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“福利”你的员工家属
 

    现今,如何吸引人才、留住人才、激励人才始终是企业人力资源部的头等大事,也是每一个企业都想解决的老大难问题。在薪资福利水涨船高的大背景下,企业如能另辟蹊径,往往会有意想不到的结果。

  球迷都应该不会忘记,当年万人迷贝克汉姆终于下定决心离开培育他多年的曼彻斯特球队这件事。这个轰动全世界的举动背后,贝克汉姆的娇妻维多利亚可谓“功不可没”,枕边风尽吹终于促成了这次世纪转会的成功。

  上述事件看似是商业化的炒作,但究其本质其实是员工家属影响员工最终选择的典型案例。从理论上讲,企业留人的要素不乏三大方面,待遇留人、感情留人和事业留人。但在现实生活中,员工本人的意愿不是他是否留下的唯一因素,员工最后的决策往往会受到多方面的影响,特别是自己家属(配偶、父母、子女等等)会成为左右其本人决定的重要因素。所以,企业在考虑如何留住员工以及进行相应的制度设计时,不妨充分考虑到员工亲属对员工决策的影响,从而设计相应的制度或者机制。

  然而在实际操作过程中,很多企业对员工亲属的福利管理还是处在非常“无视”的层面,认为这些多出来的福利无疑会增加企业的人力资源成本。实际上,只要设计得当,完全能够在不增加人力资源成本的前提下实现对员工家属的关怀。另外,即使增加了这些一小部分的人力资源成本,换来的却是员工的高度忠诚和工作的积极性,也是完全值得的。

  如果要使员工家属真正成为企业留住人才的帮手,那么企业一定要在平时让员工家属获得真正的福利感受,在这里中企人力的顾问给大家介绍些实用的小技巧:

  1、关怀电话。空闲时的电话问候,几句简单的寒暄能让家属切身感受到企业大家庭式的温暖。

  2、生日祝贺。记住员工亲属的生日并建立相应数据库,一张祝福的卡片简单又不失温馨。

  3、节日祝福。在中国的传统佳节到来之际,简单几个字的短信祝福更多地是传递一种真诚的祝愿。

  4、外出游览。员工和家属在大自然的怀抱中享受天伦之乐,组织这次游览的企业肯定也会获得不少加分。

  总之,给员工家属的种种措施实际上都是对企业薪酬福利体系的补充,是从另外一个方面激发员工家属的积极性,使他们成为企业编外的人力资源管理人员,让他们自发地帮助员工成长和提高员工的工作积极性,增加员工对企业的忠诚度。

《劳动报》 2007年9月15日 人才周刊
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