| 王小姐在一家国内大型电子机械公司做人事专员。她每天几乎都会碰到公司员工向她咨询关于社会保险缴纳、医药费报销、录用办理情况等方面的问题,有时这些事务一多,会让王小姐忙得焦头烂额,甚至连一些简单的事务也会发生差错。不过,最近王小姐好像轻松了很多,原来公司根据自身的情况向一家专业的软件研发和销售公司订制了一套人力资源管理系统软件。凭借该软件提供的平台,王小姐不仅可以看到公司所有员工的相关信息,还获得许多实用计算工具和相关表格、政策法规的参考等多方面的内容,给她的工作带来了许多便利。 中企人力(www.hr-channel.com)的网站运营主管Owen介绍说,随着世界范围内的信息化产业的深入,E时代来临使高效率的E-HR(电子人力资源管理)平台产品走入企业之中,越来越多像王小姐这样的人力资源工作者正在感受到它带来的帮助。对人事部门而言,除了负责电子人力资源管理平台的系统管理之外,更多的是通过该平台来进行人事管理活动的计划、薪酬管理、监控与分析等核心工作。而以前由HR部门负责的人事信息管理、考勤休假管理、培训管理、绩效管理等工作,经授权后则由一些基层管理人员与员工来共同完成。
借助于电子人力资源管理平台,企业的公司高层可以即时获取企业人力资源的状态信息。如当高层决策者决定提升某位员工时,可以直接从该平台上获取该员工的所有信息,如每年业绩的增减;考勤的情况;所掌握的技能;道德品质及部门间的沟通情况。对于中层管理者来讲,可在授权范围内在线查看所有下属员工的人事信息,更新员工考勤信息,向人力资源部提交招聘、培训计划和申请,对员工的转正、培训、请假、休假、离职等流程进行在线审批,并能在线对员工进行绩效评估和管理,对各级管理人员和员工进行在线民主评议,工作效率明显提高。电子人力资源管理平台的使用还可以提高企业管理的透明度,员工可以利用该平台,在线查看企业规章制度、组织结构、重要人员信息、内部招聘信息、个人当月薪资及薪资历史情况、期权信息和执行情况、个人福利累计情况、个人考勤休假情况,还可以注册内部培训课程、提交请假/休假申请、更新个人数据、进行个人绩效和目标管理、与人事部门进行电子方式的在线沟通等等。通过使用电子人力资源管理平台产品,企业内部工作效率获得提升、开支得到节省、员工满意度增加。如戴尔公司2004年上半年就通过互联网处理了300万美元的人力资源操作业务,相比较传统的手工操作,节省了50%的费用。
不过,Owen提醒说,要想成功实施电子人力资源管理,最重要的是企业决策人员要对人力资源管理工作高度重视。因为对于人力资源的投入往往是一种长期投入,其短期效益的体现不是很明显。如果得不到高层决策人员的支持是不可能得到有效的资源来实施电子化企业的人力资源管理的。 |