在日益火暴的培训市场上，各种主流产品———计算机培训、英语培训、职业资格证书等等已让都市白领们挑花了眼。而今，一种全新的“温情培训”悄然登陆这块市场，并已占据了一席之地，同时也给接受培训者带来了一种体贴入微的特殊体验。

　　近日，在上海首个嗓音培训班的课堂上，一群白领人手一面小镜子，正在尽量张大嘴巴，重新学习发音的方式。他们都希望通过培训重塑自信，让自己的嗓音更有感染力和表现力。孙小姐在一家外企任职，外形甜美可爱的她却有着“沧桑”的嗓音，甚至曾在电话中被比自己大10岁的异性称之为前辈的经历，这让她一直为自己的声音而苦恼。这次参加嗓音培训班，除了想让自己的声音更“青春”一点外，孙小姐还希望练出“嗲”功，让声音变得更加柔和。

　　上述这一培训课程只是众多“温情培训”的冰山一角。还有如：形体训练旨在让白领丽人重新恢复自信，通过校正走路姿势、弓背等让女性散发出更迷人的气质来，为职业生涯添采。诸如此类的培训还有职业形象培训、礼仪培训、语言表达培训、情趣修养培训等等，这让当下不少白领感受到了贴心般的职业关怀与形象呵护。

　　中企人力（www.hr-channel.com）的资深顾问分析说，之所以这些“温情培训”势头正猛，并越来越受到白领关注，是因为如今的企业在招聘员工和提拔员工时，往往将个人气质、交际能力、协作能力看作与专业能力同等重要的取舍因素。拜访客户时是否着装得体、讲演时能否落落大方等等，这些看似简单的细节问题，处理不当，轻则使双方陷入尴尬境地，重则可能影响“饭碗”。这种市场需求直接刺激了相关培训的产生，通过培训不仅能改变一个人的精神面貌，更能增强一个人的自信心，这在一个人的职业生涯中是十分重要的。

　　不仅如此，这类培训吸引人的地方还在于课堂气氛轻松活泼，授课形式多样，没有职业培训中的死记硬背和烦人的考试，能够让工作压力得以释放，并从中受益。

　　针对日益盛行的此类培训，就培训机构和受训者双方来说，应当清醒地认识到此中带来的优劣好坏。首先对于培训机构来说，这种培训超越了知识、技能培训范畴，更关注培训个体的深层需要，更贴近素质教育的本质，是培训市场发展中一个可喜的变化，但要注意培训内容的新颖性和科学性，避免流于形式。对于受训者而言，一个人的修养气质、职业素质不是上一个培训班就能改善的，培训后应注意继续保持状态，不要当时管用，过后就忘。只有这样，才不至于浪费了财力物力人力却没有得到预计效果。

　　总之，归其本质，体贴入微的“温情培训”旨在让白领们从细节做起，使自己在职场中走得更挥洒自如。