HOME培训频道
 
课程介绍——大客户管理与发展
语    言
  汉 语
天    数
  2 天
课程目标

随着各公司业务的不断拓展,公司对销售人员能力素质要求也不断提高,特别是针对大客户的销售,因有其特殊性,在销售技巧上也有其特殊要求。此培训课程除了使学员熟悉掌握一些商务实践中基本销售技巧和服务常识外,更使学员能了解到大客户销售方面的理念,进而提升销售人员在此方面的工作能力与销售技巧。

• 确立大客户给予特别服务的战略
• 能够建立大客户管理的系统
• 掌握渗透大客户的组织并获得成功的方法
• 学会为客户做生意回顾
• 建立大客户价格体系
• 建立K/A评估的系统
课程对象
负责处理与重要客户业务相关的人员;有两年以上管理重要客户经验的重要客户经理和国内客户经理;对重要客户负责的销售经理;准备介绍或发展重要客户系统的销售市场经理。
教学方式
• 理论学习
• 方法研讨
• 工具提供
• 案例分析
• 模拟练习
• 角色扮演
• 分组讨论
课程大纲
• 重要客户在业务中的影响
• 优先化你的重要客户资源
• 关系管理
• 重要客户计划
• 组织重要客户
• 管理客户队伍
• 谈判策略
上海市通信管理局
沪B2-20040342
TEL: (86)-21-63191616  FAX: (86)-21-64151122   EMAIL: fsc@hr-channel.com
全方位人力资源解决方案提供商 人才派遣 招聘猎头 企业培训 商务咨询 法律服务
Copyright © 2001-2008 HR-Channel.com All Rights Reserved.