| 当越来越多的企业开始了解和接受人事外包时,对提供这类服务的人才中介机构也提出了更高的要求。如何针对客户需求,推出个性化服务,也成了不少人才中介机构在这个岁末考虑得最多的事情之一。
人事外包,劲吹“e”风
全国连锁人事外包业务可以为在全国范围内跨地区经营的用人单位提供属地化的人事服务,能够有效地降低客户的管理成本、提高运转效率,可谓市场需求巨大,发展前景看好。但是各地政策法规差异和各地服务商之间信息传递不畅的问题长期以来一直困扰着业内人士。
作为一家在行业内经营10年的专业公司,上海中企人力资源咨询有限公司(www.hr-channel.com)针对行业需求,近日推出了“全国连锁人事外包服务电子化平台”。它以中企人力自建的全国分支机构作为硬件基础,将各机构间的业务委托和信息交互全面“e”化,将各种操作全部融入一个开放性极佳的全新管理软件中,彻底告别了依赖Excel计算和传真往来的操作模式。客户只需安坐上海,即可通过因特网客户端软件,免费实时查询全国各地劳动人事政策法规,或者在线跟踪本单位接受服务的具体进度。上海人才中介行业协会秘书长朱庆阳认为,“全国连锁人事外包服务电子化平台”实现了软硬件良好的融合,这也是国际上人力资源管理的趋势。
外来的和尚好念经
上海作为中国的经济文化中心之一,国际化程度越来越高,在上海居住或工作的外籍人士日益增多。据市劳动保障部门的统计显示,到今年上半年,在沪工作的外国人突破4万人,达到41290人。而2010年上海世博会的召开,大量的会展人员、旅游人员将涌入上海,外籍人士在沪的人数还将迅速增长。
在沪外籍人士的需求也呈现出明显的多样化、复杂化和私人化,而中外法律、文化及习惯上的差异以及语言沟通上的障碍无形中又增加了他们解决问题的成本,来沪后碰到的一系列就业、居留以及生活保障方面的相关问题正日益困扰着许多外籍人士。中企人力为此专门设立了“外国人服务中心”,帮助外籍人士妥善地处理这些重要而琐碎的事务,如外籍员工家属及子女的居留证件申请及延期办理;外籍员工的特需门诊、体检、健康咨询;外籍员工在沪的房屋租赁咨询等服务,使外籍人士可以安心就业,舒心生活。 |