面试开始了，香港老板问了些“你的个人发展计划”、“你为什么选择我们公司”之类的问题，小黄一一回答。香港老板沉吟了一会，突然问：“如果一台联网的打印机坏了，你会怎么解决？”小黄按最直接的思路回答：“先检查一下打印机，如果没问题，再去检查网络。”

    “不对，应该先检查网络。”话音刚落，面试官就皱起眉头，干脆利落地给了他当头一棒。小黄根本摸不着头脑，事实上，查打印机不过一会儿的工夫，查网络得花上不少时间，既然两边都要查，为何不从简单的入手？万一这边查来查去没问题，跑过去一看原来是哪个家伙把打印机关掉了，岂不是要吐血？小黄一肚子的不服气，却也没敢反驳。

    接下来的十几分钟简直是场噩梦，面试官不停地问技术问题，小黄不停地回答，却不停地听到“不对，应该是......”面试官可以向小黄摆脸色，而他却只有拼命冲那张扑克脸微笑再微笑，苦苦地支撑，心想，这次是没戏了。

    可是面试的结果出人意料，面试官居然对小黄相当满意，认为他虽然“技术一般”，但是心理素质相当不错。

    许多求职者热衷于简历模版、面试精选等技巧性的学习，但小黄的面试经历再次让人思索，到底谁是公司要找的人？有一些关键技能是公司期望在你的身上看到的闪光点，如：分析能力；商业敏感性；快速学习的能力；沟通能力；正直；人际交往能力；领导能力；自我激发的能力和旺盛的精力；量化分析的能力；团队精神；好奇心；应对模糊的能力等。不过，中企人力（www.hr－channel.com）的资深招聘顾问Stella提醒说，并不是每个成功的应聘者都具有这些素质，即使是面试官也不可能如此完美，但是良好的心理素质的确是我们每个想在职场上获得成功的人都必须具备的。正如小黄在被面试官不断否定后，仍能面带微笑回答问题一样，他所表现出来的良好心理素质使自己在面试中脱颖而出。

    [专家支招]

    心理紧张是面试的大敌。消除面试时情绪紧张的方法多种多样，其中最为重要的是增强自信心。人们常说，立志是事业的大门，信心是事业的立足点，对面试者来说最重要的心理素质就是自信。怎样才能使自己在面试时信心十足呢？Stella指出要注意四点：

    第一，胸有成竹相信自己回答的内容将使主谈、主试人员产生兴趣，准备是充分的，面试一定成功。这种自我暗示，在临近面谈、面试时往往会使自己镇定自若，满怀信心，并能保证自己思维清晰，记忆准确，信心倍增，使面试取得成功。

    第二，排除杂念。面试时不要考虑成败，不要考虑对手的强弱，不要考虑有什么重要人物的参加，甚至不要去考虑主谈或主试人员为什么交头接耳。这些杂念一旦产生就会出现紧张情绪。千万不要被现场的气氛所左右而丧失信心，草草收兵，导致失败。

    第三，积极乐观。参加面试的目的当然是为了成功，但也不要把失败看得过于严重，相信自己最终会找到比较满意的工作。抱着这种积极乐观的态度，就能增强信心，排除杂念，稳定情绪，从容不迫地参加面谈与面试。

    第四，一些位高权重的面试官，风格会极端严谨。他一般不会刻意刁难你，但会固守自己的一套思维模式，只要你的思路不合他的要求，他便会毫不留情地指出。这时切记不能被他打压住，如果你彻底丧失信心，显得唯唯诺诺，你的能力会被打上一个大大的问号。