● 国家人社部预计在今年内统一发行6亿张社保卡，取代各地自制的社保卡

　　● 新型的社保卡为IC卡，可直接充值缴费，极大方便参保人员

　　今后，全国社保卡将进行统一：身份证号将作为社保卡号，终身不变，跨地区转移就业社保接续障碍有望得到解决。昨日成都市社保局透露，今年7月，国家标准化管理委员会下达的国家标准《社会保险核心业务数据质量规范》的制定工作正式启动，包括成都市社保局在内的8家单位被批准参与起草制定该“国标”。

　　据了解，国家人社部预计在今年内统一发行6亿张社保卡，取代各地自制的社保卡。届时，成都将根据情况启动社保卡省级换代工作，目前成都正在对社保卡更换进行调研，预计年底形成初稿。

　　■ 社保卡将全国统一标准

　　现在的社保卡均为各省、各市州自制，卡的颜色、卡号位数都不相同。“比如我们成都的社保卡就是9位数的自编号，这张卡到省内市州、出省都不能通用，这给社保信息最终实现全国联网、转移接续带来了很大障碍。”成都市社保局有关负责人说，成都参与起草制定“国标”，目的就是实现社保信息的标准化管理，社保卡统一是最明显的特征，只要标准统一了，社保信息全国联网后，在全国任何一个地方，任何一个社保卡都能查询到社保信息，也方便使用。

　　按照要求，《规范》出来后，我国的社保卡将在全国范围内进行统一，不再出现自编号，全部采用身份证号码作为个人参与社会保障的编码，以方便人员流动。

　　■ 新社保卡可直接充值缴费

　　社保卡要实现全国统一，全国通用，参保人员的参保信息就要全国联网。社保局有关负责人说，包括参保者的年龄、缴费金额、养老金、参保年限等核心业务数据都将纳入，全国联网，这样有利于参保者在全国范围内的跨地区就业、社保接续转移。该负责人说，有了“国标”后，数据、办理模式统一了。通过记录、跟踪参保人员准确完整的标准数据，真正实现社保服务“记录一生、服务一生、跟踪一生。”

　　新型的社保卡为IC卡，与现用的磁卡相比，安全性能更高，并具存储功能，可用于存取支付，简单来说就是社保卡上可直接充值缴费，极大方便参保人员。

上海中企（2011）011号

尊敬的客户：

    根据《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国个人所得税法〉的决定》的规定，自2011年9月1日起工资、薪金所得的个人所得税费用扣除标准由2000元提高到3500元。

    “中企人力”将按照国家税务机关相关文件的内容以及个人所得税法的基本原则执行。结合贵公司薪酬发放及个人所得税申报缴纳的实际情况，请贵公司务必综合考虑，谨慎选择以下方案。

    烦请贵公司于2011年8月25日前盖章确认回执（回执下载请点击此处），“中企人力”将根据贵公司的确认，尽快展开个人所得税申报缴纳工作。

    感谢贵公司的理解与配合！

上海中企人力资源咨询有限公司
上海中企人力事务服务有限公司
2011年8月17日

各位雇员：

    此表所列居住证的有效日期为我司收到人事局办理居住证通知书上的日期，与您居住证的实际有效日期略有差异，仅供参考，居住证准确的签发日期及有效日期请以您所持有的居住证上所注日期为准。

    人力资源和社会保障部农村社会保险司司长游钧近日在接受访谈时说，目前，人力资源和社会保障部正在研究城镇职工与城镇居民养老保险转移衔接。

    游钧介绍，政策规定不允许参加两种保险，就是在待遇领取时不能享受两种待遇，只能领取一份。转移衔接办法总的原则就是体现公平的原则，同时，要简单明了，便于具体办理。

    有网友提问：“我的就业状况一直不稳定。两个月前，我又一次结束了劳动合同，现在处于失业状态。像我这种情况，能同时参加城镇职工养老保险和城镇居民养老保险吗？如果就业时参加城镇职工养老保险，失业时参加城镇居民养老保险，养老金待遇怎么享受？如何做好两种制度的衔接？”

    游钧称，如果达到退休年龄时，享受不了职工养老保险的条件，因为职工养老保险规定最低缴费年限为15年，比如他只交了5年职工养老保险，其他是城镇居民养老保险，那就把他参加职工养老保险的权益记录转移到城镇居民养老保险。目前我国正在研究这样一个衔接制度和办法，因为两个制度是不同的，不是很简单的过渡。目前正在研究的转移办法，总的原则就是待遇只能领取一份，还有就是公平的原则，不管你最后领取哪种待遇，权益是没有任何损害的。第三就是简单明了，便于转移接续。最后就是维护参保者权益。

    游钧透露，目前，我们正在建立全国统一的城镇居民养老保险信息管理系统，并将与职工基本养老保险、新农保信息管理系统整合，纳入社会保障信息管理系统，我们叫“金保工程”。

    他同时指出，要建立一个完善的信息化平台还需要时间，所以目前还很难避免重复参保。

    卫生部研究决定同步整合现有的新农合一卡通、医疗机构就诊卡，为城乡居民配备居民健康卡，目前正在研究制定居民健康卡管理办法，尽快发放居民健康卡。

    为实现“十二五”卫生发展目标，卫生部确立了医改重点工作任务，包括健全医疗保障体系、新农合制度覆盖率维持在95% 以上；建立健全药品供应保障体系，在基层医疗卫生机构全面实施基本药物制度，完善基本药物目录等。

    据卫生部办公厅主任侯岩介绍，卫生部已组织专家研究制定了电子健康档案、电子病历的基本框架与数据标准，尽快完善卫生信息化建设工作的各项标准规范。

    据了解，卫生部已制定印发“居民健康卡技术规范”，正在研究制定居民健康卡管理办法，尽快发放居民健康卡，推动健康档案建设工作，方便居民享受连续的预防、医疗、保健、康复等医疗卫生服务。

    ■ 居民健康卡

    居民健康卡是居民在医疗卫生服务活动中用于身份识别，满足健康信息存储，实现跨地区和跨机构就医、数据交换和费用结算的基础载体。

    据悉，卫生部已下发了《卫生部办公厅关于推进以电子病历为核心医院信息化建设试点工作的通知》，部分地区的一些医院已成为试点医院。

    从上海市人保局获悉，本市各区县人力资源和社会保障部门已陆续通过用人单位向外来从业人员发放医保卡。外来从业人员在领到医保卡后，可凭医保卡直接在医保定点医疗机构和医保定点零售药店按规定就医、购药。

    根据市政府《关于外来从业人员参加本市城镇职工基本医疗保险若干问题的通知》和《<关于外来从业人员参加本市城镇职工基本医疗保险若干问题的通知>的实施细则》，从今年7月1日起，外来从业人员参加城镇职工基本医疗保险，并使用社会保障卡（医疗保险专用）（简称医保卡）作为就医凭证。

    由于医保卡为分批发放，因此尚未领到医保卡的外来从业人员，如发生住院医疗费用，先由个人现金垫付，事后凭有关资料（个人身份证、住院医疗费发票原件、出院小结、用药清单等）到区县医保事务中心办理零星报销。

    外来从业人员原《上海外来从业人员综合保险卡》不作废，卡内剩余的日常医药费补贴资金，继续按照原规定使用。参保人员如有疑问可拨打962218医保热线咨询。

    按照市委、市政府的部署，本市将为2011年底前办理退休（退职）手续（按月领取养老金手续）的城镇企事业单位退休人员、“镇保”领取养老金人员、“农保”领取养老金人员和2011年底前纳入本市城镇居民养老保障的老年居民发放一次性补贴。

    一次性补贴标准为：城镇企事业单位退休人员，按养老金水平分档确定，即月养老金低于2000元（含2000元）的人员，补贴标准为每人800元；月养老金高于2000元且低于2500元（含2500元）的人员，补贴标准为每人700元；月养老金高于2500元的人员，补贴标准为每人600元。“镇保”领取养老金人员，补贴标准为每人300元。“农保”领取养老金人员，补贴标准为每人200元。纳入城镇居民养老保障的老年居民，补贴标准为每人200元。

