某广告公司HR经理刘小姐最近很是头痛。针对物价普遍上涨的状况，员工“涨”声一片，刘小姐几次与公司高层协商加薪之事。为了尽可能留住本企业人才，避免人员的流失，公司最终决定加薪。然而十一黄金周刚过，刘小姐居然陆续收到了员工的辞呈，这实在让刘小姐百思不得其解，明明已经调薪了为什么员工还要走呢？一位离职员工回答说：“我辛苦工作，工资却比同行拿得少，原以为这次加薪能够有所改变，没想到只加了这么点，连行业平均水平也达不到，那还有什么好做的。”

　　中企人力（www.HR-Channel.com）的资深顾问分析说，其实，刘小姐的失误就在于忽视了调薪前的沟通。对于在职场上辛苦打拼的员工来说，薪酬的高低是对自己工作价值的评价方式之一。信息的发达令员工可以通过多渠道了解行业内的薪资水平，同时对自己的薪资会有个定位，但是他们的想法不一定会直接表达出来，或者没有表达的渠道。如果HR不注重与员工沟通，聆听来自调薪最终受益者员工的心声，了解他们对薪资的目标，虽然调高了薪酬，但如果无法达到员工的心理目标或者员工无法了解企业调薪的标准和目标，又怎么可能达到预期效果呢？因此，HR在调薪前与员工的沟通不容忽视，因为沟通的好坏将会直接影响员工的最后选择，甚至还会决定本企业在市场上的核心竞争力。无从了解员工真实想法的HR又如何能制订出受到欢迎的加薪方案呢？

　　那么HR们究竟该如何在调薪前和员工做好沟通，从而使沟通达到最有效的结果，避免劳而无功呢？

　　首先调薪沟通务必要开宗明义，过程要“透明化”，但结果要“保密”。在和员工沟通时可以清楚地传达给对方，针对不同层级或不同绩效表现的员工，公司的调薪政策如何。调薪政策需符合公司的薪酬理念和制度，但要随着该年度公司的业绩表现、市场状况而做弹性调整。同时还要考虑影响调薪的主要因素，如公司是否会调薪、调薪幅度的大小等与年度的市场景气状况、公司营收息息相关。因此让员工了解年度的市场薪酬趋势及公司的业绩状况等都是必要的。

　　其次，奖金是奖励过去的表现，调薪则是反映企业对员工的未来期望。薪酬沟通的重点便是激发优秀员工超越自我，发现落后员工的问题并协助解决。针对不同员工的特点，中层也好、普通员工也罢，都可以抓住每个人的特点及对未来的期望进行沟通。

　　最后，也是最为关键的一点，HR应当引导员工正面地看待“调薪”一事，让他知道公司愿意“加薪”，是期望他未来有更卓越的工作表现，或是可以承担更多的工作职责，或是业绩数字更为亮眼，而员工要竞争的对象便是过去的自己、要挑战的是以前的纪录，而非计较部门其他同仁的薪资和调薪幅度。

　　总之，调薪绝不是HR一个人的事情，只有提前建立起和员工有效的双向沟通和反馈，才能既有利于薪酬体系的逐步完善，又能增强员工的受重视度和对公司的归属感。