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入职培训留住人才第一步
 

    提到入职培训,不少人的理解就是报到上班嘛!员工自然会熟悉一切、适应一切的。何必大事声张?据统计资料显示,国内有近80%企业没有对新进员工进行有效培训,就安排他们上岗工作了。有的企业即便做入职培训,也不太重视,仅把它当作简单的“行政步骤”,没有制作规范的文本或讲义,只是天马行空式地进行一些说教。

    对此,中企人力(www.HR-Channel.com)的资深顾问Steven提醒说,企业要规避员工流失的风险,就应在短时间内让新员工快速进入角色,融入企业,从“局外人”转变成为“企业人”。因为初入新环境,新员工可能要一下子面对不少在以往企业不曾遇到的事情。

    有些会和工作职责直接相关,比如不同的业务流程,不同的行业、客户群;有的是管理风格和企业环境方面的,例如新企业财务审批制度、部门间沟通途径,甚至电邮传发的权限性规定也不同等等,很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节,对新员工而言都是需要了解和适应的事情,而且在陌生的环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头,人才流失的风险同时提高了。

    这时就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注,形成归属感,对个人在企业中的职业发展充满信心。所以,及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节,相对于在职培训来说,入职培训应该将培养归属感及忠诚度放在首要地位,它既是选才招聘的后续步骤,也是企业做好留才工作的第一步。

    企业文化是入职培训的主要内容之一,但一些企业在进行这方面培训时,形式上只是简单地把一些口号式的观念给员工念一念,大家根本不了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性,也无从理解这些观念在工作中的具体体现。内容上也是局限在行为、制度的约束上,重点突出的是不准干什么,未对企业文化的核心部分进行重点展示。其实,企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,应让新员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。另外,企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快速融入公司。

《劳动报》 2006年8月26日 
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