    一次性补贴的发放时间为：2011年7月31日前已按规定办理退休（退职）手续（按月领取养老金手续或纳入城镇居民养老保障）的人员，一次性补贴在2011年8月发放。2011年8月1日至2011年12月31日期间办理退休（退职）手续（按月领取养老金手续或纳入城镇居民养老保障）的人员，一次性补贴在首次领取养老金（或养老待遇）时发放。

    市民如有疑问，可拨打12333咨询。

中华人民共和国主席令第四十八号

    《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国个人所得税法〉的决定》已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第二十一次会议于2011年6月30日通过，现予公布，自2011年9月1日起施行。

中华人民共和国主席 胡锦涛
2011年6月30日

中华人民共和国个人所得税法

（1980年9月10日第五届全国人民代表大会第三次会议通过

根据1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议《关于修改〈中华人民共和国个人所得税法〉的决定》第一次修正

根据1999年8月30日第九届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议《关于修改〈中华人民共和国个人所得税法〉的决定》第二次修正

根据2005年10月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议《关于修改〈中华人民共和国个人所得税法〉的决定》第三次修正

根据2007年6月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议《关于修改〈中华人民共和国个人所得税法〉的决定》第四次修正

根据2007年12月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议《关于修改〈中华人民共和国个人所得税法〉的决定》第五次修正

根据2011年6月30日第十一届全国人民代表大会常务委员会第二十一次会议《关于修改〈中华人民共和国个人所得税法〉的决定》第六次修正）

    第一条 在中国境内有住所，或者无住所而在境内居住满一年的个人，从中国境内和境外取得的所得，依照本法规定缴纳个人所得税。

    在中国境内无住所又不居住或者无住所而在境内居住不满一年的个人，从中国境内取得的所得，依照本法规定缴纳个人所得税。

    第二条 下列各项个人所得，应纳个人所得税：

    一、工资、薪金所得；

    二、个体工商户的生产、经营所得；

    三、对企事业单位的承包经营、承租经营所得；

    四、劳务报酬所得；

    五、稿酬所得；

    六、特许权使用费所得；

    七、利息、股息、红利所得；

    八、财产租赁所得；

    九、财产转让所得；

    十、偶然所得；

    十一、经国务院财政部门确定征税的其他所得。

    第三条 个人所得税的税率：

    一、工资、薪金所得，适用超额累进税率，税率为百分之三至百分之四十五（税率表附后）。

    二、个体工商户的生产、经营所得和对企事业单位的承包经营、承租经营所得，适用百分之五至百分之三十五的超额累进税率（税率表附后）。

    三、稿酬所得，适用比例税率，税率为百分之二十，并按应纳税额减征百分之三十。

    四、劳务报酬所得，适用比例税率，税率为百分之二十。对劳务报酬所得一次收入畸高的，可以实行加成征收，具体办法由国务院规定。

    五、特许权使用费所得，利息、股息、红利所得，财产租赁所得，财产转让所得，偶然所得和其他所得，适用比例税率，税率为百分之二十。

    第四条 下列各项个人所得，免纳个人所得税：

    一、省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位，以及外国组织、国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金；

    二、国债和国家发行的金融债券利息；

    三、按照国家统一规定发给的补贴、津贴；

    四、福利费、抚恤金、救济金；

    五、保险赔款；

    六、军人的转业费、复员费；

    七、按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、退休工资、离休工资、离休生活补助费；

    八、依照我国有关法律规定应予免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得；

    九、中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得；

    十、经国务院财政部门批准免税的所得。

    第五条 有下列情形之一的，经批准可以减征个人所得税：

    一、残疾、孤老人员和烈属的所得；

    二、因严重自然灾害造成重大损失的；

    三、其他经国务院财政部门批准减税的。

    第六条 应纳税所得额的计算：

    一、工资、薪金所得，以每月收入额减除费用三千五百元后的余额，为应纳税所得额。

    二、个体工商户的生产、经营所得，以每一纳税年度的收入总额减除成本、费用以及损失后的余额，为应纳税所得额。

    三、对企事业单位的承包经营、承租经营所得，以每一纳税年度的收入总额，减除必要费用后的余额，为应纳税所得额。

    四、劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得、财产租赁所得，每次收入不超过四千元的，减除费用八百元；四千元以上的，减除百分之二十的费用，其余额为应纳税所得额。

    五、财产转让所得，以转让财产的收入额减除财产原值和合理费用后的余额，为应纳税所得额。

    六、利息、股息、红利所得，偶然所得和其他所得，以每次收入额为应纳税所得额。

    个人将其所得对教育事业和其他公益事业捐赠的部分，按照国务院有关规定从应纳税所得中扣除。

    对在中国境内无住所而在中国境内取得工资、薪金所得的纳税义务人和在中国境内有住所而在中国境外取得工资、薪金所得的纳税义务人，可以根据其平均收入水平、生活水平以及汇率变化情况确定附加减除费用，附加减除费用适用的范围和标准由国务院规定。

    第七条 纳税义务人从中国境外取得的所得，准予其在应纳税额中扣除已在境外缴纳的个人所得税税额。但扣除额不得超过该纳税义务人境外所得依照本法规定计算的应纳税额。

    第八条 个人所得税，以所得人为纳税义务人，以支付所得的单位或者个人为扣缴义务人。个人所得超过国务院规定数额的，在两处以上取得工资、薪金所得或者没有扣缴义务人的，以及具有国务院规定的其他情形的，纳税义务人应当按照国家规定办理纳税申报。扣缴义务人应当按照国家规定办理全员全额扣缴申报。

    第九条 扣缴义务人每月所扣的税款，自行申报纳税人每月应纳的税款，都应当在次月十五日内缴入国库，并向税务机关报送纳税申报表。

    工资、薪金所得应纳的税款，按月计征，由扣缴义务人或者纳税义务人在次月十五日内缴入国库，并向税务机关报送纳税申报表。特定行业的工资、薪金所得应纳的税款，可以实行按年计算、分月预缴的方式计征，具体办法由国务院规定。

    个体工商户的生产、经营所得应纳的税款，按年计算，分月预缴，由纳税义务人在次月十五日内预缴，年度终了后三个月内汇算清缴，多退少补。

    对企事业单位的承包经营、承租经营所得应纳的税款，按年计算，由纳税义务人在年度终了后三十日内缴入国库，并向税务机关报送纳税申报表。纳税义务人在一年内分次取得承包经营、承租经营所得的，应当在取得每次所得后的十五日内预缴，年度终了后三个月内汇算清缴，多退少补。

    从中国境外取得所得的纳税义务人，应当在年度终了后三十日内，将应纳的税款缴入国库，并向税务机关报送纳税申报表。

    第十条 各项所得的计算，以人民币为单位。所得为外国货币的，按照国家外汇管理机关规定的外汇牌价折合成人民币缴纳税款。

    第十一条 对扣缴义务人按照所扣缴的税款，付给百分之二的手续费。

    第十二条 对储蓄存款利息所得开征、减征、停征个人所得税及其具体办法，由国务院规定。

    第十三条 个人所得税的征收管理，依照《中华人民共和国税收征收管理法》的规定执行。

    第十四条 国务院根据本法制定实施条例。

    第十五条 本法自公布之日起施行。

    个人所得税税率表一（工资、薪金所得适用）

    级数  全月应纳税所得额            税率（%）

    1     不超过1500元的                  3

    2     超过1500元至4500元的部分        10

    3     超过4500元至9000元的部分        20

    4     超过9000元至35000元的部分       25

    5     超过35000元至55000元的部分      30

    6     超过55000元至80000元的部分      35

    7     超过80000元的部分               45

    （注：本表所称全月应纳税所得额是指依照本法第六条的规定，以每月收入额减除费用三千五百元以及附加减除费用后的余额。）

    个人所得税税率表二（个体工商户的生产、经营所得和对企事业单位的承包经营、承租经营所得适用）

    级数  全年应纳税所得额            税率（%）

    1     不超过15000元的                 5

    2     超过15000元至30000元的部分      10

    3     超过30000元至60000元的部分      20

    4     超过60000元至100000元的部分     30

    5     超过100000元的部分              35

    （注：本表所称全年应纳税所得额是指依照本法第六条的规定，以每一纳税年度的收入总额减除成本、费用以及损失后的余额。）

沪人社养发（2011）49号

各委、办、局、控股（集团）公司，各区、县人力资源和社会保障局，市社会保险事业基金结算管理中心：

    按照市政府部署，现决定对本市城镇企事业单位退休人员和“镇保”、“农保”按月领取养老金人员发放一次性补贴，有关事项通知如下：

    一、城镇企事业单位退休人员

    （一）范围和对象

    本市2011年底前按城镇养老保险规定办理退休（职）手续，并按照企业、事业单位办法计发基本养老金（生活费）的人员。

    （二）补贴标准

    1、月养老金（含按沪人〔2001〕161及169号、沪府办发〔2003〕49号、沪人〔2007〕8号文件规定增加的“补充养老金”，下同）低于2000元（含2000元）的人员，补贴标准为每人800元。

