好前一天晚上准备一些湿的绒布放在冰箱里,第二天找个塑料袋装上,开始感觉热的时候用它们擦擦脸,你会备感凉快。

    12.睡前冰床单

    换掉棉被,盖个床单,还觉得热的话,给床单套个塑料袋,睡前放在冰箱里冰上几个小时。我们入睡时体温会有所下降,这就是为什么在热天里很难入睡的原因,从冰箱里直接拿出来的清凉床单会帮助你尽快入睡。

    13.做白日梦

    坐着休息一下,闭上眼睛,小睡一会儿。研究表明,人体对“白日梦”的反应之一就是降低身体温度。

    14.喝菊花茶

    专业人士称菊花茶能够降温清脑。

    15.穿棉质服装

    穿上轻薄的浅色棉质衣服,合成纤维衣料容易锁住热量,而棉质衣服利于排汗,汗水的蒸发又能使你感觉更加凉爽,浅色衣服还能反射更多的阳光。

    16.凉水冲手腕

    每隔几个小时把手腕放在自来水龙头下冲五秒,因为那里是动脉流过的地方,这样做可以降低血液温度。

 
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       移动证券,炒股进入e时代
 

    “移动证券”业务是基于中国移动通信网络、面向整个证券行业的移动数据业务,它能够为中国移动手机客户提供实时行情、股市资讯及股票交易等多种证券应用的服务。

    ■ 三大功能,方便易用

    功能一:移动证券为客户提供深沪两市和港股的实时行情查询。有文字、图形多种表现形式,内容丰富生动。

    功能二:客户可以通过装有移动证券软件的手机获得及时、全面、权威的财经资讯、个股点评、大盘分析。汇聚名家策略、盘中快评、名家荐股、潜力股推荐、投资组合等权威资讯。

    功能三:为客户提供通过手机进行的深沪两市的交易、记录查询等功能。

    ■ 开通方便,费用经济

    使用“移动证券”业务,用户需要下载、安装Java程序,并支付炒股软件信息费,30元/月。如果你是首次订购,那么当月还可以免费;

    除此之外,日常的在线交易费为6元/月;GPRS流量费为0.03元/k。建议申请GPRS20元套餐,含50M流量,发短信3151到10086即可申请。

    ■ 六大优势助你股海驰骋

    实时行情迅速:支持K线、分时走势、报价等实时行情显示,提供强大图表分析功能和自选股等个性化管理;提供深沪两市A、B股及基金、债券、港股实时查询。

    股市资讯全面:提供及时、全面、权威财经资讯、个股点评、大盘分析,汇聚名家策略、要闻分析、热点透视、潜力股推荐、投资组合等权威资讯。

    在线交易便捷:通过手机进行深沪两市各种类型证券的交易、查询等各项业务,操作简便、兼容性强,支持大部分券商,和电脑炒股一样快。

    突破地域限制:只要是中国移动GPRS信号覆盖的地方都能使用。

    操作简单易用:无须开户、换卡,目前市面上的移动定制手机几乎都已预装移动证券软件,也可以发送8至6868获取wap链接进行软件下载。通过手机获取行情、交易、资讯等系列证券应用服务,操作和在证券营业部一致,简单易用。

    多券商支持:支持多家券商,可以选择指定券商,进行在线证券交易。

 
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       今夏,让我们一起来“装嫩”
 

    今天你“装嫩”了没有?是不是也该试一试少女的泡泡装、蝴蝶结发夹、A字裙、蕾丝公主衣、背带裤、大号的腰带、手镯、耳环……趁着还有一点年轻,好好地扮回可爱吧!

    A、潮流:回到上世纪可爱时代

    其实,“装嫩”并不是现在才有的,早在上世纪60年代,可爱就已经蔚然成风。今年夏天大热的松身娃娃装,就是上世纪60年代风格的标志性体现,当年的时装偶像,如米亚?法罗、Twiggy等,纷纷选择以超瘦的身材穿上A-line的连身迷你裙,搭配上紧贴头皮的短发,带着几分中性色彩,又宛如是未发育成熟的少女,充满青春活力。除此之外,彼德潘圆领、Bob头、强调超长睫毛的妆容等孩童式元素,都在上世纪60年代的时装大潮中不断涌现。

    B、搭配:只要可爱不要做作

    其实,装嫩的法宝很多。无论是小开衫,还是牛仔裤;无论是T恤还是娃娃鞋,都能让甜美可爱的女孩形象进行到底。要成功装嫩而又不太做作,衣服的选色一定要注意,尽量挑浅色系的,白色当然是最好的选择,因为它总让人联想到纯洁。

    如果觉得穿泡泡裙太夸张,荷叶边太矫情,还有一个最简便的可爱方案可供选择,略带性感的卡通T恤搭配牛仔裤,或配宽松牛仔裙就很时尚!如果你本来就是那种低调不想太花哨的女子,又不想被潮流抛弃,那就用一点点细节吧,比如:戴一个蝴蝶胸针、一个花朵水晶吊坠,也可以让你沾染可爱的气息!

    C、样式:放大的童装

    若论近几季少女风格最突出的品牌,相信你的第一反应一定是Chloe。从去年春夏季开始,许多品牌就一味地玩起了怀旧少女风,A-Line的轮廓,蕾丝、蝴蝶结、褶皱等大量装饰细节,就如同放大的童装一般,道出了女人们渴望青春永驻的心声。早在去年,T台上已经演绎了2007年夏天的焦点——校园风。时装也越来越洋溢着浓郁的怀旧校园风。泡泡袖和背带裙,勾勒出上世纪60年代末娴静端庄的高校女生形象。A字裙和简单的短裤则是青春女孩的最佳选择。

    这种可爱趋势,不仅仅在春夏,还将延续到秋冬,以极度甜美之姿,呈现于秋冬时装中,为了表现飘逸浪漫情怀,在宽松剪裁下,融入许多维多利亚女王时期微小细节:泡泡纱袖、皱褶紧身晚礼服、各色俏丽的灯笼裤、搭配着荷叶滚边和充满抽绳设计的圆弧形罩衫,细腻华丽的设计手法,简直令人心醉。