张先生是一家企业的HR经理，最近比较烦。原来刚招进来的员工试用期还没过就匆匆走人了，业务部门对此感到非常不满意，抱怨HR部门的招聘有问题，张先生为此也受到了老板的责备。

    根据调查显示，我国企业的员工流失率普遍偏高，而试用期的新员工流失率更高，有的甚至达到了63%。人员的频繁流动，不仅增加了企业的招聘成本（人均的招聘成本达到了中高级猎头的服务的付费标准），降低了企业的盈利能力，而且也给企业的可持续发展和正常的运作带来负面影响。

    那么作为一名资深的HR人士，该如何有效地降低新员工的流失率使他们更好的融入企业中呢？中企人力的顾问Steven认为可以通过以下三个阶段来进行改善。

    在招聘阶段，招聘信息的传递不实会影响新员工的内心希望。因此，在招聘的过程中要向应聘者真实地介绍企业的基本情况、劳动合同的主要内容、工作环境、工作职责以及工作的具体要求等，让新员工对公司和职位有一个相对真实的总体印象。

    在招聘之初，新员工对于企业的了解一般并不充分，甚至有些人连公司的基本情况也并不了解就仓促进入了公司。因此，对于新员工的培训可谓至关重要。例如：企业的基本情况的介绍（企业内外部环境、发展历史、业务模块、部门及员工的构成等）、企业的各种规章制度（考勤、福利、岗位职责、安全制度等），业务知识的培训（岗位的基本知识、工作程序、工作要求和操作要领等）等。通过以上的培训，使员工有一个基本的认识，尽快地找准自己在企业中的位置，进入角色。

    新员工工作一段时间以后，工作的兴奋劲会过去，容易陷于相对低落的精神状态。这时，新员工会对企业进行新的认识与评估。对此，企业应当予以足够的重视，要适时地与新员工进行沟通。不仅仅限于工作中的交流，工作之外的沟通有时更有效。如组织员工外出参观、旅游等让新员工与公司的高级管理层以及老员工们有适当的接触，通过私下的交流来弥补工作经验缺乏。同时，公司应该鼓励新员工勇于提出自己的意见和看法，并对合理化的建议给予物质、精神上的奖励，这样可以有效地调动员工的积极性。