    2、月养老金高于2000元且低于2500元（含2500元）的人员，补贴标准为每人700元。

    3、月养老金高于2500元的人员，补贴标准为每人600元。

    （三）资金渠道

    凡参加本市城镇养老保险的人员，本次发放的一次性补贴由城镇养老保险统筹基金列支。

    二、“镇保”按月领取养老金人员

    （一）范围和对象

    参加本市小城镇社会保险，并于2011年底前按规定办理按月领取养老金手续的人员。

    （二）补贴标准

    补贴标准为每人300元。

    （三）资金渠道

    凡参加本市小城镇社会保险的人员，本次发放的一次性补贴由小城镇养老保险统筹基金列支。

    三、“农保”按月领取养老金人员

    （一）范围和对象

    参加本市农村社会养老保险，并于2011年底前按照规定办理按月领取养老金手续的人员。

    （二）补贴标准

    补贴标准为每人200元。

    （三）资金渠道

    本次发放的一次性补贴由各区、县（含乡镇）农村社会养老保险统筹基金列支。

    四、执行时间

    2011年7月31日前已按规定办理退休（职）手续（按月领取养老金手续）的人员，一次性补贴在2011年8月发放。2011年8月1日至2011年12月31日期间办理退休（职）手续（按月领取养老金手续）的人员，一次性补贴在首次领取养老金时发放。

上海市人力资源和社会保障局
上海市财政局
二○一一年八月十六日

沪人社医（2011）783号

各有关单位：

    根据市人力资源社会保障局、市医保办、市教委、市财政局、市民政局、市残联《关于将本市大学生纳入本市城镇居民基本医疗保险的通知》（沪人社医发〔2011〕45号，以下简称《通知》）的有关精神，现将本市大学生纳入城镇居民基本医疗保险（以下简称“居民医保”）的其他有关事项通知如下：

    一、关于参保对象范围

    《通知》规定的参保对象中：

    1. 包括本市宗教院校接受全日制教育的大学生。

    2. 不包括由单位派遣到高校就读，已参加本市城镇职工基本医疗保险的人员。

    二、关于参保登记缴费与医保期限

    1．大学生参加居民医保的登记缴费及医保待遇与本市居民医保相衔接。从2011年9月起，参加居民医保的大学生应按规定缴纳下一年度的居民医保费，同时享受大学生居民医保待遇。入学前原享受本市居民医保待遇的，统一转为享受大学生居民医保待遇。

    2．各院校应当在每年新生录取工作结束后（最迟于8月20日前），将新录取大学生的人员信息报送所属的区县医保中心。

    3．各院校应当为入学的大学生办理参保登记手续。市、区(县)医保中心应对参保信息进行审核，然后向各院校发出征缴通知书。各院校应在规定时间内将所有参保大学生缴纳的居民医保费款项划转至区县医保中心指定的银行账户。居民医保费征收的专用收据，由区县医保中心通过院校发至缴费的大学生。

    4．大学生毕业后至当年医保年度结束（12月31日）前，未参加本市城镇职工基本医疗保险的，如发生住院或门诊大病，仍由原就读院校开具相关就医凭证，受理医疗费用零星报销事宜。

    三、关于就医管理与结算凭证

    各院校应严格执行大学生就医的定点医疗以及转诊的各项规定，并做好以下事项：

    1．大学生在本市范围内的普通门诊，应先到本院校内医疗机构就医。院校内无医疗机构的，可指定附近的一所定点医疗机构，视作院校内医疗机构；大学生在院校选定的医疗机构普通门诊就医，享受院校内医疗机构同等医保待遇。

    2．大学生进行住院或门诊大病医疗的，由院校指定部门开具相关结算凭证。2011年秋季学期前入学的大学生进行住院治疗，或2011年秋季学期后入学的大学生进行大病住院治疗的，仍开具原住院结算凭证；2011年秋季学期后入学的大学生进行住院治疗的，应开具《上海市城镇居民基本医疗保险（大学生）住院结算凭证（2011年9月1日后入校学生专用）》。大学生进行门诊大病治疗的，仍开具原门诊大病结算凭证。

    四、关于住院及门诊大病的费用结算

    1．定点医疗机构结算

    (1)大学生凭结算凭证在本市定点医疗机构发生的符合规定的住院和门诊大病医疗费用，属于居民医保基金支付的，应由定点医疗机构记账，其余医疗费用由定点医疗机构向大学生本人收取。

    (2)定点医疗机构应按月汇总大学生的医疗费用，并根据大学生结算凭证、医疗项目、出院账单等资料，填写费用结算申报表，于每月1日至10日向所属的区县医保中心申请结算。

    (3)区县医保中心应在收到定点医疗机构提交的结算申报表及相关资料后的10个工作日内，对大学生的医疗费用进行初审及提出初审意见，并将结算申报表汇总后报市医保中心。

    (4)市医保中心应在收到区县医保中心初审意见和汇总资料之日起的10个工作日内，按有关规定进行审核，再将审核情况汇总报市医保办审定后，在7个工作日内拨付给定点医疗机构。

    2．医疗费用零星报销

    (1)大学生在外省市发生的符合规定的住院、急诊住院、门诊大病的医疗费用，属于居民医保基金支付的，由各院校按规定汇总后到所属的区县医保中心申请零星报销。区县医保中心审核后，将报销费用拨付给院校，再由院校支付给大学生。

    (2)区县医保中心应按月汇总大学生零星报销费用，根据有关资料填写零星报销汇总表及结算申报表，报送市医保中心,市医保中心按规定审核后予以支付。

    五、其它

    1．各院校应认真做好大学生校外门急诊医疗费报销工作，为大学生建立门急诊医疗费报销台账。

    2．各院校应配合民政、残联等部门做好门急诊300元起付线的帮扶补助工作。

    3．各院校要积极做好家庭经济困难学生的帮扶补助工作。

    特此通知。

上海市人力资源和社会保障局
上海市医疗保险办公室
上海市教育委员会
二○一一年八月九日

    ■ 案情简介

    老李是本市一家针织公司的老职工，从事仓库保管员工作已经18年，2009年3月满58周岁。由于经营状况不景气，公司已经无法正常生产，确需精减人员。于是，公司决定按照法定程序与一些职工协商解除劳动合同，并按相关规定支付了经济补偿金等。看到公司生产经营确实困难，老李与公司协商解除合同，公司按照老李在本公司工作的期限，按规定支付给其经济补偿金，考虑到老李是主动协商，公司还特意奖励了他几万元人民币，为老李办理了退工登记备案手续，老李于是办理了相关的手续，并领取了经济补偿金和奖励费。时隔不久老李找到人事部门，要求公司与其恢复劳动关系，并将经济补偿金和奖励费一并还给人事部，人事部门耐心解释，老李不能接受，并向劳动仲裁委员会申请仲裁，要求撤销企业解除合同的决定，继续与其履行劳动合同，劳动仲裁经审查予以受理。

    ■ 庭审答辩

    在劳动仲裁审理时老李认为，本人已年满58岁，在本公司工作已18年，按照国家规定公司是不能与我解除劳动合同的。现在本人愿意将经济补偿金和公司的奖励费一并还给公司。要求公司与其恢复劳动关系，让其重新工作，要求劳动仲裁撤销公司解除合同的决定，继续履行劳动合同。

    企业在答辩中则认为，由于公司生产发生严重困难，确需精减人员，而老李是主动与公司协商解除劳动合同，并不是公司提出与其解除的，公司已按照国家有关规定支付了其经济补偿金，另外还给予奖励费，并办理了退工登记备案手续。对老李提出要求恢复劳动关系的请求不予同意。

