语 言 |
汉 语 |
天 数 |
2 天 |
课程目标 |
• 在各层次加大员工参与，责任心及主人翁精神 |
| • 通过鼓励彼此信任， 创意，革新和承担风险，建立一个支持授权的工作环境。 |
| • 向员工委派更多的任务以授权—把你的时间用于更有价值的管理工作。 |
| • 检查为何有些授权的努力并不奏效—避免它们失败的原因 |
| • 建立赢的组织（公司）的技巧：激励他人 |
| • 管理科学最新的激励理论和方法 |
| • 理解各种人不同的价值观的基础上，积极采用各种激励手段 |
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课程对象 |
| 经理，主管，总监及其他职业人士，他们希望通过授权与激励给他们的下属来改善生产力和服务品质。 |
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课程大纲 |
第一部分 激励理论发展
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| • 中西方激励需求理论的生产发展 |
| • 三种有效的激励因素概述 |
| • 人的需求概论 |
| 第二部分 影响人类行为的价值观分析 |
| • 指导人类行为的重大因素 |
| • 持有四种不同价值观类型人的行为特点 |
| • 如何认识和判断他人的价值 |
| • 如何将价值观与公司文化协调 |
| 第三部分 激励的具体应用 |
| • 激励与部属成熟的配合 |
| • 激励与授权 |
| • 根据人的行为调整你的领导风格 |
| 第四部分 处理与激励有关的管理问题 |
| • 低工作效率 |
| • 高流动率 |
| • 对抗情绪 |
| • 问题员工 |
| • 缺乏创造性 |
| 第五部分 如何利用激励技巧改变人的行为模式 |
| • 实施奖惩的要求与技术 |
| • 恳谈技巧 |
| • 如何表扬员工 |
| • 如何批评员工 |
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