    ■ 裁决结果

    劳动仲裁经过开庭审理后认为，由于公司生产经营发生严重困难，是老李主动提出与公司协商解除劳动合同，公司因此按照规定支付了经济补偿金，并给予一定的奖励，已经办理了退工登记手续，老李要求公司恢复劳动关系继续履行合同缺乏法律依据。

    ■ 案件评析

    本案争议焦点是在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的劳动者，在单位生产经营状况发生严重困难时，主动与单位解除劳动合同，事后是否可以又要求单位与其恢复劳动关系。《中华人民共和国劳动合同法》第四十二条规定：“（五）在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；” 用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。而四十条规定是劳动者患病或者非因工负伤在医疗期满后不能从事原来工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作或劳动者不能胜任工作、经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作，或客观情况发生重大变化，无法履行合同，用人单位可提前30日与职工解除劳动合同。而第四十一条是关于用人单位以裁减方式解除劳动合同。本案的老李与公司却依据劳动合同法第三十六条的规定，通过协商一致的方式解除双方的劳动关系。虽然，老李已经在公司工作18年、且距法定退休年龄不足5年，但他不能以此为由推翻其与公司协商解除劳动合同的协议。况且公司已按照国家有关规定支付其经济补偿金，另外还给予了一定的奖励费，并且办理了退工登记备案手续。

    因此，劳动仲裁委员会依法作出裁决，对老李要求恢复劳动关系，继续履行劳动合同的仲裁请求不予支持。

    ■ 案情简介

    章某3年前从大学毕业，通过社会招聘，应聘进入本市一家股份合作制企业工作。企业与章某签订了2年期劳动合同，去年7月底合同到期，企业在7月下旬时书面通知章某，合同到期，不再与其续签。7月28日章某因突发疾病住院治疗，企业工会副主席代表企业看望了章某，并转交了企业的书面告知书，说明本应合同期满双方终止劳动合同，由于章某患病尚在规定的医疗期内，合同续延至医疗期满终止。章某出院后一直病假休息在家，去年11月底张某医疗期满，企业书面通知章某来企业办理终止劳动关系的相关手续。章某收到通知后前来企业办理离职手续，同时向企业提出支付未签劳动合同的双倍工资。企业耐心地的予以解释，但章某不能接受，坚持要求企业支付未签合同的双倍工资。

    ■ 庭审答辩

    劳动仲裁委员会在审理时，章某认为，去年7月底双方劳动合同期满，自己尚在医疗期内，按照国家规定，企业未与本人续签合同，直到去年11月底企业与我终止劳动合同，按照劳动合同法的规定，企业未续签劳动合同，应当支付未签劳动合同的双倍工资。请仲裁委员会支持本人的仲裁请求。

    企业在庭审答辩时认为，去年7月底双方合同期满，企业与其终止劳动关系，由于章某突然生病住院，一直在家病假休息，企业按照劳动合同法的有关规定，将劳动合同续延至其医疗期满时终止合同。所以，不存在未签劳动合同的问题，对张某提出的仲裁请求不予同意，也希望仲裁委员会对张某提出的要求不予支持。

    劳动仲裁委员会经审理后认为，根据《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定，双方劳动合同期满，企业不再与其续签合同，由于章某尚在医疗期内，故企业将劳动合同续延至医疗期满时终止，并无不妥。

    ■ 裁决结果

    劳动仲裁委员会依法作出裁决，对章某要求企业支付未签劳动合同的双倍工资的请求不予支持。

    ■ 案件评析

    本案争议的焦点是，劳动者与用人单位的劳动合同期满，用人单位不再与劳动者续签合同，但劳动者尚在医疗期内，用人单位续延劳动者的合同至医疗期满时终止，用人单位是否应当向劳动者支付未签劳动合同的双倍工资。根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十五条规定：“劳动合同期满，有本法第四十二条规定情形之一的，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。”劳动合同法第四十二条规定是指：“劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同：（三）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；”而第四十条、第四十一条规定的情形是只要用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。由此可见，章某合同期满，但是有本法第四十二规定情形之一的，企业可以将其劳动合同续延至医疗期满时终止合同。因此，章某要求企业支付未签劳动合同的双倍工资显然缺乏法律依据。所以，劳动仲裁委员会依法作出裁决，对章某要求支付未签劳动合同的双倍工资的请求不予支持。

    ■ 案情简介

    2009年7月张某从大学毕业，通过社会招聘被本市一家私营企业所录用。企业与其签订为期2年的劳动合同，并约定试用期为3个月，主要从事办公室文秘工作。张某工作了2个多月，办公室主任觉得张某不能胜任此项工作，几次安排其工作，均未按要求完成。几天后，人事部门以张某在试用期内不符合录用条件为由，与其解除劳动合同。张某收到解除通知书后，即找人事部经理，要求他们给予合理的解释。人事部经理认为张某在试用期内不符合录用条件，所以与其解除劳动合同，并办理了退工登记备案手续。张某几经交涉未果，只能申请劳动仲裁，要求仲裁撤销企业解除劳动合同的决定，仲裁委员会经审查依法予以受理。

    ■ 庭审答辩

    仲裁委员会在开庭审理时，张某认为，企业与本人签订了2年期劳动合同，按照劳动合同法规定，只能约定2个月试用期，不能约定试用期3个月，所以企业约定3个月是违法的。再说本人工作认真负责，没有不胜任工作，故要求仲裁委撤销企业解除劳动合同的决定，恢复劳动关系，继续履行合同。企业在答辩时则认为，在试用期内张某不能胜任工作，不符合录用条件，所以按照有关规定可以与其解除劳动关系，再说企业已经为其办理了退工登记备案手续，对张某提出恢复劳动关系的请求不同意，希望仲裁委员会不要支持张某的仲裁请求。

    仲裁委员会经过审理后认为，按照《劳动合同法》规定，签订劳动合同的期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月。现在企业与张某签订了2年期劳动合同，约定的试用期是3个月而不是2个月，与法相悖。况且双方合同已经履行了2个多月，企业以试用期不符合录用条件为由与其解除劳动合同，缺乏法律依据，应当予以纠正。

    ■ 裁决结果

    仲裁委员会依法作出裁决，撤销企业与张某解除劳动合同的决定，双方恢复劳动关系，继续履行合同。

    ■ 案件评析

    本案争议的焦点是用人单位与劳动者签订2年期劳动合同，是否可以与其约定3个月的试用期，并且在合同履行2个多月后，以劳动者不符合录用条件为由与其解除劳动合同。根据《中华人民共和国劳动合同法》第十九条规定：“劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。”由此可见，企业不能与张某约定3个月的试用期。然而，张某与企业已经履行劳动合同2个多月了，企业却以张某在试用期内不符合录用条件为由，单方面与张某解除劳动合同与《劳动合同法》的规定相违背，故仲裁委撤销企业解除合同决定，恢复劳动关系。

　　问：如何界定失业人员参加本市城镇职工基本医疗保险的人员范围？如何办理参保手续？

　　答：2011年7月1日起，失业人员在领取失业保险金（含延长领取失业保险金）期间，参加本市城镇职工基本医疗保险。一次性领取失业补助金的本市农村原农民合同制工人参照执行。上海市失业保险管理中心（以下简称“失保中心”）负责统一为失业人员办理参保和停止参保手续。参保所需费用由失业保险基金支付，个人不缴纳基本医疗保险费。

　　问：失业人员享受本市城镇职工基本医疗保险待遇的起止时间？

　　答：失业人员自失业保险金申领之日起，一次性领取失业补助金的本市农村原农民合同制工人自申请之日起，按照本市城镇职工基本医疗保险相关规定享受相应的医疗保险待遇,享受期限与失业保险金、失业补助金的期限一致。

　　问：失业人员参加本市城镇职工基本医疗保险期间，医疗保险缴费年限如何计算？

　　答：失业人员参加城镇职工基本医疗保险期间，医疗保险缴费年限累计计算。一次性领取失业补助金的本市农村原农民合同制工人，参保月份数按照领取失业补助金的月份数确定。

　　问：失业人员参加本市城镇职工基本医疗保险后何时能持卡就医？

　　答：9月1日后申领失业保险金的人员,申领失业保险金的次日起可持社会保障卡（以下简称《社保卡》）或社会保障卡(医疗保险专用)(以下简称《医保卡》)就医(或购药)，在待遇享受期内刷卡结算医疗费用。

　　问：失业人员参加本市城镇职工基本医疗保险后如何领取《门急诊就医记录册》？

　　答：失业人员参加本市城镇职工基本医疗保险后门急诊就医需使用《门急诊就医记录册》。失业前领取过《门急诊就医记录册》的，可以继续使用；原《门急诊就医记录册》遗失或未领取过的，可以在《社保卡》（或《医保卡》）启用后，持《社保卡》（或《医保卡》）及有效身份证件至就近的区县医保中心或街道（镇）受理中心中的医保服务点（以下简称医保服务点）领取。

　　问：失业人员参加本市城镇职工基本医疗保险后哪些医疗费用可以零星报销？

　　答：失业人员自享受城镇职工基本医疗保险待遇起至《社保卡》（或《医保卡》）启用之前发生的符合医保规定的门急诊、住院费用；《社保卡》（或《医保卡》）启用后因院前急救、《社保卡》（或《医保卡》）损坏或遗失期间发生的急诊医疗费用；以及在外省市医保定点医院因急诊就医发生的急诊费用（包括门诊和住院），可以申请零星报销。

　　问：如何办理医疗费零星报销？

　　答：1、失业人员可至就近的区县医保中心、医保服务点申请办理医疗费零星报销。

　　2、申请门急诊医疗费报销，参保人应提供有效身份证件（身份证、护照、驾驶证，下同）、《社保卡》或《医保卡》、门急诊医疗费专用收据原件、门急诊病史资料及复印件等。如申请报销因《社保卡》（或《医保卡》）报损、报失期间发生的医疗费，还需提供《卡损坏告知单》。

　　3、申请住院（含急诊观察室留院观察）费用报销，参保人应提供有效身份证件、住院医疗费专用收据原件、住院（或急诊观察室留院观察）期间的医疗费用清单及复印件、出院（或出观）小结及复印件。

　　4、申请门诊大病医疗费报销，参保人应提供有效身份证件、门诊医疗费专用收据原件、疾病诊断证明书、门诊病史资料及复印件，相关检查报告及复印件。

　　5、参保人可委托他人代为办理。被委托人在办理时另需本人有效证件。

　　注：失保人员享受城保待遇其间，《就医记录册》管理、就医管理等与城保职工相同，具体请参照《上海市医疗保险服务指南》（可至就近的区县医保中心、医保服务点领取）；或拨打医保咨询热线962218问询。

    随着业务的迅速发展，企业为了更好地留住关键职位人员、调动员工的工作积极性，同时吸引更多优秀人才的加入，采取了一系列的方式方法，其中最重要的一项是规范化的薪酬体系，薪酬激励是目前多数企业中，最重要也是最有效的激励手段，因此薪酬管理在企业中有着非常重要的意义。薪酬管理的好坏，往往不在于薪酬水平的高低，而取决于薪酬的支付是否恰当地满足员工的需求，从而吸引并留得住员工，并使其发挥最大潜能的为企业做贡献。

    薪酬是人力资源管理很核心的一个部分。薪酬作为分配价值形式之一，对内具有公平性，对外具有竞争力。薪酬问题是企业管理中较敏感的话题，因为它不但涉及到员工的切身利益，也是员工自我价值的较直观体现，更是企业对员工价值认可程度的一种表现形式。

    薪酬管理的目标是吸引、留住及激励优秀的员工更好地实现企业的各项目标，为企业能够合理支付薪资提供一个长期和可靠的基础；针对企业的行业特点，使不同岗位的重要性和价值能够在薪酬体系中得到体现；体现企业的人力资源策略，关注价值实现，建立高效的薪酬管理体系；科学合理的薪酬管理制度，不仅能有效激发员工的工作积极性，还能在竞争日益激烈的人才市场吸引到优秀的人才。

    从企业管理者的角度出发，关注的是企业付出的薪酬对员工积极性、企业人工成本及效益产出的现实影响，现有的薪酬能否帮助其维持一支可靠的下属员工队伍。而作为普通的企业员工角度来看，更多的聚焦于自己所获得的薪酬是否恰好能够满足自身在此时此地的综合需要。那么一个高效的薪酬管理体系的建立，应该注意哪些方面呢？

    ■ 薪酬管理的市场调查

    任何企业的薪酬水平，都不能脱离了市场而孤立存在。薪酬水平高低的决定因素就是市场，企业在进行薪酬管理的过程中，外部薪酬市场调查是不可缺少的。企业规模越大，企业所跨的地域越广，外部薪酬调查的必要性也越强。但要注意的是，企业在薪酬管理过程中，需要从企业的实际支付能力出发，选择适合于自己的薪酬战略。

    “如果你无法吸引人才，你就不能做这个生意。”当谈到公司在吸引和留住重要的信息技术人才方面所面临的挑战时，IBM公司企业系统、个人系统、软件及技术集团负责薪酬的主管里其特博士说，“IBM一度打破了原来的薪酬格局，给经理们一大罐子的钱让他们来决定薪酬。我们向对待成年人那样对待他们。结果怎么样呢？确实有效。总的来说，我们坚定地依靠各级经理来做出重要的薪酬决策，而他们从来没有让我们失望。在IBM的薪酬改革中，另一个巨大变化是股票期权的分发。以前仅限于管理高层，但在过去5年中，获得股票期权的员工比例上升了10倍。他还说，在IBM，工作体验也是全面报酬策略中的一个关键因素——“是IBM作为一个合意的工作场所的重要凭证。”

    ■ 薪酬管理根据岗位价值分析进行定位

    岗位价值是指各岗位所承担的责任、对企业贡献、工作难度大小，是企业内部各岗位薪酬差异的评判依据。一般来说，人力资源会从以下几个方面进行评估，岗位对知识技能的要求，对解决问题能力的要求，承担责任的大小等。人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围，并设立岗位薪酬级别。

    ■ 将薪酬管理与员工业绩联动

    让薪酬动起来，是充分挖掘其激励作用的最重要手段。企业薪酬支付要与业绩联动，这种联动，主要从两方面来体现：员工个人薪酬与公司整体的收入、利润等关键业绩指标联动，从而激励员工个人关注公司业绩的达成；其次是员工个人的薪酬发放根据业绩完成情况调节，个人的工资调整，由个人总体业绩水平来决定，从而真正体现“干多干少不一样，干好干坏不一样”，有效引导员工建立一种个人拿多少工资由自己说了算，由个人的业绩说了算的意识。

    在薪酬的构成中，学历和资历的因素应该逐渐淡化，更需要强调的是业绩。加薪是保持企业竞争力的重要手段，但是必须清楚地了解市场薪酬水平，并考虑企业人力成本的承受力；薪酬固然重要，但是如果不能提供给员工足够的发展空间，仍然会造成人才的流失，因此企业管理也应注重在职业生涯规划、环境营造、文化建设方面，而不是把目光完全放在薪酬方面。从而全面有效的激发员工的工作积极性，并在竞争日益激烈的人才市场吸引到优秀的人才，从而推动企业的快速发展。

    一、当前人力资源市场发展面临的挑战

    1.劳动力大量过剩。在今后几年里，我国城市每年待业的人数在2400万左右，而城市每年提供的就业岗位只有1100万个，缺口约为1300万。随着大学教育的平民化与研究生的大量扩招，我国目前的学生就业大军日渐膨胀。大量大学生与研究生毕业就意味着失业。

    2.结构性失业日趋严重。尽管总体上我国人力资源市场是供大于求，但很多行业与岗位人才大量短缺却是目前我国人力资源市场上切切实实存在的现象。在我国，中高级技术人才本就供不应求。随着我国产业结构的优化升级，技师、高级技师、高级技术人员短缺的现象更加严重，大学生、农民工等低技能群体的就业面临着严重的困难。

    3.人力资源市场的健康发展举步维艰。在经济全球化的背景下，我国人力资源市场的健康运行与劳动者权益的保护都受到了严峻的挑战。由经济全球化所带来的行业分工使我国劳动力的成本不断上升，国内资本逐渐向国外转移。伴随着资本转移的是就业机会的减少，进而导致就业风险升高，就业市场的稳定性不断下降。另外，由于劳动力大量过剩，形成人力资源市场的买方市场格局，这在很大程度上增加了劳动者维权的难度，加剧了劳资双方的冲突与矛盾，不利于人力资源市场的和谐与健康。

    二、推动人力资源市场发展的对策

    要推动人力资源市场的健康发展，必须以增加就业为目标，在保障就业的基础上注重劳动者权力的保护。

    1.增强职前教育与职后培训的针对性与实效性，提高劳动者素质与能力。要增强劳动力对人才资源市场的适应性，就必须从增强职前教育与职后培训的针对性与实效性着手，提高劳动者的素质与能力。具体就职前教育而言，可以在确保增加学校教育投入的基础上，根据人力资源市场的实际需要，不断改革教学模式、教学内容与教学方法，重视学生综合素质与动手能力的培养，实现学校教育与市场需求的顺利对接，不断提高职前教育的针对性与实效性。对于职后培训而言，可以以经济社会发展的现实需要为导向，以劳动力自身的特点为基础，有针对性地培养劳动力的实践技能，把职后培训的效果落到实处。针对目前我国劳动力职业技能培训制度不健全的情况，可以尝试完善劳动预备制度，使新增长的劳动力在就业前都接受必要的培训，以提高劳动者的能力与综合素质。另外，对于下岗失业的人员，要进行再培训，提高其再就业能力。

    2.完善的社会保障体系。目前我国的社会保障制度并不完善，不仅覆盖面较低，而且城乡统筹也极不平衡，这不利于统一、开放的人力资源市场的建立。因此，必须加快完善社会保障体系，对在就业上的弱势群体（如农民工、下岗工人等）要特别关注与照顾，这样才能为人力资源市场的健康发展添加保险。完善社会保障体系要坚持实事求是与有的放矢的原则：要在实事求是把握我国当前社会保障体系现状的基础上，积极扩大目前城镇保障的覆盖面（特别是针对某些特殊的群体，如进城务工人员等），加强农村地区社会保障体系建设，实现城乡的顺利对接，并根据农村地区的经济发展状况与生活水平确立社保标准，完善社保制度，同时，还要增强制度设计的针对性，使真正需要帮助的人受益。

    3.完善就业服务体系。完善的就业服务体系是帮助劳动者顺利实现就业的重要保证。因此，必须重视就业服务体系的建设，在统一规划、有效整合现有资源的基础上，构建覆盖面广、布局合理、形式多样的公共就业服务体系。具体而言，可以充分发挥政府的引导作用，通过人才招聘会、双选会等多种形式为劳动者与用人单位之间搭建桥梁。可以加强对就业服务市场的监管力度，使就业市场安定有序。可以加强劳动力市场服务设施建设，建立覆盖城乡的就业服务体系。可以加强人力资源市场的信息化建设，为劳动者提供更便捷的服务。

    4.加强人力资源市场的法制建设。法制性是市场经济的一般特征，对于人力资源市场而言，加强法制建设也是应有之义。具体而言，可以进一步完善《劳动合同法》等法律，维护劳动者的劳动利益，确保合同的法律效益。可以适当调整劳动标准，并针对弱势与特殊劳动群体进行保护，保护劳动者的身心健康。可以完善最低工资制度，根据实际情况适当提高最低工资标准。可以健全劳动纠纷调解机制，对劳动争议进行有效处理，充分发挥仲裁在处理劳动纠纷中的作用。可以加强劳动的执法监督，规范监督程序，切实做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。可以对劳动者开展法律知识培训，增强劳动者的法律意识与法律行为能力。

    企业里的绩效考核设计一般有三种方法，第一种是基于工作分析的设计方法。一个员工的工作任务可以分为三类，一类是必须要做的任务，另一类是应该做的任务，最后一个是要求做。这三类任务里面，必须做的是职责范围内的任务，应该做的是属于员工能力范围内的任务，可能和本质岗位无关，但能力上可以完成。最后一类是上级主管分配下来的任务。而工作分析法，主要是将第一类任务和一些可衡量的任务设定为绩效考核目标。

    第二种绩效考核的方法是结合企业经营目标分解进行设计。这种绩效考核是以企业目标为基础，企业想要达成某种目标，将目标逐层分解到各个部门及每个员工上，每个员工完成自己的任务，进而推动公司整个目标的达成。这种绩效考核里面的任务，是每个员工都必须要完成的任务。

    第三种方法是按照流程来进行设计绩效考核。流程是企业必不可少的部分，而这种考核方式是根据员工在流程中所扮演的角色、需要承担的责任以及对上、对下的关系来设计的方法。例如我们说中层主管，他需要根据高层制定的发展目标提供出具体的方案，然后将方案交给基层员工进行执行，他扮演的是承上启下的角色，考核也就要针对这个角色来进行。

    一般情况下，这三种考核方式在企业当中都存在，只是从整体上来看三者被合为一部分。但是还有有些企业采用的是单一的考核方式，最为常见的就是第一种根据岗位分析来进行的考核，企业根据岗位、层级和职责进行绩效设计。其实第一种考核方式是企业的基础，它能有效保证每个员工都能够恪尽职守，尽力完成本岗位的工作内容，但无法将人力资源价值最大化。企业进行绩效考核的目的之一就是让每个员工发挥最大的价值。因此另外两种绩效考核必不可少。

    之所以将三种绩效考核方法结合起来，是因为我们知道企业是随着市场在变化，而员工又随着企业来变化，每一个员工随时要承担其他的任务。单一的考核方法会让绩效考核出现纰漏，它所造成的问题是，员工的工作职能或责任发生变化， 但绩效考核依然采用固有的方式进行，这个时候就无法对员工进行考核。工作分析法的考核方式是基础，它讲每个员工最基础的工作内容罗列出来进行考核;每个员工都是流程里的节点，员工的职能怎样变化，他都身在流程之内，依照流程进行设计，有效的避免了刚才的情况发生。而依据企业目标的绩效考核，是做最后的补充，这样三种绩效考核方式能够对员工的工作进行真实、细致的考核，保证企业的发展。

    一、企业文化和人力资源体系融合的意义

    在这个高速发展的信息时代，任何的产品和模式都可以很快的被模仿和复制。但是为什么会成功的企业和失败的企业的区别呢?那是因为有一样的东西是其他企业无法模仿的，就是企业的文化。因为优秀的企业文化不是喊喊口号，搞搞活动这些表面的东西，而是融入到企业管理体系中的企业文化。

    本次项目的客户能够从一家小小的民营企业发展成为世界前五的互联网公司，其成功的驱动因素之一就是企业文化。随着客户发展战略的调整，企业文化也要随之进行优化。通过前期的访谈，我们发现虽然客户在企业文化方面的工作已经做得相当不错，但是在企业文化的落地实施还是存在一定的问题。企业文化的落地中重要的一个环节就是与人力资源体系的融合。通过这种方式，企业文化成为员工工作中的一部分，逐渐融入员工的血液中，从而配合公司的战略调整和推动公司的持续发展。

    二、企业文化如何与人力资源体系融合

    既然企业文化与人力资源体系融合的意义重大，那么到底该怎么融合呢?

    1. 企业文化与招聘融合

    企业文化与招聘的融合要从两个方面入手。一方面，要将企业文化的要求纳入任职能力体系，建立科学的行为素质模型来选拔应聘者。另一方面，在确定了科学的行为素质模型后，要设计合理、有效的办法来考察应聘者在这些相关行为素质上的表现。客户企业虽然在招聘中加入了行为素质考察这部分，但在具体招聘的时候，有些素质评定不够准确。这就需要更合理地安排对企业文化相关行为素质的要求和考察，比如：在面试中，采用结构化面试、无领导小组讨论、案例分析、行为事件访谈等方式考察应聘者与企业文化的匹配度。

    2. 企业文化与培训融合

    企业可从组织、内容和形式三个方面入手进行企业文化培训体系的规划。第一，培训组织要求完整性，包括：培训的内容、课程内容的选择、培训的对象、人数、讲师的选择、培训的时间长短、场地的选择、针对性、培训的形式方法和培训的预算。第二，培训内容要求层次性。对新员工与老员工的文化培训是不同的。新员工需要认识公司的历史和文化、行为规范等，而老员工则更需要理解本公司的企业文化理念和如何在工作中体现出企业文化。不同部门对企业文化的需求也不一样。营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广的关系等内容;人力资源部门则需要了解企业文化与招聘培训、考核等工作的有机结合。第三，形式要求生动性。企业文化培训采取什么形式不能一概而论，有很多种培训方法，如：讲授式、案例学习式、研讨式、活动、游戏、拓展训练等，每种方法都有自己的优点需要根据培训内容和对象来选择。

    3. 企业文化与绩效融合

    绩效考核是让企业文化落地最直接、有效的方式，因为你考核什么就表明你看重什么。客户公司虽然在考核中有30%的行为考核，但是在实际的执行中，往往是先排好名次再给行为考核打分，行为考核失去了其原本的意义和作用。那么该如何对企业文化考核呢?这涉及到企业文化指标、权重、考核办法的设计，可以把行为考核与绩效考核合并起来。考虑到企业中有一个共同的文化，同时不同层级、不同职能部门等有相应的文化要求，因此在企业文化考核指标设计中，可以按共同文化要素、层级文化要求和职能文化要素来划分。

    三、总结

    能否处理好人力资源体系与企业文化相结合的问题是企业文化能否真正落地实施的一个决定性因素。企业必须正视目前人力资源体系与企业文化结合不够的问题，认识到企业文化对公司发展的重要性，在今后的发展过程中不断改进，只有这样才能在日益激烈的国际竞争中立于不败之地。

    日前从中国银联获悉，截至2011年6月底，我国金融IC卡累计发行量接近1700万张。同时，银联已完成全国所有直联POS终端（商户刷卡终端）的改造，今后刷金融IC卡可“畅通无阻”。

    和传统的磁条卡相比，金融IC卡以芯片为介质，安全性更高、功能应用更广泛，是我国银行卡产业升级与创新支付应用的重要载体。

    中国银联相关负责人表示，银联方面已对超过5万家商户进行非接触式IC卡专项培训。目前，广东、上海、北京、深圳、湖南和江苏等多个地区，接受非接触式金融IC卡支付的商户已陆续覆盖餐饮、超市、百货、便利店、药房、医院和服饰品商店等行业。其中湖南、上海、深圳等地，已在菜市场、停车场、连锁快餐店和早餐店等场所，开展金融IC卡小额快速支付试点。

    本市居民出入境证件代办范围有所调整。护照代办下限年龄由16周岁以下降至7周岁以下，港澳通行证和大陆居民往来台湾通行证代办范围不变。

    在调整前，上海市出入境证件代办范围是：护照上年龄为未满16周岁或年满70周岁；港澳通行证为年龄未满16周岁或年满60周岁；大陆居民往来台湾通行证为年龄未满16周岁或年满70周岁。根据新规，现出入境证件代办范围调整为护照上年龄未满7周岁或年满70周岁；港澳通行证和大陆居民往来台湾通行证代办范围不变。

    警方提醒，代办时须提交亲属关系证明及代办人身份证件，并提交3张申请人的小2寸(48×33mm)白底光面彩照。

    注重生活质量的白领们常常会在网上或杂志上搜索时下最流行的养生之道，然后照单全收，但有时却在不知不觉中离健康生活越来越远。看看下面的流行时尚，再听听中医养生专家怎么说，对照一下，哪一条是你错误的坚持?

    ■ 时尚之一 洗肠、断食，排毒养颜

    时尚理由：许多明星都坚持洗肠美容，目的是让自己的身体里没有宿便，不蓄积毒素，避免了社交场合的尴尬，皮肤也会变得透明有光泽，比单纯外用化妆品效果好。不习惯这种方法的人，可以选择断食的方法排毒，即一周里有一天不吃饭，只吃水果或者喝蜂蜜水，同样可以起到排除身体毒素的作用。

    颠覆理由：中医也讲排毒，除了正常的大便、小便及出汗三种排毒通路，古代人甚至还有春秋放血排毒的说法，但洗肠容易让肠管变粗，长时间反复刺激还会使肠管麻痹，最终导致一些人为因素疾病。断食排毒法也要因人而异。有的人脾胃虚寒，吃水果等凉的东西胃里会发生胀气。

    ■ 时尚之二 天然的，就是好的

    时尚理由：现代社会，污染太多，天然的食品和美容护肤品由于未受污染，所以对人体健康有利。最典型的就是芦荟，既是健康食品，又是美容佳品。

    颠覆理由：芦荟对人体确实有不少神奇美妙的作用，但是，芦荟有500多个品种，可以入药的只有十几种，可以食用的只有几个品种。专家提醒说，芦荟含有的芦荟大黄素有泄下通便之效，易导致腹泻。

    ■ 时尚之三 饭后马上刷牙

    时尚理由：拥有一口洁白整齐的牙齿，不仅是身体健康的基础，更能使人在社交场合充满自信。吃完工作餐，当别人忙着打拖拉机或者结伴逛街的时候，你从容不迫地拿出牙刷来。够时尚、够另类!

    颠覆理由：口腔学专家最新研究认为，饭后立即刷牙有害牙齿健康。在牙冠的表面有一层珐琅质，刚吃过饭，尤其是食用了酸性食物，会使珐琅质变松软。这个时候刷牙容易造成珐琅质的损害。因此，口腔学专家提醒，进食后最好用清水漱口，待1~2个小时后再刷牙。

    ■ 时尚之四 塑身内衣拥有好身材

    时尚理由：希望自己有好身材但是没时间去健身房，害怕体重增加还难拒绝眼前的美食。听听塑身内衣的导购小姐怎么说?身体的脂肪是可以移动的再看看最早流行塑身内衣的日本，第一批拥趸者如今已是60岁的人了，身材还保持在30多年前穿衣时的样子。你说谁能抵挡这样的诱惑?

    颠覆理由：塑身内衣紧绷绷地绑在身上，既影响了正常的血液循环和汗液排泄，又会导致外阴潮湿，细菌繁殖。尤其是少女长期穿紧身衣，不仅会影响发育，还会诱发乳腺增生或囊肿等疾病。所以，养生保健专家提醒女性的腹部有许多重要脏器，如子宫、卵巢等，长时间穿束身衣会使肌肉紧绷，生理功能受到影响。

    ■ 时尚之五 不吃垃圾食品

    时尚理由：汉堡包、薯条只是不得已时偶尔吃吃，工作已经够辛苦的了，还是要对自己好一点。海鲜类食品高蛋白、低脂肪，多吃一点也不用嚷嚷着减体重。

    颠覆理由：海鲜是高营养、高蛋白，味道鲜美，但多食无益。它很容易带给人们一种现代富贵病痛风，根源在于海鲜含有的大量毒素会在人体内蓄积。现代人的疾病有情致方面原因造成的，比如工作紧张、焦虑，人际关系不和谐带来的烦闷、抑郁等。但多数人还是源于饮食不合理、生活起居没有规律。所以，海鲜味道虽美，还是少吃为宜。

    ■ 时尚之六 去健身房里流汗

    时尚理由：成为一家健身俱乐部的会员是健康生活的要求，和朋友相约着一起去流汗，健身、社交两不耽误。关键还有健身房里的气氛，那些先行者的榜样作用，自己在家永远找不到。

    颠覆理由：白领们有意无意间喜欢去那些装修比较豪华的地方，刚出高档写字楼又进高档健身房，但却忽略了这些地方因装修带来的有害气体。在这样的地方活动，吸入了大量的有害物质，健身房里的一些粉尘容易引起过敏性疾病。专家建议，锻炼身体最好选择室外，当然还要选择天气。中医认为，雾天、刮风天不适宜室外活动。

    绚彩、金属、太空、中性……等等，这些似曾相识的关键词贯穿起了二○一一年秋冬女装十大流行趋势的始终。既然时尚就是轮回，那就来看看，设计师如何将这些元素重新与时下的潮流完美混搭吧！

    ■ 七零幻想

    这一潮流是以伍德斯托克式的迷幻效果来回顾乡村风格与超视觉元素。带花边的拖地长裙、动物皮毛，一件样本总是掺杂着不同的设计要素；利用几何光学原理和打印技术，依稀印上抽象的花卉图案，其受自由因素影响的调色板，舞台造型装饰艺术，以及那些更具乡村特色的元素，让人记住那前往远方的旅行，情不自禁想要描绘一个摩登花季女孩的俏皮形象。

    ■ 绚彩势力

    强烈如维生素药丸的色彩，勾勒出一个简单的色彩轮廓。依据Pantone色卡，元素性很强，采用天蓝色、明亮的黄色、热情的红色、代表希望的绿色、粉红色，以及靛青和紫色。有一点非常重要，那就是要在全身使用色彩，从头到脚贯穿。我们应该记得这样一个事实，无论是已70高龄的设计大师MaryQuant还是Pierre Cardin，都曾使用这样的方法进行调色。大胆尝试色彩是应该得到尊重的，与此同时也必须保证以简单轮廓做背景的简约性，采用清晰明了的结构，主张简约、朴素，这也是向时尚界的现代极简主义女前辈们致敬。

    ■ 纯真年代

    全白色，在突然之间又重回时尚前沿。白色在夏季始终享有独特的地位，但现在，看起来是时候改变观点了。对精品服装尝试使用蚕丝白，同样也把白色运用在寒冷的冬季。有一种白色是雪白的、纯粹的，就像是家中的海绵、浴衣、节日的桌布那样简约。你大可把白色穿在身上，让隆冬季节里最常见的灰、黑、棕，顿时黯然失色。

    ■ 金属光芒

    毫无疑问，黄金色泽是这个冬季时装的价值关键点。T台上，美人仿佛是米达斯国王宫廷里的侍女，她们身着华丽、表面镀金的服饰，好像外星生物，被光线所遮蔽。著名设计师川久保玲将黄金叶片作为装饰，以此塑造与刻画光芒四射的女性形象。也有设计师采用完全不同寻常的比例，遮蔽腿部、身体、头部，把自已“囚禁”在闪亮的头盔中，其中抽象的触角努力伸向光明。

    ■ 热辣遐想

    调色板的层次会使人联想到印度香料的调制。印度香料最初是从咖喱、藏红花、红辣椒、赭石这些原料开始尝试的。这个季度的主打香水就是在英国殖民地时期所流行的，鉴于印度香料在国际精品市场中享有的良好声誉，Eldorado被认为是指日可待的时尚奢侈品。在T台的色彩诠释以神圣的红色与橙色为先锋色彩。印度女性总是用充满热情的猩红，在恒河流域用自己的方法印染传统服装“纱丽”，给人以无限的遐想。

    ■ 太空时代

    在所有关于对未来太空时代想象的潮流中，主要包含了Pierre Cardin、MilaSchon、AndreCourrges和PacoRabanne的作品。此次回顾的主要是上世纪60、70年代的作品。在那个年代，最初的一批幻想派设计师就已经开始设想，到2000年时尚的生存状态以及穿衣趋势。当时特点是以简单纯粹的线条为主，流行三角裙，注重有对比的镶嵌，大量使用带有光泽的金属来增添效果。只是有选择性地对部分进行复古，比如在帽饰中做文章，或者坚持一种纯粹的结构体系定制女装，用角尺与圆规进行精心设计与剪裁，这种设计理念乃是源自于几何学。如今与过去相比，有一样东西是确定无疑的，那就是以“简约”为口号——少一些装饰，少一些夸张元素，必须强调衣服存在的本质意义。

    ■ 喜悦与性感

    薄透的面料、蝴蝶结、蕾丝……这些细节贯穿于整季的装饰细节，在所有时尚元素的驱使下，下一季的时尚朝着愉悦的性感蓬勃进军。在短短的T台上，模特们性感外露，又带着一种冷漠，仿佛是身着轻盈蕾丝的雕塑。Stella McCartney对若隐若现却又有踪可循的性感进行了完美的诠释：女模特身穿黑色紧身装，服装上精心设计了不规则的裸露点，并配上蜘蛛网一般绣满小斑点的面纱，性感却不失俏丽。

    ■ 皮草回归

    皮草回归时尚舞台，其实是在新一代的时尚环境中对原始主义的重新诠释。狐狸、貂、海狸、灰鼠等动物的皮毛又重返T台。在Fendi秋冬成衣秀中，KarlLagerfeld选用一种极其珍贵的皮毛，通过有机硅化作用与喷滴金技术来设计制造服装。实际操作过程中的皮毛的加工制作也需要通过不断地试验后，才能达到预期的设计效果。对于不同材质进行合理拼接剪裁，错落有致地展现复古风格，同时也是对动物本身低调态度的诠释。Yves Saint Laurent娴熟地把握细腻的法式设计风格，又通过不失优雅的性感挑逗，使他自己的作品征服了女性。

    ■ 中性着装

    这个时节的着装主要原则是简约与优雅。首先要让男性成衣得到复苏，这得从颜色与材质入手，从黑白两色相间布料到色彩丰富的花色布料，从精致皮革到仿羊皮呢。黑白两色是主打颜色，最多可以掺入一部分灰色。回到了上世纪80年代的衣着品位，随意地选择一件西服，或者是件单排扣或双排扣的茄克，随性地穿着搭配，很自由。一条到膝盖或者低于膝盖的裙子却穿在了一个强势女性的身上，如果配上一条长裤也是未尝不可，只要搭配比例适当也能达到柔美的效果。与上世纪80年代相比，如今对待中性着装所不变的态度是：追求美，大胆再现领导者风范。此外，一条项链，一抹漆红色口红也能增添不少性感。

    ■ “定制”成衣

    女士们身着富丽堂皇的红毯晚礼服，时刻准备着在每个摄影机镜头前留下最美的倩影。设计师们在这个季度，早早地就选好了高级时装的样稿。为了达到最佳效果，在选用材料时（巴里纱、薄纱、雪纺、刺绣、丝绸、蝉翼纱），一边挑选一边试验，努力使作品展现华丽与贵族的风格。Giambattista Valli设计的一款长裙，裙摆由一层一层的轻盈薄纱叠加在一起，并以刺绣作为点缀，裙摆展开足足有千米长；Donatella Versace也曾穿过一件礼服，裙摆由轻盈细致的小羽毛做装饰，使女主人宛如一位女神。

    现在，不少车主在乎车子是否带有“天窗”，厂家的新车，也就顺势而为多了天窗。但拥有了天窗，你得尽快学会如何保养天窗。如果保养不善，天窗一旦发起“小脾气”来，那享受将会成为你的无限麻烦。

    1、可以用较细的滑石粉经常保养，可延长密封圈的使用寿命，天窗移动部分由低保养材料制成，应定期用机油或润滑剂清洗机械部分，建议每两个月清洁一次。

    2、天窗使用久了，在其滑轨、缝隙中一般会有不少砂粒沉积，如不定期清理，则会磨损天窗部件。应经常清理滑轨四周，避免砂粒沉积，延长天窗密封圈的使用寿命。一般在使用2至3个月的时候，把密封胶条或滑轨用纱布沾着清洗水清洗一下，待擦干净后涂抹少许机油或黄油就可以了。

    3、开启天窗前应注意车顶是否有阻碍玻璃面板运行的障碍物。天窗面板的设计有隔绝热能和防紫外线的功能，请用软布和清洁剂清洗，切勿用粘性清洗剂清洗。

    4、使用天窗最大的顾虑就是漏雨、漏水，天窗的正确使用和保养能有效避免漏水。在进入雨季之前，除了清理滑轨、密封条缝隙里的沙尘，还应在密封条等部件上喷涂少许塑料防护剂或滑石粉。

    5、冬季在雪后或者洗车后，天窗玻璃与密封胶框可能被冻住，这时如果强行打开天窗，易使天窗电机及橡胶密封条损坏。正确的做法是，在雪后或者洗车后，将天窗打开，擦干边缘残留的水分。

    6、在极为颠簸的道路上最好不要完全打开天窗，否则可能因天窗和滑轨之间振动太大而引起相关部件变形甚至使电机损坏。此外，下雨或清洗车辆时严禁开启天窗。